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從專(zhuān)家到講師課程課程背景：“治國(guó)經(jīng)邦，人才為急。”對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要！立足2024，隨著世界格局的演變，國(guó)內(nèi)外技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，商業(yè)模式的快速迭代，我們?cè)诿媾R多樣化挑戰(zhàn)
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)技能課程【課程背景】作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，管理場(chǎng)景是全面而復(fù)雜的；面對(duì)快速發(fā)展的時(shí)代，更需要管理的智慧和經(jīng)驗(yàn)；年輕一代進(jìn)入職場(chǎng)，如何動(dòng)態(tài)管理彰顯企業(yè)文化，留住人才……每一
壓力管理技術(shù)課程課程背景我們所處的時(shí)代，是VUCA的時(shí)代，VUCA是volatile、uncertain、complex、ambiguous的縮寫(xiě)，四個(gè)單詞分別是不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜和模糊的意思。伴隨
銀行客戶經(jīng)營(yíng)課程課程背景：過(guò)去銷(xiāo)售人員會(huì)學(xué)習(xí)統(tǒng)一的銷(xiāo)售腳本，大家認(rèn)為這套腳本能夠說(shuō)服潛在的客戶。這就是傳統(tǒng)的“推式“銷(xiāo)售。但是現(xiàn)在客戶變得越來(lái)越聰明，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的推銷(xiāo)套話有了更
投訴處理管理課程課程背景：隨著國(guó)民生活水平日愈富足，消費(fèi)需求日漸增高，消費(fèi)體驗(yàn)由先前身經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到“心”經(jīng)濟(jì)，服務(wù)感知代表著企業(yè)形象，面對(duì)日愈繁雜的客戶狀況，稍有不慎即引發(fā)投訴。
溝通模式應(yīng)用課程課程背景：*的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了神奇而平和的非暴力溝通方式，通過(guò)非暴力溝通，建立聯(lián)系，使我們能夠理解并看重彼此的需要，然后一起尋求方法滿足雙方的需要。非暴力溝通作為
優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)課程課程收益：升級(jí)服務(wù)能力，用高品質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造口碑，鍛造企業(yè)品質(zhì)樹(shù)立企業(yè)品牌及良好的社會(huì)效益提升員工服務(wù)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)，提升預(yù)判能力，提高問(wèn)題解決能力提升員工的職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)精神，通過(guò)現(xiàn)象
客戶提問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)課程課程背景：過(guò)去銷(xiāo)售人員會(huì)學(xué)習(xí)統(tǒng)一的銷(xiāo)售腳本，大家認(rèn)為這套腳本能夠說(shuō)服潛在的客戶。這就是傳統(tǒng)的“推式“銷(xiāo)售。隨著市場(chǎng)的成熟和客戶經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的推銷(xiāo)套話
提升執(zhí)行力方法課程課程背景：兩個(gè)人在交流時(shí)，其實(shí)是六個(gè)人在交流：你以為的你，你以為的他，真正的你;他以為的他，他以為的你，真正的他?？梢?jiàn)，這里邊會(huì)有多少誤會(huì)，會(huì)有多少誤解?你總在和“你以為
職場(chǎng)新人角色課程課程背景：隨著新生代員工進(jìn)入職場(chǎng)，管理者發(fā)現(xiàn)以往的激勵(lì)手段往往效力減弱，新生代員工具有著互聯(lián)網(wǎng)的人格特質(zhì)，比如他們好奇、個(gè)性、自由、具有創(chuàng)造性，但同時(shí)，也有一些新員工有抗壓能力差、責(zé)任
展廳展會(huì)禮儀課程課程背景：在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)里，有很多場(chǎng)合需要在公眾面前展開(kāi)專(zhuān)業(yè)和精彩的陳述、展示和演講。對(duì)于公司業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，技術(shù)日新月異，但是，就算有再好的商業(yè)模式、產(chǎn)品或能力，如果無(wú)法對(duì)外界有效確傳達(dá)，
商務(wù)匯報(bào)講演課程課程背景：在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)里，有很多場(chǎng)合需要在公眾面前展開(kāi)專(zhuān)業(yè)和精彩的陳述、展示和演講。對(duì)于移動(dòng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，技術(shù)日新月異，但是，就算有再好的商業(yè)模式、產(chǎn)品或能力，如果無(wú)法對(duì)外界有效確傳達(dá)，
職場(chǎng)向上匯報(bào)課程【課程收益】日常工作匯報(bào)、專(zhuān)題項(xiàng)目匯報(bào)、定期述職匯報(bào)、競(jìng)選競(jìng)聘匯報(bào)、對(duì)外交流匯報(bào)，這些工作中的一對(duì)一、一對(duì)多、向上匯報(bào)、對(duì)外匯報(bào)等溝通場(chǎng)景，統(tǒng)稱(chēng)為”工作匯報(bào)“，
成功會(huì)議策略課程課程背景：“只有每個(gè)員工不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，都成為專(zhuān)家，企業(yè)才具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。”—任正非“首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造電器的公司
應(yīng)用九型人格課程課程背景：每個(gè)人都有自己的性格特征，同樣一句話，在每個(gè)人心中產(chǎn)生的漣漪是不同的。作為優(yōu)秀的管理者，在團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作中一定會(huì)考慮溝通對(duì)象的個(gè)體差異性。九型人格是一門(mén)實(shí)效的應(yīng)用心理學(xué)，是FB
結(jié)構(gòu)化思維模式課程課程背景：工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作，合作離不開(kāi)表達(dá)，表達(dá)離不開(kāi)思考！所以富于邏輯的結(jié)構(gòu)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐茖?dǎo)非常重要。同時(shí)，講強(qiáng)大的理論結(jié)果用形象話的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，一定充滿親和力和影響力。對(duì)于我們
普洱茶品鑒課程課程背景：茶，是大自然的秘寶，用辯證統(tǒng)一的自然觀和人的自身體驗(yàn)，讓我們從靈與肉的交互感受中來(lái)感受生命、體驗(yàn)生活。茶，不僅是開(kāi)門(mén)七件事之一，是國(guó)人生活的必需品，更加包含了健康、情趣、感悟、
專(zhuān)業(yè)行政管理課程課程描述數(shù)百年來(lái)，各行各業(yè)都有行政工作，它是一項(xiàng)常青的、不可或缺的職業(yè)，也是當(dāng)今很多年輕人向往的職業(yè)。行政工作是企業(yè)的推動(dòng)器，接待、策劃會(huì)議、溝通、談判、公文寫(xiě)作、函電、形象設(shè)計(jì)、公關(guān)