課程描述INTRODUCTION
“三高”精品小沙龍實(shí)操培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
“三高”精品小沙龍實(shí)操培訓(xùn)
課程背景:
VUCA時(shí)代,我們的世界面臨前所未有的易變性.不確定性.復(fù)雜性和模糊性,因此商業(yè)社會(huì)生存法則也不斷更新并面臨各種沖擊。如今,為成長初期的組織設(shè)計(jì)立足長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略構(gòu)架,往往經(jīng)不起臨突發(fā)事件的實(shí)際考量;而那些以商業(yè)和社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定為前提假設(shè)的戰(zhàn)略管理工具,經(jīng)常失去了往常的有效性。因此,在商業(yè)管理層面,我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)VUCA的客觀存在,重新調(diào)整戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)在商業(yè)管理中的功能和權(quán)重,設(shè)計(jì)更靈活.更開放.更動(dòng)態(tài).更符合實(shí)際的商業(yè)方案。我們相信,面對(duì)VUCA,商業(yè)應(yīng)當(dāng)先在戰(zhàn)術(shù)層面“走著瞧”,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略層面“說了算”。
VUCA時(shí)代改變了我們慣用的商業(yè)邏輯,因此我們的思維方式也應(yīng)當(dāng)向更靈活.更開放.更包容的方向發(fā)生;相應(yīng)地,我們的行動(dòng)模式也應(yīng)更推崇以試探.調(diào)整和反復(fù)為特點(diǎn)的微螺旋式成長路徑。而這種“走著瞧”比“說了算”更重要的觀點(diǎn)。
而目前市場(chǎng)上各家保險(xiǎn)公司大型產(chǎn)說會(huì)開不起,放權(quán)給外勤隊(duì)伍自己搞小型產(chǎn)說會(huì),發(fā)現(xiàn)效果不佳,90%的保險(xiǎn)公司舉辦的各大小產(chǎn)說會(huì)都陷入了“錢花了,人不來;人來了;單不出,單出了,額不大”的三大惡性循環(huán)中,這個(gè)循環(huán)就像一個(gè)死結(jié),越打越緊。
本課程結(jié)合當(dāng)下VUCA 的*時(shí)代的營銷思維,以“創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想,幫助伙伴利用“三微”(微投入.微操作.微人數(shù)),配合互聯(lián)網(wǎng)線上技術(shù)+線下營銷技巧,以及完整“九連環(huán)“精品小沙龍策劃系統(tǒng),課堂實(shí)操+演練,共同打造”三高“(高邀約.高頻次.高產(chǎn)能)的精品小沙龍,助力金融保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議營銷業(yè)績倍增。
課程收益:
.思維轉(zhuǎn)型:打破固有營銷思維,認(rèn)識(shí)VUCA新時(shí)代的會(huì)議營銷新姿勢(shì)
.系統(tǒng)布局:建立團(tuán)隊(duì)可復(fù)制的“九連環(huán)”系統(tǒng)的沙龍操作體系
.能力提升:課堂理論+“手把手”引導(dǎo)實(shí)操的方式,幫助學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提升沙龍策劃實(shí)操技能
.經(jīng)營思維:培養(yǎng)客戶的經(jīng)營管理思維,沙龍活動(dòng)的經(jīng)營與營銷思維
.分工明確:幫助學(xué)員建立項(xiàng)目小組,分工實(shí)操,夯實(shí)崗位技能,制作崗位工作流程圖
.團(tuán)隊(duì)合作:解讀沙龍式營銷核能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),鍛煉各功能組合作營銷能力
課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:一年以上金融保險(xiǎn)主管.經(jīng)理.總監(jiān)級(jí)別,各銀行理財(cái)經(jīng)理.客戶經(jīng)理.銷售企劃部負(fù)責(zé)人
課程方式:
.實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)+計(jì)劃制定+行動(dòng)學(xué)習(xí)
.訓(xùn)后附贈(zèng)1套操作手冊(cè) 《精品小沙龍操作工具手冊(cè)》
課程大綱
開場(chǎng)破冰:轉(zhuǎn)變思維, 墨守成規(guī)只會(huì)被時(shí)代淘汰!
第一講:理念?法——追本溯源挖痛點(diǎn)
導(dǎo)論:大鍋飯和私房菜的區(qū)別……
一、VUCA 時(shí)代下的會(huì)銷沙龍的三大難
1. 錢花了,人不來
2. 人來了,單不出
3. 單出了,額不大
小組研討:目前我們各機(jī)構(gòu)的產(chǎn)說會(huì)是如何操作的?遇到那些困難?
二、金融沙龍“會(huì)而無產(chǎn)” 的六大原因
1. 人多而雜、不夠精準(zhǔn)
2. 形式單一、參會(huì)疲勞
3. 流程老舊、形同雞肋
4. 內(nèi)容渙散、隔靴搔癢
5. 主講業(yè)余、回天乏力
6. 氛圍不夠、枯燥乏味
三、VUCA時(shí)代的營銷新姿勢(shì)
1. VUCA時(shí)代的解釋
2. 營銷的成功在于不斷的創(chuàng)新
3. 創(chuàng)新的本質(zhì)在于客戶的體驗(yàn)
視頻案例(用戶體驗(yàn)):我只是買手機(jī)
四、正確認(rèn)識(shí)“三高”精品小沙龍——會(huì)議營銷的前世今生
1. 小沙龍的四大特點(diǎn)
2. 小沙龍的四大目的
3.“九連環(huán)”流程打造“三高”精品小沙龍系統(tǒng)
第二講:實(shí)操·道 ——建立系統(tǒng)易復(fù)制
一、精品小沙龍會(huì)前籌備——定主題
1. 沙龍主題的三大方向:新、關(guān)、痛
2. 給精品小沙龍起一個(gè)引人關(guān)注的活動(dòng)名稱:
1)博眼球法
2)蹭熱度法
3)實(shí)用法
4)比喻法
3. 精品小沙龍的五大主題形式
4. 精細(xì)化沙龍營銷的人員分工(舉“三人行”微操作案例)
二、精品小沙龍會(huì)前籌備——勤造勢(shì)
1. 線上宣傳四大法
2. 線下宣傳七大法
互聯(lián)網(wǎng)線上邀請(qǐng)函制作: H5邀請(qǐng)函制作教學(xué)
三、精品小沙龍會(huì)前籌備——巧邀客
1. 沙龍客戶邀約的四步曲
2. 客戶篩選四要素
客戶經(jīng)營管理篩選工具:客戶精細(xì)化檔案管理三表
3. 線上邀約客戶的形式
4. 線下邀約客戶——電話邀約四原則
5. 線下邀約客戶——陌生拜訪“六步曲”
6. 與客戶高效溝通的工具——分析客戶個(gè)性與溝通方式
客戶邀約分析工具:應(yīng)邀客戶反饋卡、沙龍候選客戶資料表
7. 客戶持續(xù)服務(wù)跟蹤圖
四、精品小沙龍會(huì)前籌備——精布置
1. 精品小沙龍五種布場(chǎng)形式
*:精品小沙龍會(huì)前策劃實(shí)操
五、精品小沙龍會(huì)中操作——妙營銷
1. 推銷與營銷的區(qū)別
2. 魅力禮儀——形象代言人
3. 燈光攝影——會(huì)場(chǎng)氛圍的助攻與見證
4. 音效財(cái)務(wù)——氛圍營造的精靈與促單神手
5. 主持主講——會(huì)場(chǎng)的靈魂人物
主持主講實(shí)操訓(xùn)練:五型臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練、ppt課件制作、開場(chǎng)結(jié)尾與案例設(shè)計(jì)訓(xùn)練
實(shí)操訓(xùn)練:精品小沙龍流程導(dǎo)圖繪制
第三講:演練·術(shù) ——巧練流程出效果
一、精品小沙龍會(huì)中操作——促成交
1. 有效促成的九大行為舉止
2. 客戶產(chǎn)生異議的四大類型
實(shí)操訓(xùn)練:客戶四大異議場(chǎng)景促成話術(shù)演練
3. 分析不同收入各階層客戶的保險(xiǎn)需求
二、精品小沙龍會(huì)后追蹤——快回訪+加服務(wù)
1. 會(huì)后服務(wù)注意事項(xiàng)
實(shí)操訓(xùn)練: 精品小沙龍流程導(dǎo)圖完整繪制
三、精品小沙龍現(xiàn)場(chǎng)大pk啟動(dòng)會(huì)
追蹤工具:訓(xùn)后承諾表、訓(xùn)后追蹤表(內(nèi)勤)
訓(xùn)后附贈(zèng):“三高”精品小沙龍的工具操作手冊(cè)(電子版目錄)
1. 會(huì)前
1)流程表模板
2)物料清單表
3)客戶檔案表(3張)
4)沙龍反饋表
5)應(yīng)邀客戶表
6)沙龍流程ppt模板(電子)
2. 會(huì)中
1)主持稿模板
2)理財(cái)產(chǎn)說會(huì)參考ppt模板
3)女性沙龍參考ppt模板
4)養(yǎng)老沙龍參考ppt模板
5)健康沙龍參考ppt模板
6)會(huì)議音樂
7)電話邀約話術(shù)
8)微信邀約話術(shù)
9)短信邀約話術(shù)
10)常見異議處理
11)人生保險(xiǎn)個(gè)階段需求分析
12)客戶個(gè)性分析
3. 會(huì)后
1)訓(xùn)后承諾表
2)訓(xùn)后追蹤表(內(nèi)勤)
3)沙龍策劃總表
“三高”精品小沙龍實(shí)操培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/62066.html
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