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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

做私域的核心就是做信任

 
講師:李中生 瀏覽次數(shù):2287
 做私域三大誤區(qū),如果你是做用戶運(yùn)營,或者是做短視頻帶貨的話,那么這三個問題就一定要避免。 1、就是用戶在不清楚你能為他提供什么價值的時候,不要著急忙慌的加私域,否則加進(jìn)來的多數(shù)都是為了占便宜的,占了你的便宜,馬上就會拉黑你,刪除你。 2、就是如果你賣的產(chǎn)品屬于復(fù)購率非常低的品類,例如用戶

做私域三大誤區(qū),如果你是做用戶運(yùn)營,或者是做短視頻帶貨的話,那么這三個問題就一定要避免。

1、就是用戶在不清楚你能為他提供什么價值的時候,不要著急忙慌的加私域,否則加進(jìn)來的多數(shù)都是為了占便宜的,占了你的便宜,馬上就會拉黑你,刪除你。

2、就是如果你賣的產(chǎn)品屬于復(fù)購率非常低的品類,例如用戶買一次可以用很長很長時間,甚至可以用一輩子,那么你就要去考慮一下,你做私域的目的是什么。否則即便你加了用戶的微信,時間一長,用戶也會把你忘掉。除非你的產(chǎn)品品類也比較泛,比方說你是做這個兒童文具的,基于這個人群的產(chǎn)品你都可以做,這樣做私域運(yùn)營的效果還是可以的。當(dāng)然了,tob和toc的邏輯還不一樣,如果你是做批發(fā)生意的,那么即便你的產(chǎn)品復(fù)購率不高,其實也是需要做私域的。因為關(guān)注你的人,他們是經(jīng)銷商和渠道商,甚至有的還是做微商的,他們屬于在你這兒采購,而不是消費(fèi),因此只要你的產(chǎn)品或價格有一項有競爭力,那么你就可以獲得他們二次回購的機(jī)會。

3、不要以為你的用戶名叫一個海鮮哥,叫一個蜂蜜姐,用戶就會記住你,以后要購買這類產(chǎn)品,就會主動找你。其實如果你在用戶心中沒有建立起價值,那么你就是加了用戶的微信,意義也不大。因為你壓根兒就沒有進(jìn)入到消費(fèi)者的心智中。我們說品牌的價值在于降低用戶的購買決策,所以如果你是個人創(chuàng)業(yè)者,你要問問自己,你在用戶的心里有品牌價值嗎?另外建議大家,如果你有計劃做私域的話,那么你就要準(zhǔn)備好每天拿出兩三個小時做用戶的維護(hù),把內(nèi)容運(yùn)營,輸出價值,陪伴用戶聊天成為你每天的任務(wù)。不要覺得你加了用戶的微信,把產(chǎn)品的鏈接扔到群里面,用戶就會拼了命的下單買買買。實際上做私域的核心就是做信任,對人的信任,對品牌的信任,對價值的信任,如果你沒有信任基礎(chǔ),就想賣貨,我勸你還是洗洗睡吧。



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