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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
優(yōu)秀職業(yè)人的修煉與提升
 
講師:張硯 瀏覽次數(shù):2682

課程描述INTRODUCTION

優(yōu)秀職業(yè)人的培訓(xùn)

· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張硯    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

優(yōu)秀職業(yè)人的培訓(xùn)
 
課程背景:
市場競爭日趨激烈,管理節(jié)奏越來越快,企業(yè)都希望員工在企業(yè)不但能掌握基本的工作技能,更能夠職業(yè)化的高效工作。本課程結(jié)合我們在企業(yè)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗,以幫助員工養(yǎng)成職業(yè)化行為而設(shè)計
本課程中主要有四個內(nèi)容:職業(yè)化的定位及五化標準;職業(yè)化的持續(xù)之道:修在學(xué)習(xí);職業(yè)化的心智模式:樂在心智;職業(yè)化的工作行為:行在責(zé)任。將課程上學(xué)習(xí)內(nèi)容和實際工作相聯(lián)系,通過自我檢測、實踐演練,現(xiàn)場改善實際工作中的問題;課程中的行為理念易操作、具生命力,在課后易于傳播和傳承;學(xué)會如何正確對待工作、對待企業(yè)、對待自己,擁有卓越的工作品質(zhì),從而在工作中發(fā)揮才智,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。同時在企業(yè)內(nèi)部形成共同的認知,共同的價值氛圍、一致的語言,打造企業(yè)員工的共同價值觀和行為指導(dǎo)。
課程收益:
1、學(xué)習(xí)職業(yè)化模型,認知職業(yè)化角色;
2、清晰職業(yè)化行為標準,改善工作中不職業(yè)行為;
3、植入危機,提升學(xué)習(xí)力,推動建立個人成長計劃;
4、拒絕按部就班,建立健康、積極的行為模式,學(xué)會應(yīng)用處理問題的積極方式;
5、明確職業(yè)定位,培養(yǎng)負責(zé)任的行為習(xí)慣,樹立“100%負責(zé)任”心智模式;
6、認知“結(jié)果”,讓學(xué)員的工作行為入模“結(jié)果模型”;
7、摒棄不職業(yè)行為,做職業(yè)化員工。
課程時間:2天/12小時
授課對象:中層干部、基層員工
授課方式:激情授課+電影教學(xué)+互動體驗+案例分享+現(xiàn)場行動+課后作業(yè)
 
課程大綱:
第一講:職業(yè)化角色定位和五化標準
一、什么是職業(yè)化
1、職業(yè)化模型
社會人的三大特點:自由化、生活化、感情化
企業(yè)人的三大特點:規(guī)范化、職業(yè)化、商業(yè)化
2、什么是職業(yè)化
3、職業(yè)化化對本人和團隊的價值
二、如何職業(yè)化
1、職業(yè)化的“五化要素”
1)道德社會化
職場職業(yè)道德有哪些
2)性格角色化
討論:性格角色化是讓我們消滅自己的個性嗎
改善方案:我們哪些行為需要加強性格角色化
3)言行專業(yè)化
影片:為什么擰螺絲必須回半圈
4)能力結(jié)果化
你是有能力的人嗎通過什么來體現(xiàn)
5)結(jié)果客戶化
2、優(yōu)秀職業(yè)人的言、談、舉、止
案例:職場不職業(yè)行為大觀
討論:職業(yè)人的五大類行為規(guī)范,你做到了哪些呢
三、職業(yè)化的四大底線
1、客戶底線:如何為客戶創(chuàng)造價值
2、市場底線:如何為公司創(chuàng)造業(yè)績
3、員工底線:如何強迫員工進化
4、產(chǎn)品底線:如何實現(xiàn)質(zhì)量承諾
 
第二講:職業(yè)化持續(xù)之道---修在學(xué)習(xí)
一、危機就在身邊
當今人才競爭現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)和案例:
1、高校改革下的人才情況
2、30中來國經(jīng)濟宏觀發(fā)展下人才機遇的變化
3、科技革命對經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)的沖擊
二、為什么學(xué)習(xí)
案例:“北湖之雁”、“鷹之重生”
安逸只會走向死亡;只有變革,才能更好的生存
三、學(xué)習(xí)什么
1、寫好“人”字,做一個雙贏員工
2、學(xué)習(xí)的成長模式:相對成長和*成長
案例:今天升職了,你的昨天和今天有什么不一樣
知識點:相對成長追求的是職務(wù)、薪酬,*成長最求的是個人能力的提升
四、怎么學(xué)
1、整合式學(xué)習(xí)
行動計劃:現(xiàn)在做出你今年的學(xué)習(xí)計劃和成長計劃
2、加強能力的培養(yǎng)
1)趕超式能力培養(yǎng):輕取競爭優(yōu)勢
找榜樣----抄(由模仿改良到顛覆)----超(知識遠緣雜交)
2)反思式能力培養(yǎng),實現(xiàn)自我超越
如何找抄超(自省和自誤)
現(xiàn)場改善:找出自己的問題,對其中一點做深刻反省
3)研制式能力培養(yǎng),運用管理工具
案例:溝通模型:2—2—2—4
 
第三講:職業(yè)化的心智模式----樂在心智
一、是誰在充滿激情的工作
電影和照片:這些“瘋子們”是誰
案例:GE公司如何選擇優(yōu)秀管理者
知識點:積極是對工作的熱愛,是成就優(yōu)秀人生的必備
現(xiàn)場演練:用積極的狀態(tài)來一次工作場景模擬吧
二、積極心智模式的核心
1、心智模式的公式
案例:“成功者”的遭遇
2、換個眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”
3、積極心智模式的核心:我是一切問題的根源
知識點:不是不是困難和遭遇決定了我們的命運
4、而是我們對待困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運
工具:四個類型的員工在職場的不同結(jié)果
三、如何建立積極主動的行為模式
1、“舒適區(qū)”原理
抗拒改變的三大心理因子
改變行為的八種方法
2、能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈
案例:為什么只有他能影響“一言堂”的老板
3、兩種思維方式:積極主動和消極抱怨
4、消極抱怨心態(tài)的根源:將自己放在關(guān)注圈
工具使用:如何擴大自己的影響圈
現(xiàn)場改善:用能力圈原理解決實際工作中的困難和挫折。
5、改變?nèi)粘9ぷ麟y題的處理方式
6、轉(zhuǎn)換負向思維、建立積極心態(tài)模式的三個方法
 
第四講:職業(yè)化的工作行為---行在責(zé)任
一、職場責(zé)任:成就人生的基石
1、職場人的角色定位
你在為誰而工作定位不同,結(jié)果差別甚遠!
互動:打工和事業(yè)的不同結(jié)果
分享點:“不成長”的結(jié)果是喪失競爭力,我們需要不斷成長,攀登新目標
行動計劃:如何攀登新目標
2、負責(zé)任的精神讓你出類拔萃
責(zé)任即榮譽
與公司同命運
案例:責(zé)任與榮譽(斯巴達的勇士)
二、讓責(zé)任成為習(xí)慣
1、付出和收的曲線圖表
你期望多久有回報
盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報
工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
像羅文一樣自動自發(fā)
2、責(zé)任體現(xiàn)忠誠
案例:一棵樹的成長
患難見“忠誠”,誰是與公司共命運的人
3、認真敬業(yè):責(zé)任的延續(xù)
案例:某國30年中的變化圖片
認真第一,聰明第二
案例:疏忽的代價
責(zé)任體現(xiàn)在細節(jié)中
工作無小事
用心才能見微知著
負責(zé)任就是從細節(jié)做起
 
三、建立100%負責(zé)任的心智模式
討論:以上情形,你要負多少責(zé)任
結(jié)論:負責(zé)任是能力的入口,你愿意擔負的責(zé)任越多,你就越重要
1、責(zé)任就是非常二加一:不找借口,不找客觀原因,為自己的結(jié)果百分負責(zé)任
視頻:負責(zé)任的心靈震撼
2、沒有責(zé)任心,誰的損失*
3、“我”是責(zé)任的源泉
4、負責(zé)任的三個層次
5、負責(zé)任的心態(tài)模式建立
四、責(zé)任在工作中的應(yīng)用—給我結(jié)果
1、責(zé)任的體現(xiàn)就是:給我結(jié)果
2、結(jié)果的四個不等式
案例:從通知會議的三種表現(xiàn)看未來職業(yè)發(fā)展的空間
知識點:任務(wù)是對工作程序的負責(zé),結(jié)果是對工作價值的負責(zé)
案例:“罰還是獎”
知識點:態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立系統(tǒng)
案例:“某公司倉庫一夜未鎖門的故事”
知識點:沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文!
案例:華為的績效考核
知識點:能力再強,也要工作績效(結(jié)果)來體現(xiàn)
3、什么是結(jié)果
有時間、有價值、可考核
練習(xí):本月的工作結(jié)果是什么
4、為什么要做結(jié)果
結(jié)果是企業(yè)生存的底線
員工和企業(yè)的價值交換的關(guān)系
上班不是拿到薪水的理由,做出結(jié)果才是
5、結(jié)果的兩個應(yīng)用:
案例:小王的故事
案例:《喜劇*》之“歪讀”
結(jié)果外包:如果你做不到,憑什么給你報酬
結(jié)果提前、自我退后:要結(jié)果還是要自我
討論:如果把自己設(shè)想成一家外包的“專業(yè)公司”,你的部門是一家外包的專業(yè)公司,你要提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/63240.html

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