課程描述INTRODUCTION
勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 行政主管· 薪酬主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益:
1.掌握勝任力模型建立的方法與框架;
2.掌握勝任力素質(zhì)訪(fǎng)談的相關(guān)工具與提煉工具;
3.掌握勝任力素質(zhì)在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的作用;
4.掌握如何通過(guò)勝任力素質(zhì),了解員工能力狀況,從而做出有效行動(dòng);
5.對(duì)照自己,進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)。
內(nèi)容簡(jiǎn)介:
每一個(gè)職位的成功,一定有其成功之處:比如卓越的銷(xiāo)售人員自所銷(xiāo)售出色,很有可能對(duì)待客戶(hù)很真誠(chéng),會(huì)為客戶(hù)著想!那么,“為客戶(hù)著想”這就是銷(xiāo)售人員成功的素質(zhì)之一。所以一個(gè)職位做得非常出色,*不是偶然的,與勝任力密切相關(guān)。
當(dāng)然,職位的勝任力也絕不是一項(xiàng),可能有多項(xiàng)因素在起作用。作為管理者,就要想辦法提煉出這個(gè)職位的成功要素,通過(guò)訓(xùn)練等方法以迅速提高相關(guān)的勝任力,以讓每個(gè)職位取得專(zhuān)家般的成功。說(shuō)到底,企業(yè)幫助關(guān)鍵職位建立“勝任力模型”,也就是讓員工工作快速地取得績(jī)效,從而促進(jìn)企業(yè)的成功。
所謂“種瓜得瓜、種豆得豆”,有怎樣的勝任能力就會(huì)產(chǎn)生怎樣的成績(jī)。本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員,學(xué)會(huì)如何區(qū)分、建立相關(guān)的勝任力模型,以便為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)提綱:
1、勝任力素質(zhì)的內(nèi)涵與模型
勝任力VS職位的成功
員工職業(yè)生涯的發(fā)展與勝任力素質(zhì)的關(guān)系、聯(lián)系
勝任力素質(zhì)從哪些地方開(kāi)始做起
勝任力素質(zhì)與員工職位工作說(shuō)明
2、勝任力素質(zhì)的提煉方法
勝任力素質(zhì)怎樣來(lái)提煉
提煉工具的應(yīng)用:深入訪(fǎng)談與職位說(shuō)明書(shū)
個(gè)人職位的勝任力素質(zhì)提煉工具
個(gè)人與群體決策:各勝任力素質(zhì)的排序
3、BEI勝任力素質(zhì)訪(fǎng)談工具
為什么需要BEI訪(fǎng)談工具
訪(fǎng)談的流程與問(wèn)題
案例學(xué)習(xí):BEI訪(fǎng)談
實(shí)際操作應(yīng)用:訪(fǎng)談中的問(wèn)題分析
訪(fǎng)談中怎樣提煉勝任力素質(zhì)
成功的案例Vs失敗的原因
訪(fǎng)談中的意外問(wèn)題,怎樣解決
勝任力素質(zhì)與職位工作說(shuō)明的互相驗(yàn)證
4、勝任力素質(zhì)的模型建構(gòu)
勝任力素質(zhì)的分類(lèi)
由內(nèi)而外,由基礎(chǔ)向深入發(fā)展
案例研討:模型圖怎樣建立
實(shí)際操作:設(shè)計(jì)相關(guān)職位的邏輯性模型圖
5、勝任力素質(zhì)分級(jí)與描述
勝任力素質(zhì)的分析內(nèi)容是什么
初級(jí)、中級(jí)、中高級(jí)、高級(jí)各代表什么意思
描述中的問(wèn)題:是行為表現(xiàn)還是思想表現(xiàn)
關(guān)鍵:好判斷好分析
勝任力描述中的問(wèn)題點(diǎn)
勝任力描述中的難點(diǎn)分析
用詞分析:要大家都懂,一看就明白Vs專(zhuān)業(yè)述語(yǔ)
學(xué)會(huì)根據(jù)分級(jí)描述進(jìn)行判斷
6、勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用
怎樣應(yīng)用勝任力模型
勝任力與員工“專(zhuān)家級(jí)的表現(xiàn)”
勝任力模型與員工的培訓(xùn)管理
勝任力素質(zhì)到行為表現(xiàn),到績(jī)效表現(xiàn)
總結(jié):勝任力素質(zhì)的建立、描述與應(yīng)
主講專(zhuān)家介紹:
金劍峰老師:聯(lián)系實(shí)際、解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值
專(zhuān)業(yè)的企業(yè)教育培訓(xùn)專(zhuān)家和卓越的管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家;
世界500強(qiáng)(中糧集團(tuán))企業(yè)十多年工作經(jīng)驗(yàn);中糧集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師導(dǎo)師;多家管理咨詢(xún)公司培訓(xùn)師,中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)制造業(yè)管理在線(xiàn)專(zhuān)欄專(zhuān)家;
北京大學(xué)EMBA、浙江大學(xué)EMBA客座講師;
實(shí)踐專(zhuān)著有《功力1:世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)理人的管理》和《功力2:世界500強(qiáng)企業(yè)的人力資源實(shí)踐》;
主要客戶(hù)有:
國(guó)有控股:中國(guó)石油、中國(guó)石化、中糧集團(tuán)、普天通信、浙江物產(chǎn)、中國(guó)聯(lián)通、中控集團(tuán)、紅河實(shí)業(yè)、紅火集團(tuán)、嘉興銀行、長(zhǎng)城證券、華鵬嘉多寶、中銀百貨、紅塔集團(tuán)、寧波銀行......
外資或合資企業(yè):西門(mén)子、松下馬達(dá)、*瑞高、迪斯尼米老鼠、宏華數(shù)碼、大和熱磁、泰爾茂、可口可樂(lè)、美JMC汽配、富特BALL、日立科技、大華科技、新柴股份、丹尼斯飲寶、矢野電子、三星半導(dǎo)體......
民營(yíng)企業(yè):綠城集團(tuán)、交大昂立、三匯信息、亞太藥業(yè)、澤恩集團(tuán)、劇力煌集團(tuán)、博華環(huán)境、新海電氣、正泰電氣、冠球集團(tuán)、001數(shù)碼、星星集團(tuán)、船牌股份、中國(guó)廣廈......
金老師是中國(guó)國(guó)內(nèi)將經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源體系建設(shè)和系統(tǒng)的銷(xiāo)售訓(xùn)練融會(huì)貫通的極少數(shù)專(zhuān)家之一,擅長(zhǎng)結(jié)合實(shí)際實(shí)際進(jìn)行訓(xùn)練,幫助企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題,咨詢(xún)與訓(xùn)練條理清晰,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),并融合了當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)的成功操作智慧,企業(yè)界評(píng)論金老師的訓(xùn)練“深入到位、實(shí)戰(zhàn)管用”,取得了顯著成效。
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/7668.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 金劍峰
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
職業(yè)規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)
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