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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
業(yè)績爆破——門店業(yè)績目標(biāo)達成教練
 
講師:溫明 瀏覽次數(shù):2577

課程描述INTRODUCTION

門店業(yè)績目標(biāo)達成培訓(xùn)

· 店長督導(dǎo)

培訓(xùn)講師:溫明    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

門店業(yè)績目標(biāo)達成培訓(xùn)

課程背景:
*的CEO首先是一名教練,偉大的CEO就是偉大的教練——杰克. 韋爾奇。隨著商業(yè)競爭日益激烈,中小民營企業(yè)進入精細(xì)化、創(chuàng)新化競爭階段,在這個階段,圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)的業(yè)績乃至企業(yè)整體價值,已經(jīng)成為了一個關(guān)鍵的重要領(lǐng)域。
如何建立門店業(yè)績業(yè)績提升的營銷閉環(huán)系統(tǒng)?如何透視門店的業(yè)績數(shù)據(jù)和事實?如何挖掘門店業(yè)績提升突破點和關(guān)鍵路徑?如何落地實施行動計劃?本課程建構(gòu)了業(yè)績爆破的營銷價值鏈系統(tǒng),透過結(jié)合教練技術(shù),以“商業(yè)架構(gòu)+教練”的方式去練習(xí)、研討案例、碰撞門店業(yè)績提升面臨的真實現(xiàn)狀。
我們認(rèn)為門店業(yè)績的提升是一個整體的系統(tǒng),在系統(tǒng)中快速尋找突破點的核心在于業(yè)績的價值公式和價值鏈的深入挖掘,從競爭分析、客戶分析、產(chǎn)品分析、營銷分析、業(yè)績分析、會員分析等方面系統(tǒng)掃描,找出關(guān)鍵策略并落地實施,同時基于整體系統(tǒng)提出改進的方案,同時激發(fā)員工的動力和進一步完善店面管理體系都至關(guān)重要。

課程收益:
.深刻理解門店營銷價值鏈架構(gòu),掌握運用架構(gòu)分析方法;
.掌握掌握門店業(yè)績提升七步教練架構(gòu)技術(shù);
.掌握業(yè)績教練過程激發(fā)員工潛力思維的工具和方法;
.熟練掌握打開商業(yè)價值成長空間的思路。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:門店銷售主管、店長
課程方式:模型+測評、案例解剖、分組練習(xí)和研討教練技能、現(xiàn)場情景演練運用教練技能,體驗式學(xué)習(xí)、制定課后行動方案

課程大綱
前言:門店營銷價值鏈系統(tǒng)

課堂討論1:門店的績效包括哪些?
課堂討論2:門店業(yè)績提升的主要障礙有哪些?
第一講:影響員工績效的因素
一、績效和績效因素
1. 什么因素令團隊成員業(yè)績的績效不佳?
2. 績效因素的研究成果:托馬斯. 吉爾伯特
1)環(huán)境因素
2)個體因素
練習(xí):績效因素績效測評
二、創(chuàng)造有利于員工高績效的環(huán)境因素?
1. 培養(yǎng)教練型領(lǐng)導(dǎo)者
討論:績效的價值公式,開發(fā)員工潛能和去除干擾并重
2. 建立支持性的內(nèi)部教練機制和教練文化氛圍

第二講:門店業(yè)績?nèi)?/strong>
一、門店業(yè)績?nèi)?br /> 1. 門店業(yè)績?nèi)兀贺?、場、?br /> 2. 三要素之間的關(guān)系
3. 三要素的*發(fā)展
課堂討論:門店三要素的現(xiàn)狀
二、門店團隊研討引導(dǎo)技術(shù)
1. 微型會議
1)主持
2)流程
3)方法
2. 會議工具和方法
1)團隊引導(dǎo)和教練法
2)督導(dǎo)技術(shù)
3)頭腦風(fēng)暴法
4)PDCA法
5)魚骨圖法
6)六項思考帽法

第三講:門店業(yè)績提升七步架構(gòu)
第一步:設(shè)定目標(biāo)
1. 什么是愿景目標(biāo)、結(jié)果目標(biāo)和行動目標(biāo)?
2. 目標(biāo)之屋
3. 目標(biāo)的提升路徑
課堂練習(xí):目標(biāo)設(shè)定
第二步:價值鏈掃描
1. 競爭分析(SWOT)
2. 客戶分析
3. 產(chǎn)品系統(tǒng)
4. 營銷方式
1)營銷公式
2)五種客流來源
5. 業(yè)績結(jié)構(gòu)掃描
1)價值公式
2)價值鏈
6. 會員管理掃描
1)會員卡機制
2)會員服務(wù)管理
第三步:優(yōu)選方法
第四步:行動方案(5W2H)
課堂練習(xí):制定行動方案
小組分組討論:案例發(fā)表,小結(jié)
第五步:行動和跟進
1. ABC跟進法
2. 網(wǎng)絡(luò)跟進
課堂練習(xí):提煉價值鏈和分析價值鏈
第六步:提煉關(guān)鍵價值鏈
關(guān)鍵價值鏈提煉七步法——如何運用價值鏈技術(shù)挖掘業(yè)績提升的關(guān)鍵目標(biāo)和提升潛力點
課堂練習(xí):提煉價值鏈和分析價值鏈
第七步:價值鏈系統(tǒng)
《營銷價值鏈系統(tǒng)工程圖》

第四講:店面管理體系和激勵體系
一、管理體系
1. 職責(zé)、流程
2. 操作標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)程
3. 體系的策劃、運作、檢查和改進(PDCA)
二、激勵體系

門店業(yè)績目標(biāo)達成培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/64668.html

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    參加課程:業(yè)績爆破——門店業(yè)績目標(biāo)達成教練

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