張慶中,1995年任惠而浦公司培訓與傳訊經(jīng)理,1997年進入飛利浦(中國)電子集團任人力資源發(fā)展經(jīng),1999年任飛利浦消費電子高級人力資源發(fā)展經(jīng)理,2000年任飛利浦亞太中東非洲區(qū)高級人力資源發(fā)展經(jīng)理,2002年至今任飛利浦消費電子(中國)人力資源總監(jiān)。
張慶中表示我們現(xiàn)在已在各大高校里召開人才招聘會了,如在復旦、交大、北大、清華、蘇州大學、東南大學等都有我們的宣講會和招聘會。 都招哪些專業(yè)畢業(yè)生?
張慶中說基本以管理和工程技術方面的專業(yè)為主,如英語、行政管理、財務、物流、人力資源、市場營銷、信息術、電子工程、機械、通訊等。 那么公司怎樣培訓這些員工?應屆畢業(yè)生從進公司報到的第一天起,即開始公司的入職培訓教育,主要內(nèi)容為:企業(yè)文化和理念公司規(guī)章制度、公司各部門職能、自身修養(yǎng)和職業(yè)道德、市場銷、產(chǎn)品簡介、公司發(fā)展歷程,崗位技能培訓課程等。我們的培訓目的是使畢業(yè)生較快融入公司文化理念。針對不同的崗位,每年有各種各樣的內(nèi)部培訓、送外培訓,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工還會有出國進行技術交流和參觀,甚至海外任職的機會。
對于員工自己提出當領導的情況,人事部門會怎么做? 員工在自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中,如果提出想做經(jīng)理,在管理方面發(fā)展,公司則要考察該員工是否有這個潛力,公司有一套領導素質(zhì)考核系統(tǒng)。如果考察結果認為有發(fā)展?jié)摿?則把該員工存入經(jīng)理人才儲備庫,在適當時候?qū)ζ溥M行3-6個月的經(jīng)理人員培訓。經(jīng)理培訓內(nèi)容包括學習管理技巧、訓練領導才能、擴大視野、熟悉跨部門的關系網(wǎng)絡等。遇有經(jīng)理職位空缺時,可以上崗頂缺。
飛利浦不喜歡從外面挖人,而是喜歡自己培養(yǎng)人,在人才培養(yǎng)方面做了以下工作:
飛利浦全球有一套完整的管理發(fā)展系統(tǒng),并與績效管理系統(tǒng)連接貫穿。
每年一次,飛利浦全球會作一次由下而上的管理發(fā)展回顧,包括所有事業(yè)部門的人才鑒定,人才的發(fā)展學習計劃,各組織部門的接任計劃等。各國家業(yè)務單位的總經(jīng)理/業(yè)務經(jīng)理會回顧自己的人才和組織狀況,向上一級,比如亞太地區(qū)的管理層匯報。
亞太地區(qū)的管理層匯總整個區(qū)域的人才狀況,向董事會匯報。全球的ceo、董事會成員會親自過問各事業(yè)部門人才規(guī)劃的狀況,將人才發(fā)展作為管理人員的績效考核指標之。
張慶中認為作為hr管理者需要具備的素質(zhì)是:能夠鼓勵別人,影響別人,有說服力,誠信,好學,掌握良好的hr方面的技術.更重要的是深入掌握業(yè)務知識,理解戰(zhàn)略目標,并協(xié)助業(yè)務經(jīng)理達到其戰(zhàn)略目標,這就是我們經(jīng)常說的做戰(zhàn)略伙伴。另外社會責任感和自身的責任感也很重要,做事應該公平、公正,更多地需要以公心處理事情,當個人利益受到損害的時候,有時不得不把個人利益拋棄,私心太重做不好人力資源工作。比如招聘時熟人朋友遞簡歷,就必須堅持按招聘流程走,公司讓我做這個職位是對我的信任,我就得對得起公司。
問及公司招人是否會看求職者的血型等方面的情況,張慶中說曾經(jīng)有過一篇報道,說百萬年薪的工作崗位適合b型和o型血的人,而遠離a型血。a型血比較認真,適合做按照固定模式具體操作的工作；b型血思維活躍,富有開拓精神,而且有自己的很多想法,并能通過自己的努力去實現(xiàn)它；o型血外向,適合做營銷或其它與人打交道的工作；ab型性格相對比較中性。我們在招聘時并不問你是什么血型,我覺得這沒有參考價值。
不少企業(yè)都為人才流失而苦惱,那么在飛利浦采取了怎樣的對策呢? 張慶中表示飛利浦推行了職業(yè)生涯規(guī)劃的方法:當一名新員工進入公司后,人力資源部門協(xié)同業(yè)務經(jīng)理會與他進行職業(yè)生涯的探討,來到本公司后,你對個人發(fā)展有什么打算,一年之內(nèi)要達到什么目標,三年之內(nèi)要達到什么目標,為了實現(xiàn)目標,除個人努力之外需要公司提供什么幫助等等。人力資源部門根據(jù)他本人提供的職業(yè)計劃,定期進行測試和交談,并對其規(guī)劃進行調(diào)整或補充。
飛利浦公司對學歷看得重嗎?人力資源總監(jiān)張先生表示學歷雖然重要,但不是*,最關鍵的還是能力,或者用我們的專業(yè)術語來說,是“勝任素質(zhì)”。對人才不能僅憑*、學歷去狹義地理解,而應當根據(jù)企業(yè)的實際需求、崗位的實際需求去看待,有專長就是人才,合適的就是最好的。
有一種說法叫10名現(xiàn)象,即工作中有突出表現(xiàn)的人絕大部分是原來在學校里前10名左右的同學,招聘時,公司是招前幾名的同學,還是愿意招前10名左右的同學?他們應該具備怎樣的特征? 張先生說至于名次我們不太考慮,關鍵看他的能力,他們應該有著很高的綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)；其次,他們要具有很強的分析問題能力和解決問題的能力,另外還應該有創(chuàng)造性,并熱衷于這個行業(yè),愿意為之付出。
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