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荀子說過:"人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧"。精辟闡明了"禮"對社會(huì)生活的重要性。在公眾場合，不懂禮就會(huì)失禮，失禮會(huì)令賓主雙方都難堪。要懂禮，必須加強(qiáng)禮儀相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。
如何做好一名講師？現(xiàn)在講師越來越多，但優(yōu)秀的講師非常得少，臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功，而這十年功并不是閉門造力，也不是所謂的“實(shí)戰(zhàn)”，講師最張的目的是引導(dǎo)學(xué)員解決自己的問題，而不是講一些自己個(gè)性化的案例，更不是一味講某大
在職場中，最難的事是什么？技術(shù)，銷售，公關(guān)？都不是。這些事情只要肯下功夫，再頑固的堡壘你也能攻堅(jiān)下來。我相信大家會(huì)異口同聲地說：“最難的事是與人打交道。”同時(shí)，職場中你最怕的事是什么？ 企業(yè)如何應(yīng)對辦公室政
“三分之二的職場人士在求職過程中最終放棄工作機(jī)會(huì)。”在這個(gè)勞動(dòng)力導(dǎo)向的市場中，對于雇員來講，薪金已不再是留住他們的唯一動(dòng)力；而對于雇主來講，如何在人才短缺的市場中留住潛力股員工、有效地將企業(yè)的魅力展示在員工面前，仍是
人力資源管理基本職能 人力資源管理基本職能之第一項(xiàng)職能：崗位工作分析 對你部門的某一個(gè)崗位進(jìn)行分析，他的工作難度是什么，做這項(xiàng)工作需要多長時(shí)間，這個(gè)工作完成要怎樣去做，什么時(shí)間做，什么時(shí)間它能夠結(jié)束，什么樣的人才
作為一名高績效督導(dǎo)應(yīng)該從哪幾個(gè)角度去做好巡店工作，提高門店經(jīng)營業(yè)績呢？從如何提高進(jìn)店率、成交率、深度接觸率、客單價(jià)及門店回頭率轉(zhuǎn)介紹率這樣五個(gè)緯度進(jìn)行思考
21世紀(jì)最缺的就是人才，尤其的現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人才和人才組建的團(tuán)隊(duì)成為未來企業(yè)公司決勝的關(guān)鍵點(diǎn)。如何識別人才，選擇人才，培養(yǎng)人才，量才而用，則是重中之重！ “人才”二字，從古至今，萬變
《冰鑒》與相人術(shù)——慎搜選（二） 企業(yè)需要什么樣的人才？ 題注：國學(xué)與人力資源領(lǐng)導(dǎo)力 企業(yè)家們都迫切的希望擁有人才?？墒?，我們對人才的理解非常模糊。 怎樣的人才
行政管理在企業(yè)中是否重要，很多人覺得行政管理可有可無，但其實(shí)行政管理非常重要。先從行政管理的相關(guān)知識入手，企業(yè)行政系統(tǒng)能夠保障企業(yè)其他部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，由最高負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，最高負(fù)責(zé)人一般是總經(jīng)理，分管領(lǐng)導(dǎo)則是行政副總。行政管理系統(tǒng)可以大
沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓說過，溝通就是管理的濃縮。管理是離不開溝通的，沖突管理對溝通的依賴更是明顯。沒有溝通的沖突管理只能以失敗告終，把溝通稱為沖突管理的靈魂也不為過。很
與行政人員工作密不可分的伙伴之一，一定是財(cái)務(wù)的小伙伴。在和他們的日常溝通中，固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品的名稱，出現(xiàn)的頻率是非常高的，那你知道這些是什么嗎？下面我給大家普及一下基礎(chǔ)知識。 固定資產(chǎn)在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中是這樣定義的。固定資產(chǎn)是
每次在調(diào)查培訓(xùn)需求的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，受訓(xùn)人員的要求，直接上司的要求以及總經(jīng)理要求，甚至HR要求都是不一樣的，現(xiàn)在大部份的企業(yè)很難把培訓(xùn)做成常態(tài)化，往往半年一次，一年一次或者想起來的時(shí)候才做一次，好容易做一次培訓(xùn)，內(nèi)容到底應(yīng)該講什么？這就讓講
近期，阿里巴巴集團(tuán)一則人事變動(dòng)令人關(guān)注：阿里集團(tuán)COO逍遙子張勇取代陸兆禧，成為新一任CEO，5月10日完成交接。 這信息看去有些突然，表面上，業(yè)績?nèi)绱嗣篮茫孟駴]什么換帥理由。但從交接最后期限看，阿里一定早有準(zhǔn)備。我能想到幾
現(xiàn)代社會(huì)，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，社會(huì)發(fā)展一日千里，瞬息萬變。顯然，單一的靜態(tài)思維方式遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求，作為企業(yè)中層管理者的思維也必須從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)。所謂動(dòng)態(tài)思維是一種追蹤事物變化的思維，它是一種運(yùn)動(dòng)的、調(diào)整的、不斷擇
行政管理中我們一定會(huì)建立各種流程，而流程如何有效的推行下去，并且達(dá)到我們預(yù)期的一個(gè)效果，我將從三方面給出我的一個(gè)建議。 1、是明確側(cè)重。我們在設(shè)計(jì)行政管理流程之前，我們就要考慮好，我們是講究效率優(yōu)先還是規(guī)范優(yōu)先，千萬不要說你都考慮，因
日益激烈的職場競爭，如何刷出存在感？ 在這個(gè)以貌取人的時(shí)代，如何讓自己瞬間勝出？ 人的首因效應(yīng)不過7秒，提升自己形象的捷徑只有一條，那就是掌握并且運(yùn)用好：職場商務(wù)禮儀！ 那么問題來了，這是一門很高深的學(xué)
小公司招聘行政人事要考慮自身工作特點(diǎn)，該崗位是多任務(wù)的綜合人事崗位，有以下四個(gè)特點(diǎn)。 一、人事工作核心。招聘和員工關(guān)系管理。 二、多任務(wù)處理能力。能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。 三、靈活性和適應(yīng)性。事情多但要有耐心，不怕麻煩。
自20世紀(jì)90年代以來，知識資本的地位日益凸顯，信息技術(shù)的出現(xiàn)和全球市場的開放改變了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的基本前提。世界經(jīng)濟(jì)正在逐步從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)過渡，企業(yè)無形資產(chǎn)的開發(fā)和利用能力已經(jīng)成為企業(yè)塑造核心能力和創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的決定因素。與此同時(shí)
最近的政府工作報(bào)告，讓工業(yè)4.0，互聯(lián)網(wǎng)+、DT時(shí)代幾個(gè)詞火了一把。身在培訓(xùn)行業(yè)，為了響應(yīng)政府工作報(bào)告中的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，我們也來談?wù)劼殬I(yè)培訓(xùn)講師的“互聯(lián)網(wǎng)+”哈。 現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，來自最大的干擾，是思維的慣性。改變思維，用思維重塑價(jià)值觀。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，物理資本變得越來越不重要?；ヂ?lián)網(wǎng)公司要賺錢，就只有持續(xù)創(chuàng)新，不斷提升效率和客戶體驗(yàn)。 從一次聊天說起：你到互聯(lián)網(wǎng)公司最深刻的感受是什么？
我每次在面對企業(yè)家、經(jīng)理人授課時(shí)，總喜歡提一個(gè)互動(dòng)性問題：“喜歡利潤，愿意企業(yè)創(chuàng)造更多利潤的人請舉手”！底下幾乎每個(gè)人都把手高高舉起來……因?yàn)榇蠹抑溃浩髽I(yè)不贏利，企業(yè)就無法生
目前，六西格瑪黑帶培訓(xùn)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，也是受到了很多企業(yè)的認(rèn)同，推行六西格瑪黑帶培訓(xùn)會(huì)改善企業(yè)的管理。那么，人力資源推行六西格瑪黑帶培訓(xùn)可以達(dá)到哪些效果？ 如今，走進(jìn)人力資源辦公室，每個(gè)人的辦公區(qū)域桌面整潔，文件擺放整齊，窗戶明
從前，有兩位饑餓的人得到了一位智慧長者的恩賜：一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中，一個(gè)人要了一簍魚，另一個(gè)人要了一根魚竿，于是他們便分道揚(yáng)鑣了。得到魚的人原地煮魚，用干柴搭起篝火煲起了魚湯，他狼吞虎咽，還沒完全品出鮮魚的肉香，轉(zhuǎn)瞬間，連魚帶湯
那么做一個(gè)好行政的基本素質(zhì)是什么呢？我們可以將素質(zhì)分為職業(yè)必備技能和提升加分能力兩大類別，一共三種基本素質(zhì)。其中，職業(yè)必備包括職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)成長升級的基礎(chǔ)，專業(yè)技能是優(yōu)化提升工作的能力，是我們進(jìn)階的依據(jù)，個(gè)人專長則是隱形
面試官可以從應(yīng)聘者回答的跳槽原因中,看出他對于企業(yè)是否具有認(rèn)同度和忠誠度以及確定其是否有準(zhǔn)確的個(gè)人職業(yè)定位。當(dāng)然,一份工作適不適合應(yīng)聘者,僅僅聽其一面之詞往往是不夠的。尋找應(yīng)聘者離開上一家企業(yè)的真正原因,才能夠判斷其是否是符合公司要求的
企業(yè)年終總結(jié) 瑞雪兆豐年是對冬天里大雪給農(nóng)作物除蟲害的一種溢美之詞。企業(yè)年終要不要除蟲害——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場結(jié)構(gòu)調(diào)整、渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整、贏利結(jié)構(gòu)調(diào)整、福利結(jié)構(gòu)調(diào)整。什么是企業(yè)的瑞雪。這兩大
關(guān)于人力資源管理 崗位分析 方法 ，人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師賈君新老師提供如下資料供參考： （一）調(diào)查研究的方法 運(yùn)用科學(xué)的方法，有步驟地去考察某一現(xiàn)象總體，收集必要
最近讀到一篇有關(guān)描述華潤的文章，提及了該集團(tuán)公司在人才培養(yǎng)方面的投入與重視，使得華潤的人才梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)等方面獲得了極大的提升。文中提到華潤集團(tuán)從2009年開始，推出“六零班”針對集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)以及后備
憑什么做管理，行使管理職能的依據(jù)是什么？管理大師彼得德魯克說，管理者之所以為管理者，正是由于他擁有特殊的地位和知識，所以人們期待他能做出對整個(gè)組織績效和成果有特殊影響的決策，那么這個(gè)特殊的地位和知識到底包含哪些，意味著什么？換句話說，管理者
我曾在各種培訓(xùn)場合與許多學(xué)員們一起分享松下的用人之道，而很多的企業(yè)高管領(lǐng)導(dǎo)和HR職業(yè)經(jīng)理人對松下的70%用人法很感興趣。但往往因課時(shí)的限制難于講深講透徹，內(nèi)心里對學(xué)員們充滿著愧疚，這次靜下來整理課程的時(shí)候，我認(rèn)為有必要同大家進(jìn)行分享。借助步