怎么做培訓(xùn)分析才最好？接下來和大家分享的主題是基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求分析。在進(jìn)入主題之前，先跟大家講一個(gè)小故事，小白兔釣魚。有一天小白兔忽然想釣魚了，就帶著釣魚具到河邊釣魚，結(jié)果什么都沒釣到。第二天他又去了，還是什么都沒釣到。第三天，小白兔又去釣魚了，還是什么都沒有釣到。結(jié)果到了第四天，你猜怎么著？有一條大魚，從河里面沖出來，朝著小白兔喊，你再敢拿胡蘿卜當(dāng)誘餌，老子廢了你。故事講完了，不知道大家聽完了有什么感觸。小白兔自己喜歡胡蘿卜，以為魚也喜歡胡蘿卜。
站在客戶需求的角度講，就是我們要明確客戶的需求，要知道客戶到底想要什么，而不是我們以為客戶要什么。培訓(xùn)公司開展從需求分析到項(xiàng)目計(jì)劃，再到項(xiàng)目實(shí)施，再到項(xiàng)目評(píng)估，最后再回到需求分析，其實(shí)整個(gè)是一個(gè)閉環(huán)，在這個(gè)閉環(huán)里面，需求分析是源頭。如果這件事兒沒有做好，后面的工作可能就會(huì)走偏。就像小白兔釣魚一樣，你做的事情不是老板想要的，也不是客戶想要的，而是你自己想要的，所以需求分析非常重要。前幾年流行一個(gè)說法，培訓(xùn)要上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效。既然要上接戰(zhàn)略，培訓(xùn)需求分析，一定要從戰(zhàn)略分析開始，基于公司戰(zhàn)略來做培訓(xùn)的需求分析。
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