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江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)第三屆秘書長(zhǎng)
江蘇藍(lán)盟智業(yè)企業(yè)咨詢有限公司、南京萬(wàn)優(yōu)企業(yè)管理有限公司
項(xiàng)目總監(jiān)、高級(jí)咨詢顧問、培訓(xùn)師
江蘇深度旅行文化有限公司 項(xiàng)目部經(jīng)理
中國(guó)深度旅行發(fā)展研究院 副院長(zhǎng)兼教務(wù)處主任
旅游新職業(yè)：旅行策劃師、旅行管家、旅行銷售顧問【點(diǎn)擊詳細(xì)】
主要探討公司新業(yè)務(wù)做不好的原因，內(nèi)容如下。 一、用老業(yè)務(wù)方法推進(jìn)新業(yè)務(wù)。很多管理者想復(fù)制老業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)到新業(yè)務(wù)，但新業(yè)務(wù)有定位、打法、營(yíng)銷策略等不同。直接復(fù)制易出現(xiàn)刻舟求劍情況，如諾基亞、傳統(tǒng)車企轉(zhuǎn)型失敗案例。管理者應(yīng)先明確差異再考慮
新手管理者，如何快速樹立威信： 一、找員工一對(duì)一聊一下。即便他們以前是同事也要聊，深入了解他們近期的工作感受和接下來(lái)的目標(biāo)。員工不指望管理者讓他們過好，但起碼得讓他們好過，過去一些被忽略的訴求如果能被新領(lǐng)導(dǎo)照顧到很重要，讓員工覺得跟著
管理者需牢記的三句自省語(yǔ)及含義。 一、不抱怨才能聚集能量。以在森林遇老虎為例，此時(shí)應(yīng)先考慮跑贏同行而非老虎，當(dāng)然能帶領(lǐng)大家一起跑贏更好。經(jīng)營(yíng)環(huán)境不好時(shí)不應(yīng)抱怨，而應(yīng)挖掘潛力，如降低人工產(chǎn)值比、材料產(chǎn)值比，提升管理效率，提高品牌知名度，
某知名企業(yè)曾面臨內(nèi)部管理混亂、違規(guī)事件頻發(fā)的困境，于是決定改革監(jiān)督機(jī)制。該企業(yè)先明確監(jiān)督機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和權(quán)威性，接著制定一系列監(jiān)督制度和流程，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督人員培訓(xùn)與管理。改革后，企業(yè)內(nèi)部管理顯著改善，違規(guī)事件大幅減少，員工行為更規(guī)范，業(yè)績(jī)逐步
判斷管理者會(huì)不會(huì)帶人看以下四點(diǎn)。 一、是 “拔尖”。懂得在團(tuán)隊(duì)中借力，樹立標(biāo)桿榜樣。 二、是 “撫平”。關(guān)注員工狀態(tài)，及時(shí)處理員工矛盾和情緒，因?yàn)楣芾碚呤茄芯咳说?，眼里要有人?
領(lǐng)導(dǎo)越無(wú)能越愛干以下三件事： 一、不懂裝懂瞎指揮。部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)特定領(lǐng)域了解不深，卻愛扮演智者，僅憑少量資料或道聽途說(shuō)就盲目發(fā)號(hào)施令，這種行為誤導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方向、打擊團(tuán)隊(duì)士氣。而優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樂于學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)傾聽，以謙卑包容心態(tài)提升自己，為團(tuán)隊(duì)提供精
老板和員工相互不理解的主要原因是雙方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)未溝通和同頻。員工覺得自己做得不錯(cuò)但老板覺得不行，員工可能認(rèn)為老板沒眼光或苛刻，老板覺得員工能力水平不夠，由此產(chǎn)生矛盾。例如有個(gè)客戶公司的員工，其業(yè)務(wù)涉及幫大客戶做新產(chǎn)品 demo 及對(duì)接供應(yīng)商。
之前分享過 pua 相關(guān)內(nèi)容后，很多小伙伴向我抱怨被老板 pua，這里要區(qū)分 pua 和嚴(yán)格管理。 一、如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō) “這么簡(jiǎn)單的事情你都辦不好” 是 pua，只針對(duì)人不針對(duì)事。而說(shuō) “你覺得
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