“新常態(tài)”職業(yè)化塑造培訓(xùn)課程
講師:修富康 瀏覽次數(shù):2544
課程描述INTRODUCTION
“新常態(tài)”職業(yè)化塑造培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
“新常態(tài)”職業(yè)化塑造培訓(xùn)
課程背景:快速發(fā)展的中國,中國教育在公民基本職業(yè)素養(yǎng)方面的缺失,員工職業(yè)化素質(zhì)不能適應(yīng)行業(yè)的激烈競爭,成為我們不得不面對的現(xiàn)實: ?職業(yè)心態(tài)消極,如浮躁、懈怠、無助 ?工作思路混沌,把握不住工作重點 ?工作特色不清、職業(yè)競爭力乏力 ?執(zhí)行不力、學(xué)習(xí)積極性不高、溝通不暢 ?工作效率低下,公司的戰(zhàn)略目標(biāo),無法順暢、高效地得到貫徹執(zhí)行…… 如何提高員工的職業(yè)化素養(yǎng),成為無數(shù)管理人員的心頭重事、煩事,也是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸! 今天的中國社會,進(jìn)入了新常態(tài)的發(fā)展階段。我們認(rèn)為,在提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)的過程中: 接受別人的忠告,可避免重蹈覆轍 聆聽不同的聲音,因思路延展而變得開闊 掌握科學(xué)的工作理念,事業(yè)將變得豐富多彩和充滿喜悅 持續(xù)化的培訓(xùn),提升企業(yè)核心價值觀,塑造職業(yè)化的思維和行為方式 胸懷感恩之心,塑造敬業(yè)之心,平衡個人利益、公司利益 培養(yǎng)陽光心態(tài),接受挑戰(zhàn),促進(jìn)個人與企業(yè)的共同成長
課程目標(biāo):全面提升公司員工的職業(yè)化素養(yǎng) 讓學(xué)員了解什么才是職業(yè)化的員工,如何成為職業(yè)化的員工 成功職業(yè)經(jīng)理人的職場經(jīng)驗 提升員工工作的主動性,通過加快員工的發(fā)展而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展 回避職場的誤區(qū)與陷阱
課程時長:兩天
適合對象:全體員工
課程大綱
序曲:“提升員工職業(yè)化素養(yǎng)”的時代背景
1.關(guān)于我們這個時代——新常態(tài)
何謂“三個時代”?帶給我們什么重要啟迪?
什么是“新常態(tài)”
新常態(tài)的時代特點
聯(lián)合國科教文組織報告:《教育——財富隱藏其中》
職業(yè)生存之道
2.關(guān)于職業(yè)成功
何謂職業(yè)成功?
*原理是什么、對職業(yè)化打造的啟示?
健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路,何者為王?
邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑?
本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解、互動教學(xué)、錄像……
模塊一、職業(yè)化素養(yǎng)1:思維的突破——自我的提升
1.自我認(rèn)知之難
2.思維定勢:以先前的知識、經(jīng)驗、習(xí)慣對于現(xiàn)在或后繼活動的趨勢、程度和方式的影響,也是從事某項活動時預(yù)先準(zhǔn)備的心理狀態(tài)
慣性思維
點狀黑暗思維
單極思維
經(jīng)驗偏見
3.利益偏見
4.自我設(shè)限
5.樹立職業(yè)化的好觀念
團(tuán)隊觀念
忠誠觀念
角色觀念
協(xié)同觀念
競合觀念
時間觀念
本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解、互動教學(xué)、錄像……
模塊二、職業(yè)化素養(yǎng)2:準(zhǔn)確的角色定位——定位決定地位
1.古希臘的哲學(xué)命題
2.何謂角色
3.職業(yè)化的角色定位及行為要求
4.職業(yè)化的“D-ASK”管理
Direction方向
Attitude態(tài)度
Skill技能
Knowledge知識
5.就業(yè)保障PK職業(yè)保障
保障的來源:成為職業(yè)化的職業(yè)者,別做職場“植物人”
6.如何找準(zhǔn)角色定位?幾大核心建議
確立工作使命
確立工作遠(yuǎn)景
確立工作目標(biāo)
確立工作價值觀
本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解、互動教學(xué)……
模塊三、職業(yè)化素養(yǎng)3:積極的職業(yè)心態(tài)——心態(tài)決定狀態(tài)
成功者與失敗者間的差別:成功者始終用最積極的心態(tài)支配和控制自己的人生;而失敗者則剛好相反,用消極的心態(tài)去看待和思考問題。
成功來自敬業(yè),成功來自付出,心態(tài)平和,忌浮躁,腳踏實地……
1.心態(tài)是什么?
冰山理論
職業(yè)化的生存之道
心態(tài)為什么那么重要?
心態(tài)與智商、情商
2.什么是積極的職業(yè)心態(tài)?
為人真誠心
名利平常心
工作責(zé)任心
事業(yè)進(jìn)取心
職業(yè)自信心
胸懷感恩心
人生歸零心
3.如何保持積極的職業(yè)心態(tài)?(技巧)
弄清自我定位
明確努力目標(biāo)
集中主要精力
平衡人際關(guān)系
開闊氣量胸襟
處理工作之余
本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解、互動教學(xué)、資料、錄像……
模塊四、職業(yè)化素養(yǎng)4:務(wù)實的工作思路——思路決定出路
思想解放的程度,決定著發(fā)展的力度;思路開闊的廣度,決定著發(fā)展的速度。
1.思路是什么?指向目標(biāo)、解決問題的思考模式、思維路徑
2.思路決定出路
3.什么是務(wù)實的工作思路——年輕人最怕的是“不務(wù)實”的工作思路
4.幾個核心理念
學(xué)會整合資源
培育“三脈”,打造“四憑”
重視戰(zhàn)略、關(guān)注細(xì)節(jié),形成系統(tǒng)優(yōu)勢
克服職業(yè)發(fā)展*的困難
關(guān)注工作精力安排
5.如何找到務(wù)實的工作思路?(技巧)
職業(yè)發(fā)展瓶頸
職業(yè)前沿問題
職業(yè)發(fā)展機(jī)會
職業(yè)SWOT分析(S優(yōu)勢、W劣勢、O機(jī)會、T挑戰(zhàn))
本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解、互動教學(xué)、討論與分享、資料、游戲、錄像……
模塊五、職業(yè)化素養(yǎng)5:鮮明的工作特色——特色決定職業(yè)長治久安
工作特色,也是人們常說的核心競爭力,它源于員工長期的積累、打造,使員工具有獨有的、難于模仿的、具有與眾不同的優(yōu)勢,解決職業(yè)的長治久安!
1.什么是鮮明的工作特色
2.回避誤區(qū)
路徑依賴:誤以為前兩年的優(yōu)勢會自動地成為現(xiàn)在優(yōu)勢
理所當(dāng)然:誤以為*的、最成功的就可以形成核心競爭力
3.工作哲學(xué)
找準(zhǔn)主攻方向
深入全力打造
技巧先強后大
4.如何打造鮮明的工作特色?
崗位專家化
崗位創(chuàng)特色
本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解、討論與分享、互動教學(xué)、游戲……
模塊六、職業(yè)化素養(yǎng)6:快速的學(xué)習(xí)力——學(xué)習(xí)決定命運
學(xué)習(xí)將決定個人、企業(yè)乃至國家經(jīng)濟(jì)的命運。
21世紀(jì),知識、信息、智慧、技能、才干是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)鍵性生產(chǎn)要素,人才及其智能、知識是社會經(jīng)濟(jì)的第一資源、第一資本,是經(jīng)濟(jì)增長的決定性因素。
世界經(jīng)合組織在《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》這一知識經(jīng)濟(jì)的經(jīng)典文獻(xiàn)中高度強調(diào):“學(xué)習(xí)是極為重要的,可以決定個人、企業(yè)乃至國家經(jīng)濟(jì)的命運。”
1.學(xué)習(xí)型組織理念
承認(rèn)變化
終生學(xué)習(xí)
團(tuán)隊建設(shè)
系統(tǒng)思考
樂于分享
2.學(xué)歷與學(xué)力
學(xué)歷一般指一個人的*,學(xué)力指學(xué)習(xí)力
在職業(yè)化中,它們的作用不同
3.成人學(xué)習(xí)的特點
4.資訊、知識與智慧
資訊,又稱信息
知識,指消化的信息
智慧,創(chuàng)新的知識,對事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力
5.如何提高學(xué)習(xí)力?(技巧)
學(xué)習(xí)工作化
工作學(xué)習(xí)化
快速學(xué)習(xí)的訣竅
組織學(xué)習(xí)
吸星大法
精簡(學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上的精簡)
學(xué)后有新行為……
本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解、討論與分享、互動教學(xué)、游戲……
模塊七、職業(yè)化素養(yǎng)7:高效的執(zhí)行力——執(zhí)行決定職業(yè)成敗
企業(yè)經(jīng)營要想成功,策略與執(zhí)行力缺一不可。
有關(guān)調(diào)查表明:成功的近20%靠策略,成功的60%靠執(zhí)行力,其余是一些運氣因素等。
企業(yè)迫切需要執(zhí)行力,而執(zhí)行的關(guān)鍵就是培養(yǎng)管理者的執(zhí)行力。
1.什么是高效的執(zhí)行力
2.執(zhí)行性人才的特點
3.三效合一
效果——方向
效率——如何做
效能——可持續(xù)
4.人生的幾種取勝之道
創(chuàng)新與少誤
關(guān)注時間管理
5.執(zhí)行的忠告
執(zhí)行的學(xué)問
第二次才做好的代價
流程——規(guī)范化
6.應(yīng)該避免的幾個問題
難于挽回的損失
低級錯誤
重復(fù)性問題
與厲害關(guān)系人的沖突
7.提高執(zhí)行力的四個“著眼”
著眼于“嚴(yán)”:積極進(jìn)取,培養(yǎng)責(zé)任意識
著眼于“實”:腳踏實地,樹立實干作風(fēng)
著眼于“快”:只爭朝夕,提高辦事效率
著眼于“新”:開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法
8.企業(yè)執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞
溝通是前提
協(xié)調(diào)是手段
反饋是保障
責(zé)任是關(guān)鍵
決心是基石
本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解、討論與分享、互動教學(xué)、游戲、錄像……
模塊八、職業(yè)化素養(yǎng)8:聰明的溝通力——溝通決定一生
戴爾·卡耐基說:“一個人的成功85%靠人際關(guān)系。”卡耐基先生點出了人際關(guān)系的重要性,那么,人際關(guān)系是靠什么呢?
無論你在工作中處于什么樣的職位,無論你在生命中扮演著什么樣的角色,在相應(yīng)的人際互動中,溝通始終起著關(guān)鍵性的作用。
1.什么是聰明的溝通力?
人類最偉大的成就,來自溝通;
*的失敗,來自溝通不善!
2.什么是溝通的關(guān)鍵?
心路:指心與心之間的距離
信任:人際交往中最難于得到的,又是最不可以辜負(fù)的是信任。
3.與上級溝通的幾大核心原則:解決問題,增進(jìn)上級信任
4.與同事溝通的幾大核心原則:破解資源爭奪、利益沖突
5.與下屬溝通的幾大核心原則:處理資源分配、相對公平
本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解、互動教學(xué)、演練……
模塊九、職業(yè)化素養(yǎng)9:得體的職業(yè)禮儀——讓他人了解你、真正喜歡并接受你
提升自我影響力,一切從尊重人開始!
讓人喜歡你,很多時候是取決于你是否按照職場的禮儀、職場的基本守則來做事情。
培育和養(yǎng)成規(guī)范化的職場禮儀,有助于讓他人愿意容納你、接近你、了解你,并進(jìn)而信任你。
1.他人是如何了解你?源于良好的形象
外在的儀表印象
傳達(dá)信息的語言印象
他人眼中的行為印象
2.職場核心禮儀
服飾禮儀(著裝基本原則、男士著裝要點、女士著裝要領(lǐng))
行為禮儀(坐姿、站姿、手勢、聲音)
儀容與儀表(儀容、目光、表情)
日常禮儀(電話、見面、敲門、進(jìn)門后、陪同、名片、送禮、邀請)
3.職業(yè)化行為規(guī)范(小結(jié))
守時、承諾
層級、規(guī)范
得體、大方
安全、整齊
本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解、互動教學(xué)、演練與講解……
模塊十、職業(yè)化素養(yǎng)10:不可犯的職場天規(guī)——一錯將百錯
1.不相信弱者的眼淚
2.沒有永遠(yuǎn)的公平
3.沒有永遠(yuǎn)的朋友和敵人
4.沒有白吃的午餐
5.不可處處露鋒芒
6.職場要拿得起,放得下
本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解
模塊十一、課程小結(jié)與Q/A
“新常態(tài)”職業(yè)化塑造培訓(xùn)
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