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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
面試心理學(xué)
 
講師:劉向明 瀏覽次數(shù):2561

課程描述INTRODUCTION

面試心理學(xué)課程

· 招聘主管

培訓(xùn)講師:劉向明    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

面試心理學(xué)課程

面試心理學(xué)第一章:概述篇:關(guān)于面試心理學(xué)
一、什么是面試心理學(xué):基于心理知識(shí)和心理技術(shù)的績(jī)效預(yù)測(cè)
1.心理知識(shí):客觀的心理規(guī)律
2.心理技術(shù):主觀的心理技能
二、如何進(jìn)行績(jī)效預(yù)測(cè):三維匹配度分析
1.組織的價(jià)值觀和文化背景
2.組織、團(tuán)隊(duì)和任務(wù)的情緒、人際和行為背景

面試心理學(xué)第二章:標(biāo)準(zhǔn)篇:甄選標(biāo)準(zhǔn)的制定
一、如何發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才:基于心理素質(zhì)的甄選標(biāo)準(zhǔn)
1.心理健康的定義及考察維度
a.心理健康:自我接納、自我管理、獨(dú)立思維、人際寬容、社區(qū)貢獻(xiàn)
b.心理資本:延遲滿足(吃苦耐勞)、自我歸因(責(zé)任感)、自我激勵(lì)(主動(dòng)性)等
2.人格特質(zhì)及職業(yè)適應(yīng)性
a.動(dòng)力特征:內(nèi)向、外向;興趣特征:投入、超脫
b.心境特征:樂觀、悲觀;情緒特征:穩(wěn)定、易變
c.社會(huì)特征:獨(dú)立、合群;人際特征:平等、等級(jí)
3.思維能力及職業(yè)適應(yīng)性
a.思維類型:平面型、直線型、立體型
b.思維指向:依存性、獨(dú)立性、目的性
c.推理方式:象征性、關(guān)聯(lián)性、邏輯性
4.學(xué)習(xí)能力及職業(yè)適應(yīng)性
二、如何發(fā)現(xiàn)杰出人才:基于勝任素質(zhì)的甄選標(biāo)準(zhǔn)
1.勝任素質(zhì)的定義
2.勝任素質(zhì)的分析方法
a.指標(biāo)集合法:根據(jù)崗位類型與崗位性質(zhì)分析
b.校標(biāo)歸納法:根據(jù)優(yōu)秀績(jī)效員工的一致性分析
3.崗位素質(zhì)模型的確定

面試心理學(xué)第三章:執(zhí)行篇:面試及心理測(cè)試
一、如何提問:結(jié)構(gòu)化面試的問題設(shè)計(jì)
1.初試問題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
2.復(fù)初問題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
3.情景面試及行為面試
4.行為面試的STAR提問技巧
二、如何觀察:候選人的行為觀察
1.行為禮儀與表達(dá)方式
2.情緒表現(xiàn)能力與情緒互動(dòng)能力
3.對(duì)象關(guān)系與人際能力
三、如何測(cè)試:人才測(cè)評(píng)
1.人格測(cè)試:人格投射測(cè)試PPT、主題統(tǒng)覺測(cè)試TAT
2.問卷測(cè)試:通識(shí)/知識(shí)問卷、人格/個(gè)性問卷、情景/行為問卷
3.情景測(cè)試:工作樣本測(cè)試、情景要素測(cè)試
四、如何深度測(cè)試:非結(jié)構(gòu)化面試及模擬測(cè)試
1.壓力面試、集體面試、小組面試、情景面試
2.工作情景模擬測(cè)試
3.團(tuán)隊(duì)情景模擬測(cè)試

面試心理學(xué)第四章:效度篇:甄選的有效性
一、面試中的常見問題
1.過度進(jìn)化:不切實(shí)際的招聘標(biāo)準(zhǔn)
2.循環(huán)論證:招聘標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效表現(xiàn)互動(dòng)為假想前提
3.組織健忘:組織記憶沒有形成機(jī)制,過度依賴人員經(jīng)驗(yàn)
4.現(xiàn)實(shí)沖擊:新員工歸化融入不到位,心理契約沒有達(dá)成
二、如何提高甄選測(cè)評(píng)的效度
1.對(duì)象效度:如何讓候選人積極參與甄選測(cè)評(píng)
2.工具效度:如何根據(jù)測(cè)評(píng)目的選擇測(cè)評(píng)手段
3.程序效度:如何保證測(cè)評(píng)過程不流于形式
4.測(cè)評(píng)者效度:如何提高面試官的一致性和穩(wěn)定性
三、面試的心理素質(zhì)
1.人格共振與人格阻抗
2.光環(huán)效應(yīng)與魔角效應(yīng)
3.面試官的自我訓(xùn)練

面試心理學(xué)課程


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    參加課程:面試心理學(xué)

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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劉向明
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)