客戶說要么降價，要么走人怎么辦？這是在談判當(dāng)中出現(xiàn)的一種典型的兩分陷阱。這銷售無論是降價還是走人，其實都是輸家。最好的應(yīng)對方式就是既不直接降價，也不直接走人，而是給對方提出第三種方案。如果你想給客戶降價，可以先用下邊這句話穩(wěn)住客戶。
比如說你可以說我已經(jīng)沒有權(quán)利給您更大的折扣了，您等我打電話請示一下領(lǐng)導(dǎo)，然后就假裝出去打電話，回來之后，假借領(lǐng)導(dǎo)的名義給客戶一個更高的折扣，但是必須要堅持以條件換條件。比如你可以說我們領(lǐng)導(dǎo)說，如果你給我更好的付款條件，價格就可以再降百分之幾。
或者說我們領(lǐng)導(dǎo)說了，如果您把這兩個單子都給我做，價格就可以降百分之幾。如果你并不想給客戶降價，那就保持價格不變，給他一些補償。比如你可以說我給您的價格已經(jīng)是公司*價，真的降不了了。但是我可以幫您申請延長六個月的質(zhì)保期，或者說我給您的價格，已經(jīng)是公司的*價了，真的降不了了。但是我可以送您價值2000元的易損件。
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