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學會復盤,助力團隊追目標

 
講師:何云鵬 瀏覽次數(shù):2285
 如何通過復盤助力團隊追目標。我們每天開門營業(yè)的第一要務就是完成日目標。而在追蹤目標的過程中,如何保持團隊一天的好狀態(tài)呢?那就是通過復盤。復盤可以讓我們快速的知道三件事情。 1、哪些事情應該繼續(xù)做? 2、哪些事情應該停止做? 3、哪些事情我們還沒有做? 接下來我從三個維度為大家做量化解讀,哪三個維度呢

如何通過復盤助力團隊追目標。我們每天開門營業(yè)的第一要務就是完成日目標。而在追蹤目標的過程中,如何保持團隊一天的好狀態(tài)呢?那就是通過復盤。復盤可以讓我們快速的知道三件事情。

1、哪些事情應該繼續(xù)做?

2、哪些事情應該停止做?

3、哪些事情我們還沒有做?

接下來我從三個維度為大家做量化解讀,哪三個維度呢?

第一個維度:案例,復盤接待顧客后,不論是否成交,團隊之間都應該有一個簡單的交流。未成交的背后,我們有哪些需要調整,成交的背后我們有哪些需要繼續(xù),沒有客流時,還有哪些事情還沒有去做。

第二個維度:時段復盤,每個時段都有自己的目標,關注店鋪時段的首單開了沒有?首單開了之后連帶率如何提升?連帶率提升之后如何提高客單價以及下一時段應該如何快速調整。

第三個維度:執(zhí)行復盤。我們要知道很多問題只有去做才能解決,很多機會只有執(zhí)行才能抓住。所以每個人應該檢視自己當天的執(zhí)行動作,比如邀約做到第幾步了,迎進來幾個顧客,試穿了幾件商品,搭配了幾套方案等等。只有清楚了方向,我們才知道如何行動。

復盤不需要時間很長。只需要時刻圍繞著目標去跟進,店長或者管理者應該學會善用復盤工具,幫助團隊看到業(yè)績提升的拉動點,找到問題解決的方向,助力團隊保持一天好的銷售狀態(tài)。判斷一個復盤好不好?我們看的是復盤以后你是否有采取相應的行動,有沒有取得相應的成果。復盤不是目的,而是達成目的的一種手段。




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何云鵬
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