課程描述INTRODUCTION
管理者的角色定位及認(rèn)知培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的角色定位及認(rèn)知培訓(xùn)
課程背景:
當(dāng)今中國大部分企業(yè)的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,業(yè)績也很好,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,就被領(lǐng)導(dǎo)提拔為部門的負(fù)責(zé)人,做了團(tuán)隊的管理者。但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個隊伍;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在是要指揮別人,而且還要不斷地向上司請示、與平級溝通協(xié)調(diào)、培養(yǎng)激勵下屬。
管理者是企業(yè)高層與基層員工之間的紐帶,是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃的執(zhí)行者,是日常工作和生產(chǎn)活動的管理者和組織者,其重要性不容質(zhì)疑。然而,管理者能否正確地認(rèn)識自己在企業(yè)中角色定位,發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,做自己該做的事情,直接決定了管理者的工作成效。因此,管理者角色認(rèn)知課程一直是優(yōu)秀企業(yè)中層管理者的基礎(chǔ)必修課。
課程收益:
.調(diào)整管理者的管理心態(tài),增強(qiáng)老板意識
.明確管理者的工作任務(wù)和職責(zé)
.實現(xiàn)管理者角色轉(zhuǎn)變,正確認(rèn)識自己角色定位
.具備管理者的六項基本姿態(tài)
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中層管理者、部門主管以上管理者
課程方式:理論講解、案例分享、小組討論、角色扮演、視頻分享等
課程大綱
第一講:管理者的角色轉(zhuǎn)變
1. 管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
2. 骨干員工與管理者的區(qū)別(表)
3. 角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因
1)能力差異
2)角色慣性與角色惰性
3)成就感缺失
4)定位模糊
第二講:管理者定位誤區(qū)及內(nèi)傷
一、管理者常見的角色錯位
1. 土皇帝
2. 民意代表
3. 自然人
4. 傳聲筒
5. 勞動模范
案例分享:聯(lián)想柳傳志和孫宏斌的恩恩怨怨
二、避免管理者的兩種常見病
1. 新經(jīng)理并發(fā)癥
1)病癥一、急于表現(xiàn)
2)病癥二、過于緩和
案例研討:新上任的王經(jīng)理的困境和顧慮
2. 老經(jīng)理綜合癥
1)癥狀一、經(jīng)驗主義
2)癥狀二、好好先生
小組討論:對待員工到底應(yīng)該是嚴(yán)格管理,還是溫情管理?理由是什么?
三、管理者的三大內(nèi)傷
1. 心態(tài)浮躁,借口太多
2. 危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠
3. 缺乏老板心態(tài),沒有主辦人意識
案例分享:在某公司銷售年會上,分析銷售業(yè)績下降原因。
第三講:管理者的定位分析
一、管理者扮演的三大角色
1. 人際角色
2. 信息角色
3. 決策角色
二、管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置
1. 管理者的立場(圖)
2. 不同層次管理者的工作重點(diǎn)
3. 管理者的職責(zé)
4. 針對上中下三層的定位分析(表)
小組討論:管理者的職責(zé)有哪些?
第四講:管理者的定位與認(rèn)知
一、中層經(jīng)理人的煩惱
二、管理者角色定位
1. 規(guī)劃者
2. 執(zhí)行者
3. 模范者
4. 問題解決者
5. 監(jiān)督/控制者
6. 績效伙伴
7. 教練員
8. 領(lǐng)導(dǎo)者
9. 內(nèi)部客戶
三、管理者五大時空的工作內(nèi)容
1. 每天應(yīng)做的事
2. 每周應(yīng)做的事
3. 每月應(yīng)做的事
4. 半年應(yīng)做的事
5. 一年應(yīng)做的事
小組討論:管理者應(yīng)該做哪些工作?以及相對應(yīng)的管理角色是什么?
第五講:管理者的6項基本姿態(tài)
1. 達(dá)成意愿
2. 打破現(xiàn)狀
3. 效率意識
4. 科學(xué)的方法(圖)
5. 全面的判斷(圖)
6. 有意識的管理
案例研討1:老婦人與母雞
案例研討2:泰勒與圓鍬作業(yè)
管理者的角色定位及認(rèn)知培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/61379.html
已開課時間Have start time
- 趙海云