企業(yè)*的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，如何避免這種問(wèn)題的出現(xiàn)？?jī)?nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的搭建，成了很多企業(yè)的選擇。一方面，內(nèi)部培訓(xùn)師可以講授外部采購(gòu)沒(méi)有的專(zhuān)有課程，尤其是那些技術(shù)方面的以及員工經(jīng)驗(yàn)方面的。另一方面，通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，可以將企業(yè)寶貴的知識(shí)體系、經(jīng)驗(yàn)、技能保留下來(lái)，即使人員發(fā)生變動(dòng)，離開(kāi)公司，但經(jīng)驗(yàn)技能不流動(dòng)，是企業(yè)的一筆寶貴的財(cái)富。對(duì)于一名內(nèi)訓(xùn)師來(lái)講，既要具有課程開(kāi)發(fā)的能力，又要有講授表達(dá)的能力。那么問(wèn)題來(lái)了，對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師是培養(yǎng)，我們是從課程開(kāi)發(fā)開(kāi)始，還是從呈現(xiàn)表達(dá)能力開(kāi)始呢？我認(rèn)為應(yīng)該從課程開(kāi)發(fā)開(kāi)始，有以下幾點(diǎn)原因。
1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的核心是知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)和技能的保留和傳承，應(yīng)首先將這些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能萃取出來(lái)形成課程，也就是企業(yè)知識(shí)課程化、隱性知識(shí)顯性化的過(guò)程。
2、對(duì)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師來(lái)講，只要掌握基本的授課邏輯和表達(dá)技巧就可以了，更重要的是，把知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)講清楚，這里面不是口才表達(dá)的問(wèn)題，是教學(xué)方法的問(wèn)題，也就是教學(xué)方法比口吐蓮花的表達(dá)更重要。另一個(gè)角度，內(nèi)訓(xùn)師是都是大家熟悉的同事、下屬，甚至是上級(jí)，你平時(shí)什么溝通水平，大家是一清二楚的。
3、內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)是始于課程開(kāi)發(fā)，終于課程開(kāi)發(fā)的。先開(kāi)發(fā)課程，然后讓內(nèi)訓(xùn)師是用自己的課程進(jìn)行表達(dá)的訓(xùn)練，通過(guò)這樣的一個(gè)流程就能達(dá)到培訓(xùn)師真正掌握自己的課程。
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