7組王立群
今天聽了王老師的課,雖然有很多好的方法對于我這種門店銷售來說不是每條都很適用,但弱水三千只取一瓢,銷售的核心價值都是一樣的:怎么創(chuàng)造公司利潤的*化、讓公司成本最小化!其實老客戶是一個最好的切入點,一直以來我們都忽視了這點:老客戶說出去的話對于他圈子里的影響力是非常大的,是我們樹立口碑的最好廣告,成本低不說,還可以讓我們正真做到:不勞而獲!
其次作為一個門店銷售我覺得自己應(yīng)該在提高自己專業(yè)知識的基礎(chǔ)上深挖真相,客戶的潛在消費能力是非常大的,不能只局限于自己的格局觀和價值觀里,只有銷售不敢賣的,沒有客戶不敢買的!
第七組劉云-新安集團(tuán)
非常榮幸參加了銷售精英培訓(xùn),我是一位在營銷崗位奮戰(zhàn)是十二年的營銷員,在營銷過程中不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,但今天聽了王越老師精彩的講說和經(jīng)驗分享發(fā)現(xiàn),除行業(yè)知識是營銷必備,在營銷道路中如何利用技巧、找到方式方法,自我定位。讓我最有感觸的幾點:
1、開發(fā)一個客戶需要大量的成本和精力,丟一個客戶就在一句話或者不經(jīng)意間。在遇上產(chǎn)品漲價報價客戶的時候丟客戶風(fēng)險*,在溝通過程要掌握好客戶反應(yīng),事先要準(zhǔn)備好產(chǎn)品漲價說明理由,分7個階段進(jìn)行溝通,這樣才能摸索客戶*的接受能力和承受力,實現(xiàn)利益*化。
2、企業(yè)的提升服務(wù)不是為了補(bǔ)救,而是為了預(yù)防,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,預(yù)防最好的辦法是跟客戶共同研發(fā)或提供方案??蛻魸M意度調(diào)查表要調(diào)查的是丟失的客戶才是最有價值。尋找客戶時要選擇精準(zhǔn)客戶,目標(biāo)很重要。競爭對手競爭并非壞事,有競爭才能促使進(jìn)步、成長。競爭對手的存在有存在的道理,找到競爭對手存在的價值在哪,學(xué)習(xí)競爭對手的優(yōu)勢,提升自身競爭力直至淘汰對手。
第八組 王佳龍
今天王老師講到精準(zhǔn)的尋找客戶,對于銷售人員來說,能夠精準(zhǔn)客戶可以*程度的節(jié)約時間,從而提高我們的成交率。
我們可以對客戶進(jìn)行大致的觀察,通過一些相應(yīng)的問題來試探客戶,比如我們所售賣的產(chǎn)品的涉及范圍,和我們談話時客戶的一些反應(yīng)來判斷對我們的產(chǎn)品是否興趣。在于客戶進(jìn)行交談后,我們可以對于客戶有一定的了解,從而判斷客戶是否屬于精準(zhǔn)客戶。如果判斷是精準(zhǔn)客戶,那么購買我們的產(chǎn)品的幾率就會大很多,也可以在說服方面減少很多心力。
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