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人力資源管理 培訓(xùn)班

課程大綱：
第一講：現(xiàn)代人力資源管理概述
一、對(duì)人力資源管理重新認(rèn)識(shí)
1、人力資源的發(fā)展歷史
2、現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭就是一場(chǎng)沒有硝煙的人才爭奪戰(zhàn)
二、現(xiàn)代人力資源管理體系
三、人力資源管理經(jīng)理與直線主管對(duì)人力資源管理工作的區(qū)別
四、企業(yè)人力資源規(guī)劃
1、怎樣進(jìn)行年度公司部門人才盤點(diǎn)
2、年度公司、部門人力資源需求規(guī)劃
五、人力資源管理與戰(zhàn)略
案例分享：某公司年度人才盤點(diǎn)報(bào)告
現(xiàn)場(chǎng)演練討論：人力資源經(jīng)理與直線經(jīng)理在人力資源管理工作上的區(qū)別？

第二講：甑選人才：選才
一、重新認(rèn)識(shí)招聘工作
1、招聘是一場(chǎng)采購活動(dòng)還是銷售活動(dòng)
2、招聘人員是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟
二、招聘準(zhǔn)備
1、如何做職位分析
2、怎么識(shí)別招聘崗位素質(zhì)模型
3、如何分析面試簡歷
三、常見面試方法
1、筆試與面試
2、結(jié)構(gòu)化面試
3、情景面試
4、STAR及運(yùn)用
案例分享：古代人才選拔案例；世界500強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才選拔的經(jīng)典案例
現(xiàn)場(chǎng)演練：常見面試方法的掌握與應(yīng)用

第三講：培訓(xùn)培養(yǎng)：育才
一、對(duì)培訓(xùn)工作的重新認(rèn)識(shí)
1、培訓(xùn)下屬的理念
2、如何識(shí)別員工培訓(xùn)需求
3、培訓(xùn)員工的形式
4、如何做好員工合格的教練
二、直線經(jīng)理構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)平臺(tái)
1、如何構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫管理
2、如何開展內(nèi)部管理案例教學(xué)培訓(xùn)
3、外部培訓(xùn)資源如何內(nèi)化成為員工技能
現(xiàn)場(chǎng)演練：怎么提升直線經(jīng)理對(duì)下屬的培訓(xùn)培養(yǎng)技能？
案例分享：某標(biāo)桿公司人才培訓(xùn)體系

第四講：績效管理：用才
一、績效管理的正確理解
二、績效管理的四步曲
1、績效目標(biāo)的制定
2、績效管理的輔導(dǎo)
3、績效管理的考核與溝通
4、考核結(jié)果的應(yīng)用
三、績效目標(biāo)制定的主要方法
1、什么是KPI
2、KPI目標(biāo)的來源
3、個(gè)人績效承諾書PBC的擬定
4、什么是平衡計(jì)分卡BSC
5、平衡計(jì)分卡BSC在KPI設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何制定和分解本部門的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)KPI？
如何制定員工的個(gè)人績效承諾書PBC？
四、績效輔導(dǎo)溝通
1、什么是績效輔導(dǎo)溝通
2、績效輔導(dǎo)溝通五大技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練：績效輔導(dǎo)溝通技巧五大技巧的演練

第五講：重才常駐：留才
一、留才的重要性
二、留才的方式之一貨幣性激勵(lì)
1、股權(quán)、期權(quán)與分紅
2、工資、獎(jiǎng)金與紅包
三、留才的方式之二—非貨幣性激勵(lì)
1、現(xiàn)代激勵(lì)理論
馬斯洛需求理論、雙因素理論、期望理論、公平理論等
2、十種非貨幣激勵(lì)方法
愿景激勵(lì)—希望與愿景乃生存之本
贊美激勵(lì)—及時(shí)表揚(yáng)肯定員工價(jià)值
榮譽(yù)激勵(lì)—特別的愛給特別的員工
正面激勵(lì)—揚(yáng)他人之長避他人之短
晉升激勵(lì)—構(gòu)建多元化的晉升通道
情感激勵(lì)—激活情感因子內(nèi)驅(qū)激勵(lì)
培訓(xùn)激勵(lì)—提升員工的長期生存力
競(jìng)爭激勵(lì)—充分釋放員工的內(nèi)驅(qū)力
授權(quán)激勵(lì)—給予平臺(tái)委于重任機(jī)會(huì)
傳統(tǒng)文化激勵(lì)—“吃喝娛樂”與和諧團(tuán)隊(duì)
案例分享：世界500強(qiáng)多家企業(yè)對(duì)員工的非貨幣性激勵(lì)案例分析

第六講：人力資源與企業(yè)文化建設(shè)
一、企業(yè)文化的概念
二、文化與人力資源管理
1、文化的魔力
2、人治-法治-文治
3、直線經(jīng)理如何構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)文化
現(xiàn)場(chǎng)討論：現(xiàn)場(chǎng)研討如何構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)文化氛圍措施
第七講：總結(jié)回顧

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