很多企業(yè)都會存在績效管理上的問題，但是最核心*的一個痛點問題就是我們往往容易把績效目標(biāo)就直接等同績效管理，真正的績效管理它應(yīng)該要包括四個環(huán)節(jié)。第一個環(huán)節(jié)是績效目標(biāo)，我們目標(biāo)該怎么去設(shè)定。到第二個環(huán)節(jié)是關(guān)于日常對于績效目標(biāo)的review這個目標(biāo)完成的怎么樣，策略執(zhí)行的到不到位，存在什么樣的問題。第三個環(huán)節(jié)，我們在基于過去的目標(biāo)和過程的執(zhí)行情況去做評估，跟員工去做反饋。第四個環(huán)節(jié)是針對于我們最后評估出來的結(jié)果是做關(guān)鍵性的應(yīng)用。只有把這四個環(huán)節(jié)形成了閉環(huán)，才是真正的績效管理。
我們經(jīng)常會存在的問題就是當(dāng)你們跟員工去做結(jié)果反饋的時候，員工會跳腳。為什么當(dāng)初設(shè)定完目標(biāo)之后，過程就沒有再去管過他，員工也不知道我過程到底執(zhí)行的怎么樣，也沒有被你們?nèi)oach過該怎么樣去做過程的調(diào)整，才能拿到更好的結(jié)果。所以你們忽略了第二個環(huán)節(jié)，就會導(dǎo)致最后員工對你的評估結(jié)果不買單。忽略第四個環(huán)節(jié)也很關(guān)鍵，會讓你的績效考核變成一個形同虛設(shè)的工具。我做的好的，我也沒有對應(yīng)的激勵，做的不好，我也沒有對應(yīng)的懲罰，這也是為什么很多企業(yè)沒有把績效管理做好。
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