在洪生績效考核方法中，當上司給下屬設(shè)定了一個目標之后，還要對下屬進行過程管理。
過程管理包括以下內(nèi)容：結(jié)合目標，上司跟下屬一起分析策略，要求下屬做出月度計劃、周計劃以及日清，督促下屬按照計劃完成任務(wù)，定期檢查下屬的日清情況；此外，上司還要定期集合下屬召開周例會、月度燒烤會等。并且，上司還要關(guān)注平時可能發(fā)生的一些非常規(guī)性問題。當這些問題出現(xiàn)時，上司要給予下屬必要的資源支持，或者對下屬進行有效輔導(dǎo)。
這樣做的目的，是確保百分百實現(xiàn)目標，甚至超過目標。如果目標實現(xiàn)了，就要總結(jié)成功經(jīng)驗；否則就需要改善，努力在下一階段達到要求。
可見，上司與下屬之間的工作模式也是績效考核方法的模式，它是我們所講的卓越績效管理模式中的一個環(huán)節(jié)，即上下級之間的卓越績效管理模式。如下圖所示。
因此在執(zhí)行計之前，上司就要考慮下屬可能會存在的問題。比如，面對上司的指令，下屬也許會說:“領(lǐng)導(dǎo)，這個計劃怎么做？我不太會。”那么，上司就要對下屬進行有效的輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)之后，下屬進入具體的執(zhí)行環(huán)節(jié)，對這一過程，上司仍然不能置之不理，而要進行過程管控。如何實現(xiàn)過程管控呢?第一是日清管理，第二是周例會，第三是月度燒烤會。
除了這三個層次的管理程序，還可以采取其他的方式，比如不定期的檢查或詢問。這樣，工作的結(jié)果都會有所保障。
工作結(jié)果出來之后，要與之前確定的目標進行比較，得出績效考核的成績，并據(jù)此加以獎勵或處罰。
在這之后，進一步展開績效面談：總結(jié)上一階段工作中存在的問題，共同商討下一步如何改善、如何做得更好。這樣就形成了一個閉環(huán)。
以上這些，就是績效管理中剩下的90％所涵蓋的工作內(nèi)容。
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/zixun_detail/108982.html
