課程描述INTRODUCTION
建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課
課程背景
在企業(yè)管理實(shí)踐中,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績?如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作?
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理,高效率靠激勵(lì),在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的*效益。
課程收益:
.了解高績效團(tuán)隊(duì)的特征
.掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法
.掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;
.掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧
.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)各層級員工、管理人員
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱
導(dǎo)引:
開場視頻:狼性團(tuán)隊(duì)、《亮劍》片段
第一講:高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1. 認(rèn)識團(tuán)隊(duì)(1+1=?)
2. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3. 團(tuán)隊(duì)行為曲線
討論:分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么?
二、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
1. 明確的目標(biāo)
討論:目標(biāo)從哪里來?
討論:企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?
2. 相互信任
討論:信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?
3. 關(guān)心、幫助每個(gè)人
討論:從哪些方面著手才是最有效的?
4. 溝通良好
討論:如何才能有效的溝通?
5. 分工與協(xié)作
討論:在具體工作中如何操作?
6. 合理的激勵(lì)
討論:沒有足夠的條件怎么辦?
7. 合理、完善的制度
討論:制度目前不合理怎么辦?
8. 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛
討論:用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?
案例分析、討論:大雁的故事給我們什么啟示?
三、高績效團(tuán)隊(duì)的成員
1. 如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
1)高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員
2)具有技術(shù)專長的人
3)具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
4)具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人
2. 團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
3. 如何解決成員的沖突
案例分析:團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理
討論:通過鳳凰衛(wèi)視分析團(tuán)隊(duì)的成員與團(tuán)隊(duì)的績效的關(guān)系
四、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
視頻分析:通過電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性。
第二講:高績效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
低效率靠管理,高效率靠激勵(lì)
一、激勵(lì)的誤區(qū)
1. 物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)四種激勵(lì)方法的關(guān)系
2. 物質(zhì)激勵(lì)是最主要的因素嗎?
3. 精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么?
二、激勵(lì)的四原則
1. 公平原則
2. 系統(tǒng)策略
3. 時(shí)機(jī)原則
4. 清晰原則
三、激勵(lì)管理的理論
1. 馬斯洛的五種需要層次理論
2. 奧爾德弗的ERG理論
3. 麥格雷戈的XY理論
4. 赫茨伯格 雙因素理論
5. 強(qiáng)化理論 *心理學(xué)家斯金納
6. 戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7. 目標(biāo)設(shè)定理論
四、激勵(lì)的方法
1. 信任認(rèn)可- 表揚(yáng)-賞識
討論:如何培養(yǎng)對工作的成就感?
2. 承擔(dān)責(zé)任
討論:為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任
3. 關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員
討論:工作與生活如何協(xié)調(diào)?
4. 薪水與升遷
討論:物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障
5. 工作興趣
討論:如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?
6. 合理的制度
1)公平
2)公正
3)公開
7. 工作氣氛
討論:是一種軟化劑
8. 企業(yè)目標(biāo)與使命
討論:最終的解決方案
建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/62466.html
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