課程描述INTRODUCTION
教練技術(shù)課程內(nèi)容
· 新晉主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 副總經(jīng)理· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練技術(shù)課程內(nèi)容
課程背景:
您在人力資源管理工作中遇到怎樣的挑戰(zhàn)?
經(jīng)理人績(jī)效面談只限于績(jī)效評(píng)估而不重視績(jī)效輔導(dǎo)?
面試員工時(shí)不知是否招到合適的人?
與高潛質(zhì)員工溝通時(shí)不清楚是否了解他們對(duì)未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃?
員工與經(jīng)理之間出現(xiàn)障礙時(shí)得不到急需的幫助?
怎樣才能使員工成為學(xué)習(xí)的主人,讓他們快速有效地成長(zhǎng)?
……
著名管理大師*.*在他最后一本著作中提到:在二十一世紀(jì),管理者*的挑戰(zhàn)就是如何提升知識(shí)性員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著信息時(shí)代的到來(lái),知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同,他們更多的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí),有更多的選擇機(jī)會(huì),他們更關(guān)注自己的成長(zhǎng)和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對(duì)他們。
本課程是專門為人力資源工作者特別設(shè)計(jì)的基于成果為導(dǎo)向教練輔導(dǎo)技術(shù),每個(gè)人力資源人士都是領(lǐng)導(dǎo). 教練輔導(dǎo)技術(shù)是一種高效領(lǐng)導(dǎo)人必須具備的溝通能力。教練型的管理者能夠通過(guò)一系列工具,幫助員工關(guān)注目標(biāo),厘清方向,并進(jìn)行系統(tǒng)思考,通過(guò)挖掘被教練者的價(jià)值觀激發(fā)全力以赴的動(dòng)力,最終能為個(gè)人和組織帶來(lái)成果。
課程目標(biāo):
教練方法被越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)和管理者視為最高明的領(lǐng)導(dǎo)/管理方式。本培訓(xùn)的主要目標(biāo)是為企業(yè)的各級(jí)管理者提供教練式領(lǐng)導(dǎo)的工具和方法,從而應(yīng)用于企業(yè)中最需要教練的兩種情境:
1:?jiǎn)T工績(jī)效的提升和管理;
2:?jiǎn)T工職業(yè)生涯的發(fā)展和管理
課程大綱:
單元一:人力資源工作與教練
重新定義人力資源工作
COACHING FOR HR
組織學(xué)習(xí)教練:將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
教練在人力資源中的運(yùn)用:人員的發(fā)展管道
單元二:COACHING FOR HR策略與步驟1:建立信任
如何贏得別人的信任
發(fā)掘?qū)Ψ降膭?dòng)機(jī)(激勵(lì)因素)
如何幫助員工自?。?br />
教練關(guān)鍵技巧1:聆聽
單元三:COACHING FOR HR策略與步驟2:激發(fā)承諾
教練工具1:GAPS
教練關(guān)鍵技巧2:提問
運(yùn)用GAPS,結(jié)合學(xué)員自身情況進(jìn)行提問演練
單元四:COACHING FOR HR策略與步驟3:培養(yǎng)能力
教練工具2:教練面談程序GROW模型及演練
教練關(guān)鍵技巧3:反饋
教練工具3:對(duì)積極的表現(xiàn)反饋BET及演練
教練工具4:對(duì)需改善的表現(xiàn)反饋BEST或BEER及演練
員工發(fā)展計(jì)劃的制訂
能力培養(yǎng)的途徑和注意事項(xiàng)
單元五:COACHING FOR HR策略與步驟4:持之以恒
教練工具5:FIRST策略
持之以恒的方法
教練輔導(dǎo)1個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月的規(guī)劃與實(shí)踐
單元六:教練策略與步驟5:實(shí)踐與行動(dòng)
如何推動(dòng)組織形成教練文化?
實(shí)踐場(chǎng)景一(演練、反饋、點(diǎn)評(píng))
實(shí)踐場(chǎng)景二(演練、反饋)
實(shí)踐場(chǎng)景三(演練、反饋)
課程總結(jié)
1、課程回顧
2、行動(dòng)計(jì)劃
3、心得分享
講師介紹:王老師
管理學(xué)博士,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授,北京大學(xué)人才研究中心高級(jí)研究員,德國(guó)漢斯基金會(huì)高級(jí)咨詢顧問,CMC國(guó)際注冊(cè)咨詢師,獲國(guó)際專業(yè)機(jī)構(gòu)(ACTP)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師資質(zhì),Coaching for youTM首位中文授權(quán)講師,*智拓教練LeadershipFM戰(zhàn)略合作伙伴。
教練式的聆聽與關(guān)注,專業(yè)培訓(xùn)師的大家風(fēng)范,極具個(gè)人風(fēng)采, 富有親和力;
深厚的專業(yè)基礎(chǔ),豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),廣博的知識(shí),讓學(xué)員從整體高度上受益匪淺;
活潑生動(dòng),形式多樣,在潛移默化中教會(huì)學(xué)員知識(shí)和人生哲理,在輕松的氛圍中提高能力;
行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式,以差距為導(dǎo)向,善于觀察和把握學(xué)員個(gè)體特征與差異,精辟點(diǎn)評(píng),針對(duì)性引導(dǎo)與輔導(dǎo),控場(chǎng)能力強(qiáng)。
咨詢和培訓(xùn)客戶已超過(guò)三百多家,截止到2009年底累計(jì)授課5800余課時(shí),培訓(xùn)學(xué)員28000余人次。
教練技術(shù)課程內(nèi)容
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/8444.html
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- 王金亮sz