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陳霞

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陳霞文章


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門店管理文章

面對困境,門店的最佳出路

面對困境,門店破圈的機會在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營的門店都有生存基礎和可用資源。一是運營商的資源,需要與運營商深度溝通和協(xié)商來盤活。二是本地各種關系,這是門店生存的基礎,即客情的存在。三是找到可幫扶、利用

陳厚華 200 瀏覽次數(shù)

你的實體店為什么生意不好?

用過去的邏輯賺今天的錢必然翻車,很多人一個經(jīng)驗用了多年,現(xiàn)在不換打法很難生存。傳統(tǒng)實體店的打法很難成功,如先選產(chǎn)品、店面、裝修、進貨、招工、開業(yè)后等顧客。往往等來的人只是借衛(wèi)生間,傳統(tǒng)做法是錯誤的,以前是生意好做讓人誤以為這種方式有效。

呂依玲 186 瀏覽次數(shù)

硬撐的體面,經(jīng)濟寒冬下的真實寫照

指出經(jīng)濟下行時一些看似光鮮事物背后的真相。 一、現(xiàn)象:經(jīng)濟下行時,高端按摩椅、豪車、新能源車、豪宅等價格松動,看似高大上,實際很多人在硬撐。 二、案例。 一、二手車行。大哥們展廳車多看似生意紅火,但成本高,近一年常找作者借

李玉君 146 瀏覽次數(shù)

這個毒計幫你引爆生意

不管實體店生意好壞,只要不甘心就有希望。這個模式能拯救很多門店,比如餐飲行業(yè),餐廳有設備、廚師、服務員,沒生意時開支也已產(chǎn)生,資源在浪費。而周圍人雖沒投資餐飲,但人脈資源也在浪費,雙方可以合作。 模式是把餐廳打造成共享單車模式,共享餐

劉霜 206 瀏覽次數(shù)

實體店經(jīng)營不好的原因

現(xiàn)在很多實體店經(jīng)營不好,存在花錢打廣告,送禮品顧客占便宜買得少,做活動利潤低。瘋狂促銷后撐死一個月餓死幾個月,賣出去產(chǎn)品沒利潤或有利潤產(chǎn)品賣不出等問題,繼續(xù)干不掙錢,放棄又投入太多心血。以前投資 100 萬開餐飲店花心思 6 個月左右可回本

張運來 190 瀏覽次數(shù)

門店正確前進方向是什么?

節(jié)日銷售大部分門店不佳,受疫情和市場下行影響,懂得3F轉(zhuǎn)機可能到來。 一、“聚焦”。要保持積極心態(tài),以奮斗者為本,堅持不懈奮斗努力。如喬布斯 1997 年回蘋果公司舍掉大部分產(chǎn)品,只做四個產(chǎn)品。不到一年盈利,后

關錚 203 瀏覽次數(shù)

實體門店要增長,店長很重要

實體門店增長的關鍵因素,強調(diào)店長的重要性以及應具備的能力,內(nèi)容如下。 一、門店增長的關鍵因素。包括店長能力、門店基礎管理能力和門店經(jīng)營能力,其中店長是核心,決定后面的經(jīng)營和管理。 二、店長應具備的五個核心能力。 1.&nb

方遠 94 瀏覽次數(shù)

只需兩招引爆你的實體店流量

無論什么實體店,學會兩招可能讓生意有翻天覆地變化。 一、線上引流。利用短視頻,用一般手機在中午或晚上店內(nèi)人多的時候拍攝,要把菜品拍到自己看都流口水的程度,不會拍可雇人拍。發(fā)布時間選夜里 11 點,因為此時沒睡的人基本餓了,看到誘人菜品

薛冰 155 瀏覽次數(shù)

手機店經(jīng)久不衰的經(jīng)營之道

零售本質(zhì)是為人服務,手機店經(jīng)久不衰經(jīng)營之道如下。 一、有客戶。“無客戶無經(jīng)營” 是鐵律,要讓客戶進店,需有好產(chǎn)品和信譽形成閉環(huán)。方法包括提升專業(yè)度讓客戶認可、經(jīng)營客戶關系做讓其難忘的事、給客戶占便宜機

羅紹全 195 瀏覽次數(shù)

消費習慣的改變必然催生出新實體店

實體店現(xiàn)在難,未來會更難,60% 以上傳統(tǒng)門店將倒閉。倒閉最快的是等客進店的,如服裝、鞋帽、床上用品店,因為消費習慣已變。以前電商購物麻煩,現(xiàn)在 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在刷直播、看短視頻且會在拼多多下單。門店客流減少但房租未

薛冰 185 瀏覽次數(shù)

懂生意會競爭,門店經(jīng)營的正道

強調(diào)門店經(jīng)營要重視生意和競爭兩點。 一、生意方面。本質(zhì)包括商品、顧客和體驗。商品品質(zhì)要能滿足客戶需求,否則無產(chǎn)品可售;要在門店缺客戶環(huán)境下找到并滿足客戶需求,吸引其進店。體驗不僅是產(chǎn)品體驗,更是生活場景體驗,高科技產(chǎn)品要讓客戶了解其帶

張安 147 瀏覽次數(shù)

三點認知助力門店強大生存能力

移動互聯(lián)網(wǎng)和直播電商使傳統(tǒng)門店生意受沖擊,很多門店做電商、網(wǎng)上商城。但效果與期望不同,主要是認知問題,不懂得線上商業(yè)邏輯,不能用實體思維做電商或用互聯(lián)網(wǎng)思維做實體。門店轉(zhuǎn)型和賺錢應利用自身優(yōu)勢,如品牌門店、周邊客情關系、專業(yè)能力和沉淀的本地

陳海燕 180 瀏覽次數(shù)

為什么做零售?

探討做零售的原因及不同階段的情況。 一、初心,為了生存。大部分零售人起早貪黑,是分工協(xié)作世界中為獲得社會承認和經(jīng)濟回報,為家人和員工創(chuàng)造較好生存環(huán)境。不同零售業(yè)態(tài)有不同機遇,無論主動選擇還是時代推動,都需日復一日做好本分事滿足基本生存

張安 163 瀏覽次數(shù)

美業(yè)門店應當如何實現(xiàn)新時代降本增效?

美業(yè)門店如何在新時代實現(xiàn)降本增效。 一、降本。降本主要是降低與客戶的溝通成本。開發(fā)一個陌生客戶到進店成本很高,而利用現(xiàn)有滿意度不錯的客戶作為中間人進行轉(zhuǎn)介紹,可降低此成本。比如給消費三萬到五萬的客戶一些好處讓其轉(zhuǎn)介紹朋友,三萬消費可能

劉靜華 178 瀏覽次數(shù)

海底撈成功是靠服務嗎?

認為海底撈的核心競爭力不是服務,而是傳銷式的師徒制,這為海底撈快速發(fā)展奠定基礎。海底撈給店長兩套薪酬機制。第一種拿門店利潤分紅 0.8%、第二種拿自己管理門店利潤 0.4%,同時拿徒弟餐廳利潤 3.1%、徒孫餐廳利潤 1.5%。大部分店長選

薛冰 200 瀏覽次數(shù)

未來的超級門店新零售的未來

未來的門店絕對不是用來零售的,未來的門店是用來融招的,未來門店的結構和角色會非常不同。門店要具備以下幾個屬性。 一、體驗的中心。門店要成為體驗中心,例如賣面膜的同時提供按摩床,讓顧客躺下直接體驗敷面膜。沒有這個功能產(chǎn)品很難賣給消費者,

陳海燕 202 瀏覽次數(shù)

全新商業(yè)模式引爆客源,不再依賴門店位置

如果現(xiàn)在做門店還靠選址、靠過路客生存,生意會很危險,疫情以來可能賺不到錢。而有一家開在地下室的咖啡館,每月能吸引 1000 名新會員,成為會員可無限暢飲,商家不但不虧錢反而賺得盆滿缽滿。這家咖啡館叫 farefolkson the goat

金言 199 瀏覽次數(shù)

挖深度,擴寬度,門店生態(tài)經(jīng)營新機制

門店生態(tài)經(jīng)營新機制,包括豎向深挖和橫向融合。 一、豎向深挖(內(nèi)功)。強調(diào)客戶是生意根源,門店經(jīng)營缺客戶這一源泉及挖掘客戶價值能力會導致經(jīng)營艱難。老板要從認知上把客戶定位為核心,配備運營團隊和組織機制,對員工考核包括每天增加粉絲量、客戶

張安 161 瀏覽次數(shù)

三步走門店輕松轉(zhuǎn)型又賺錢

大部分傳統(tǒng)門店短板是缺科技能力、團隊運營服務能力及平臺流量變現(xiàn)能力,分三步走可解決。 一、門店管理在線化。對有規(guī)模連鎖來說較艱難,因缺合適工具、專業(yè)研發(fā)團隊、財力支撐及平臺運營能力,只能用第三方方案系統(tǒng)。在線化包括服務管理、客戶營銷等

關錚 180 瀏覽次數(shù)

品牌方不要碰門店的家務事

做加盟的公司不要碰客戶(門店)的家務事。如一個美業(yè)品牌方,市場規(guī)模五千萬朝上,加盟店問品牌方店長拿了一盒牛奶該不該說,品牌方很痛苦,因為沒有標準答案,且這是門店家務事。 麥肯錫曾因全球市場下滑,新上任 CEO 通過 “別管

劉希廣 141 瀏覽次數(shù)

手機店存在的終極形態(tài)

雖然手機店終結論不好聽,但可預測其未來形態(tài)。 一、服務觸點。科技發(fā)展讓復雜工作簡單化,標準產(chǎn)品銷售無需人工重復。如電飯煲等,門店比拼服務和能力,要服務好客戶,解決使用和生活問題。 二、流量中樞。手機店特殊性可使其成為商業(yè)體流量中

羅紹全 181 瀏覽次數(shù)

生存如魚得水門店經(jīng)營必懂的四個要素

傳統(tǒng)門店經(jīng)營依賴運營商政策,過去輕松賺錢,現(xiàn)在因各種變化。經(jīng)營趨于科技化、回歸本質(zhì),誠信經(jīng)營成為挑戰(zhàn),很多門店因不適應新營商環(huán)境而閉店。零售本質(zhì)是幫助客戶解決問題、帶來便利等,本質(zhì)不變。門店經(jīng)營應懂四個要素。 一、經(jīng)營懂 &ldquo

許婷婷 166 瀏覽次數(shù)

未來的實體店都叫聯(lián)動店

現(xiàn)在開實體店和網(wǎng)店都不賺錢,未來實體店一定不會消失。但傳統(tǒng)奸商玩不下去,因為顧客會搜同款比價,不能隨意宰客。未來實體店要線上線下一起做,線下有店,線上有抖音商城。顧客相互引流,實體店不用租旺鋪,租金貴可放其他位置打價格戰(zhàn)。只做網(wǎng)店也不賺錢,

杜榮軒 197 瀏覽次數(shù)

做生意輸贏難定,老板需把握兩點

做生意輸贏難定,老板需把握兩點。 一、是要有全營思維,真心為客戶、團隊及他人好,就是利己。 二、是要有未戰(zhàn)先勝的策略。如一家店,開業(yè)前用半年多時間籌劃,梳理品牌文化、產(chǎn)品文化和環(huán)境文化,并進行沙盤演練。起名很關鍵,如 &ldqu

杜榮軒 154 瀏覽次數(shù)

“鯨落”與新型門店生存的關系

一、財富留存:鯨魚壽命可達五十到一百年,“一鯨落萬物生” 代表鯨魚生命結束是萬物誕生的開始,商業(yè)變遷也是優(yōu)勝劣汰,關掉的門店為其他門店留出生存空間,這是零售進化的規(guī)律。手機店大面積關店空出市場,對存活門店來

張安 227 瀏覽次數(shù)

四大定律,門店賺錢的經(jīng)營法寶

成功有規(guī)律,四大定律是門店賺錢與健康經(jīng)營的基石。 一、復利定律。做事情 A 導致結果 B,B 又加強 A 循環(huán)。如門店銷售手機與客戶建立客情關系,用心經(jīng)營客戶會帶來復購和更多銷售。復利定律貴在堅持和厚積薄發(fā),堅持做客戶經(jīng)營工作就能擁有

羅紹全 162 瀏覽次數(shù)

客給錢門店賺錢必備模式

交流了幾萬家門店后發(fā)現(xiàn),很多門店在經(jīng)營中存在問題。一是對員工考核目標和公司年度賺錢計劃只有結果,沒有實現(xiàn)這些結果的清晰邏輯。二是充分利用粗放的人海戰(zhàn)術,只要客戶進店就拼命推銷,不管客戶是否喜歡,達成銷售就是成功。三是缺少科技思維,認為高科技

許婷婷 193 瀏覽次數(shù)

決定門店命運的推手

市場變化和不確定因素常態(tài)化使門店經(jīng)營難把控,門店經(jīng)營者需找到自身定力和生存方向。門店間最大差距是對未來認知的差距,三種認知決定門店生死。 一、固守成規(guī)。用過去經(jīng)驗和路徑應對未來,利用已有資源做事往往失敗。照搬成功模式是殘酷 &ldqu

關錚 165 瀏覽次數(shù)

深挖洞廣積糧,門店生產(chǎn)新希望

大部分公司和人一樣生存時間有限,能存續(xù)幾百年或千年的已超出常人理解范疇。在有生之年做有價值和意義的事,用創(chuàng)造幫助更多人,讓經(jīng)營延續(xù)、價值放大,讓有變革意愿的人共同生長??萍伎袢擞弥腔酆蛣?chuàng)造改變世界,而不是與百姓搶飯碗。時尚型門店的生存周期與

許婷婷 221 瀏覽次數(shù)

做好零售的基本條件

零售人撐起人間煙火,不同時期零售有不同形式,但一直陪伴人類。開零售門店不容易,要投資和做各種準備,還面臨生意和客戶壓力。做好零售的基本條件包括。 一、吃苦耐勞。零售是辛苦活,如做早餐的常三四點起床準備,工作時長多在十個小時以上,大部分

朱文虎 207 瀏覽次數(shù)