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領(lǐng)導(dǎo)力課程建設(shè)【課程背景】數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架”
數(shù)字化信貸課程【課程背景】當(dāng)前，商業(yè)銀行發(fā)展面臨深刻變革，從存款立行，到信貸為王。在客戶需求低迷，同業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，如何推動(dòng)零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，是現(xiàn)階段同業(yè)面臨的普遍難題。我們嘗試?yán)脭?shù)字化手段，
學(xué)會(huì)溝通表達(dá)課程【課程背景】金字塔原理可以應(yīng)用于思考、寫作、表達(dá)、溝通、分析解決問題和演示匯報(bào)，它能有效地幫助人們掌握思考問題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思考習(xí)慣，并輕松構(gòu)建思維邏輯。因此，對(duì)于希望在商業(yè)和
銀行建設(shè)創(chuàng)新培訓(xùn)【課程背景】遠(yuǎn)程銀行建設(shè)的背景主要源于銀行業(yè)務(wù)模式的變革和互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)通訊技術(shù)的不斷成熟，銀行客戶服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢越發(fā)明顯。線上渠道在推動(dòng)銀行向數(shù)
客群經(jīng)營培訓(xùn)【課程背景】當(dāng)前，商業(yè)銀行發(fā)展面臨深刻變革，從存款立行，到信貸為王。在客戶需求低迷，同業(yè)競爭激烈、投入產(chǎn)出日益嚴(yán)格的大環(huán)境下，如何推動(dòng)大眾客群經(jīng)營，是現(xiàn)階段同業(yè)面臨的普遍難題。我們嘗試?yán)?/p>
B端客戶培訓(xùn) 【課程背景】打造企業(yè)級(jí)客戶運(yùn)營增長體系，成為主流客戶的主辦行、首問行：需要不斷深化行業(yè)專業(yè)化能力，做好細(xì)分行業(yè)和目標(biāo)客戶的選擇需要對(duì)客戶有更豐富的畫像和深入洞察，找準(zhǔn)客戶共性和
以客戶為中心的課程【課程背景】當(dāng)前，商業(yè)銀行發(fā)展面臨深刻變革，從存款立行，到信貸為王。在客戶需求低迷，同業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，是現(xiàn)階段同業(yè)面臨的普遍難題。今年以來，貫徹落實(shí)&ldq
客戶經(jīng)營管理課程培訓(xùn)【課程背景】宋老師及其團(tuán)隊(duì)在服務(wù)眾多金融機(jī)構(gòu)的過程中，深刻感受到面對(duì)當(dāng)前“不確定性”顯著增強(qiáng)的大環(huán)境下，商業(yè)銀行對(duì)于如何“以客戶為中心&rdqu
數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向培訓(xùn)【課程背景】當(dāng)前，商業(yè)銀行發(fā)展面臨深刻變革，從存款立行，到信貸為王。在客戶需求低迷，同業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，是現(xiàn)階段同業(yè)面臨的普遍難題。今年以來，貫徹落實(shí)&ldq
經(jīng)營體系建設(shè)培訓(xùn)【課程背景】擬借助一天的培訓(xùn)，推動(dòng)分支機(jī)構(gòu)著力解決以下幾方面問題：（1）優(yōu)化獲客模式，打通數(shù)字化閉環(huán)經(jīng)營與跨條線融合經(jīng)營壁壘：當(dāng)前，各個(gè)分中心普遍存在獲客模式單一，過于依靠砸費(fèi)用、送禮
財(cái)富管理體系培訓(xùn) 【課程背景】數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)整體視角統(tǒng)一“以客戶為中心”的模式、邏輯，將戰(zhàn)略、數(shù)字化、客戶營銷、客戶經(jīng)營、
銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化營銷課程【課程背景】數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架&rd
金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程【課程背景】數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)的完整體系戰(zhàn)略是“骨架”，需要
對(duì)公客戶經(jīng)營課程【課程背景】打造企業(yè)級(jí)客戶運(yùn)營增長體系，成為主流客戶的主辦行、首問行：需要不斷深化行業(yè)專業(yè)化能力，做好細(xì)分行業(yè)和目標(biāo)客戶的選擇需要對(duì)客戶有更豐富的畫像和深入洞察，找準(zhǔn)客戶共性和特性需求
對(duì)公業(yè)務(wù)行業(yè)趨勢課程【課程大綱】一、商業(yè)銀行從戰(zhàn)略到落地的同業(yè)實(shí)踐1、以某全國性股份制銀行“十四五”發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地實(shí)踐為例剖析銀行發(fā)展“經(jīng)絡(luò)”數(shù)字
科技賦能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)課程【課程大綱】一、站在一線視角，數(shù)字化對(duì)我們究竟意味著什么？1、從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變以產(chǎn)品為中心，存在的主要問題：薅羊毛斷點(diǎn)歸因案例介紹（個(gè)人業(yè)務(wù)）：建行深圳分行洗車信用
對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化發(fā)展課程 【課程背景】打造企業(yè)級(jí)客戶運(yùn)營增長體系，成為主流客戶的主辦行、首問行：需要不斷深化行業(yè)專業(yè)化能力，做好細(xì)分行業(yè)和目標(biāo)客戶的選擇需要對(duì)客戶有更豐富的畫像和深入洞察，找準(zhǔn)
零售業(yè)務(wù)發(fā)展之道課程【課程背景】數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架&rdq