企業(yè)講解員培訓(xùn)
講師：王晨琛 瀏覽次數(shù)：2542
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)講解員培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：王晨琛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)講解員培訓(xùn)
課程大綱
破繭篇
第一章：心美——解說員的靈魂
1、我為什么要做解說員？
2、克服緊張的絕招（快速有效|最全面|實(shí)戰(zhàn)）
3、所有解說高手都在堅(jiān)持的幾個(gè)好習(xí)慣
第二章：形美——更愿意相信看到的
1.態(tài)勢語言的含義、作用
2.面部表情訓(xùn)練
3.站立的姿態(tài)訓(xùn)練
4.解說過程中的體態(tài)動(dòng)作
5.解說中的手勢
6.解說的著裝
7.解說者的禮儀
第三章：音美——先聲奪人的力量
1.語言標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練：正確的呼吸、發(fā)聲、共鳴
2.語言多變化的訓(xùn)練：
大小、高低、快慢、輕重、停連、悲喜
3.語言激情化的訓(xùn)練；
4.語言通俗化的訓(xùn)練；
5.語言口語化的訓(xùn)練；
6.語言簡潔化的訓(xùn)練；
7.語言幽默化的訓(xùn)練；
8.語言風(fēng)格化的訓(xùn)練。
第四章： 意美——內(nèi)容好才是真的好
1.解說的開場白類型及要求
2.解說的結(jié)尾類型及要求
3.解說者不同版本的自我介紹
4.主體設(shè)計(jì)：
1）思維訓(xùn)練
2)王道“三X”邏輯訓(xùn)練（原創(chuàng)理論）
第五章：境美——于無聲處聽驚雷
1.互動(dòng)技巧：
如何讓聽眾鼓掌
如何讓聽眾舉手
如何向聽眾提問
如何回答聽眾提問
如何制造共同語言
讓聽眾跟我說、跟我做
迅速點(diǎn)燃聽眾激情的活動(dòng)方案
如何進(jìn)行意境催眠
2.控場技巧
如何解決忘詞的問題
如何解決主觀失誤
如何應(yīng)對客觀意外
（王老師*揭秘如何幫助明星名家化解尷尬！
王老師自身如何應(yīng)對嘉賓爆扔話筒？）
展翅篇
第六章：無處不在——解說中的溝通訓(xùn)練
1.溝通從哪兒開始
2.溝通的5W控制因素
3.溝通的內(nèi)容：聽、問、答、說
4.溝通的核心：同（鏡像溝通法的核心）
5.解說中常見的溝通困惑
怎樣與陌生人迅速拉近距離
怎樣與不同性格的人交談
怎樣道歉
怎樣贊美
怎樣拒絕
怎樣擺脫尷尬
怎樣解決沖突
騰飛篇
第七章：戰(zhàn)無不勝攻無不克——解說員實(shí)操
1.公司概況的再次學(xué)習(xí)
2.公司文化的深度領(lǐng)悟
3.提煉內(nèi)容、觀念、事跡、產(chǎn)品等
4.按照高要求，重新寫解說詞（注意開頭、高潮、結(jié)尾的安排）
5.反復(fù)修改解說詞（導(dǎo)師啟發(fā)，學(xué)員反復(fù)修改）
6.如何一分鐘背會(huì)解說詞
7.結(jié)合心美、形美、音美、境美，加上溝通技巧的運(yùn)用，實(shí)景模擬打造“最棒的解說員”（其它學(xué)員可以現(xiàn)場拋出難題）（條件允許，一一過關(guān)）
第八章：獻(xiàn)給老師的珍貴禮物——結(jié)業(yè)考試與信息反饋
1.每位學(xué)員進(jìn)行解說實(shí)操，教師逐一點(diǎn)評，PK
2.實(shí)景實(shí)操，請學(xué)員現(xiàn)場解決解說過程中可能遇到的溝通難題
3.學(xué)員對本課程進(jìn)行匿名建議反饋
說明：以上大綱類似資料庫，僅供參考，具體教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)，將根據(jù)調(diào)研，按照學(xué)員實(shí)際情況和需求進(jìn)行調(diào)整。
附:部分課程順口溜（原創(chuàng)）
溝通法寶：
鏡子原理屬第一
我你我們在一起
但是同時(shí)不改意
人鬼混淆定分離
借勢借力三證明
聽說問答有秘籍
通俗數(shù)字使命化
贊美點(diǎn)頭笑嘻嘻
“一鳴驚人”自我介紹格式：
問好言謝表贊美
解釋名字說祖位
過去現(xiàn)在和將來
“一鳴驚人”自我介紹的秘籍：
互動(dòng)互位有道具
連續(xù)發(fā)問列數(shù)據(jù)
借勢修飾復(fù)總結(jié)
使命細(xì)分狀元舉
有鳴有驚人氣聚
課程設(shè)置
課程要求：每人自備小鏡子一個(gè)；學(xué)習(xí)期間的某個(gè)時(shí)段請穿職業(yè)裝。
課程特點(diǎn)：注重潛能開發(fā)、心靈支持和關(guān)愛；引入大量現(xiàn)實(shí)案例，并馬上出題現(xiàn)場模擬，以操練為主，互動(dòng)性、啟迪式、體驗(yàn)式教學(xué)，追求原創(chuàng)、創(chuàng)新、實(shí)效；教學(xué)語言反復(fù)錘煉，自創(chuàng)順口溜以便大家記憶；該課程不同于其他講師的*特點(diǎn)是完整性、系統(tǒng)性、細(xì)節(jié)性、實(shí)操性、潛能性、實(shí)效性，既有一定的深度，也有一定的廣度，更有一定的高度，力求一次到位，終身受益；課程不僅涉及公眾表達(dá)技巧，還包括禮儀、溝通、形象、記憶力、心態(tài)等內(nèi)容。
企業(yè)講解員培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/62931.html
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- 王晨琛
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