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如何快速成交客戶?五步快速成交法輕松搞定銷售業(yè)績

 
講師:楊航偉 瀏覽次數(shù):2341
 1、我們要給顧客留下初始的非常好的印象。在這個環(huán)節(jié)我們需要使用很多的這種服務用語,以及我們要給他充分的時間去做他的訴求表達。 2、我們需要了解顧客需求,在這一步里面,我們需要做的就是用戶快速的去了解顧客的需求,觀察、詢問、聆聽、綜合、核查,去完成who、howmany、howmuch以及wh

1、我們要給顧客留下初始的非常好的印象。在這個環(huán)節(jié)我們需要使用很多的這種服務用語,以及我們要給他充分的時間去做他的訴求表達。

2、我們需要了解顧客需求,在這一步里面,我們需要做的就是用戶快速的去了解顧客的需求,觀察、詢問、聆聽、綜合、核查,去完成who、howmany、howmuch 以及whatelse 這四個方面的需求。

3、有效的產(chǎn)品介紹,我們要用到FAB法則。F指的是產(chǎn)品的特性,A指的是產(chǎn)品的功能,B指的是產(chǎn)品的好處。我們用FAB去介紹我們的產(chǎn)品的時候,還要注意,第一個我們盡量用一分鐘簡短的介紹我們的產(chǎn)品。第二個就是盡量能夠白話的去表述出來我們這個產(chǎn)品的好處在哪里。

4、就是我們要促成成交,促成成交的方法有很多,比如說直接成交法,我?guī)湍惆旬a(chǎn)品裝好,請您到這邊來付錢,以及兩者選一法,激勵顧客,想象法,幫助顧客決策法、利益誘惑法、告知緊缺法以及假設法等等。

5、購后服務,促成顧客快速成交的時候,我們需要注意不要再向顧客介紹其他的產(chǎn)品,幫他縮小范圍,盡量去打消他的疑慮,如果有必要適當做出讓步。最后一個就是我們一定要做好購后的一個服務,他買的時候要做到成交的時候也有也能夠周到有序?qū)I(yè)。切記在我們售后還沒有完結(jié)這個動作的時候,就去服務其他的顧客。當然所有的這五步只是服務于你的銷售,幫你把業(yè)績做得更好,還是需要大家去多實踐,多摸索。也祝大家能夠取得更好的銷售業(yè)績。



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楊航偉
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