距離2022年的結(jié)束，只剩下不到一個月的時間。每年這個時候，作為管理者都在思考來年計劃行動方案的時間。那么如何有效的為2023年制定計劃呢？分享一下做年度目標(biāo)與計劃的一些心得。首先了解計劃管理有兩個根本的特性。
第一，目標(biāo)是不合理的，因為目標(biāo)是一種預(yù)測，目標(biāo)也是自己對未來的一個戰(zhàn)略安排。設(shè)定目標(biāo)并不是全看企業(yè)自身具有的資源和能力，企業(yè)是要考量這些因素，但更重要的是要判斷發(fā)展趨勢以及所面對的競爭，如果不能夠基于這些來設(shè)定目標(biāo)，而是基于自身能力和資源來設(shè)定，也許目標(biāo)合理能夠?qū)崿F(xiàn)，但當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時，也許你的企業(yè)已經(jīng)被同行和市場淘汰，所以對于目標(biāo)而言，我們不是探討合理性，而是探討必要性。
第二，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動必須合理。計劃最真實(shí)的含義就是確保行動合理，能夠找到資源，以實(shí)現(xiàn)不合理的目標(biāo)。這要求需要特別注意，不要和上司探討目標(biāo)的合理性，而是要和上司探討資源的問題。好的管理者一定是承接目標(biāo)，但是尋求資源，只有主動承擔(dān)目標(biāo)，且不斷的尋找資源，才能夠體現(xiàn)出經(jīng)理人的本色。和老板之間不討論目標(biāo)，該討論的是資源。因為并不知道老板的壓力，決心和對未來的判斷。實(shí)際上沒有去跟他討論目標(biāo)的基礎(chǔ)。老板請你來就是讓你去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但你可以跟他討論，希望得到的支持是什么？其次制定計劃的關(guān)鍵是找策略差距。
有了目標(biāo)之后，我們再來看看到底應(yīng)該怎么制定計劃。
第一，要學(xué)會發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距。在談計劃管理時，大家常常喜歡分解目標(biāo)，但計劃管理的核心在于發(fā)現(xiàn)理想，現(xiàn)實(shí)之間的策略性差距的機(jī)會在哪里。
第二，要制定應(yīng)對風(fēng)險的策略。這里有風(fēng)險，假如你構(gòu)想的情形跟實(shí)際情況不一樣，怎么辦？任何公司的年度計劃都應(yīng)該有一個叫做風(fēng)險應(yīng)對策略，能夠面對這些變化。
第三，做出行動選擇。很多時候把制定完計劃定好目標(biāo)之后，就不管，而有效的管理者必須在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動選擇和行為選擇上和團(tuán)隊達(dá)成共識，只有不斷達(dá)成共識，每一年的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
最后就是談預(yù)算、談目標(biāo)，談激勵。
第一，目標(biāo)要進(jìn)行重要程度的排序。很多時候沒有辦法讓整個公司的力量朝一個方向去使，沒有讓更多人的工作跟目標(biāo)相關(guān)。就是因為整個目標(biāo)的重要性并沒有被呈現(xiàn)出來。所以很多人都在亂做，員工努力半天。如果管理者的指令是反的，當(dāng)然沒有辦法有技巧。做這件事情需要兩個資源能做成，你偏偏不給，還跟他說，想試試他的創(chuàng)造力，當(dāng)然不會有績效。
第二，計劃最核心的部分是預(yù)算。大部分情況下，人們往往先讓下面的子公司或部門確定各自的計劃，匯總之后再確定計劃。因此計劃的有效性就大打折扣。因為人們確定計劃的目的不同，在這樣的情況下，如果完成計劃就給予獎勵，做目標(biāo)的人，就會想盡辦法讓自己的計劃目標(biāo)小一些。如果匹配資源和計劃目標(biāo)值掛鉤，就會想盡辦法提高自己的計劃目標(biāo)。不管最后是否實(shí)現(xiàn)，先獲得資源再說。需要糾正這種制定計劃的錯誤方式，如果要保證計劃有效，就需要從總公司層面確定計劃目標(biāo)以及資源安排。因此，計劃一定是財務(wù)部門和計劃部門一起統(tǒng)籌來制定，先由財務(wù)部門確定預(yù)算，確定可以運(yùn)用的資源有多少之后再安排目標(biāo)和資源的分解。
第三，制定完成目標(biāo)的配套激勵政策。在制定計劃的同時，激勵政策也需要同時確定下來。激勵政策決定人們對這個計劃的承諾程度。公司在與管理層在簽?zāi)繕?biāo)責(zé)任書的同時，激勵政策和目標(biāo)責(zé)任人也需要同時簽訂。這樣，人們在接受計劃目標(biāo)時，才知道為什么一定要達(dá)成這個目標(biāo)。所以，計劃是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)尋找資源的一系列的行動。計劃管理不是目標(biāo)分解，它其實(shí)是行動方案。
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