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賀柏雅

賀柏雅

預(yù)約1對1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

賀柏雅課程

醫(yī)院VIP客戶接待服務(wù)

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優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)塑造

優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識課程課程大綱:第一部分 服務(wù)的新概念1、真正理解什么是服務(wù)2、服務(wù)的兩重性需要服務(wù)的結(jié)果體驗服務(wù)的過程3、關(guān)注客戶體驗的服務(wù)導(dǎo)入體驗服務(wù)視頻令人印象深刻服務(wù)體驗培訓(xùn)的四個維度如何

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員工職業(yè)化與執(zhí)行力

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內(nèi)訓(xùn)師禮儀提升——禮儀內(nèi)訓(xùn)師必備的專業(yè)素養(yǎng)

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