真正聰明的人從來不抱怨人性之險(xiǎn)惡，而是利用人性的規(guī)律來成就大事的成熟。不是看懂事情，而是看透人性，看清人性再出手，人生無往不利。人性是復(fù)雜的，不要輕言善惡。任何事件中都別低估人性的影響善惡，人性的規(guī)律，做人生的贏家。所謂的好人，在適應(yīng)環(huán)境的誘導(dǎo)下，也會(huì)心起惡念，甚至做壞事。所謂的壞人，在特殊環(huán)境的影響下，也會(huì)心起善念甚至做好事。所以人性的善惡終究會(huì)給我們帶來什么樣的后果，不能全部依靠別人來成全，而是要看自己如何利用人性規(guī)律。真正聰明的人，從來不去抱怨人性之惡，也不會(huì)迷信人性之善。他們只會(huì)巧妙運(yùn)用利弊思維，拋去對對錯(cuò)的執(zhí)拗，辦成事情，那么既然存在著趨利避害的人性規(guī)律，在生活當(dāng)中到底如何去運(yùn)用它呢？三點(diǎn)建議。
第一，細(xì)致入微，洞察他人需求，給予滿足。但凡做過銷售或者是有類似銷售工作經(jīng)驗(yàn)的朋友都知道，銷售這種工作，不是在針對某項(xiàng)事物做推銷，而是在針對人的心理活動(dòng)做推銷的。為什么有的銷售業(yè)績好，有的銷售業(yè)績不好，其中的關(guān)鍵點(diǎn)就是看是否抓住了人性的弱點(diǎn)，貪婪。但凡能夠抓住客戶消費(fèi)心理的銷售，其業(yè)績往往都差不到哪里去。比如在推銷產(chǎn)品的過程當(dāng)中，缺乏經(jīng)驗(yàn)的銷售，會(huì)給客戶著重的來強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品過程的枯燥且乏味。而一些經(jīng)驗(yàn)老道的銷售則會(huì)主動(dòng)的給客戶闡述一些店里的活動(dòng)。比如現(xiàn)在店里面有哪些免費(fèi)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)在購買會(huì)有哪些優(yōu)惠的力度等等。他們整個(gè)的銷售過程當(dāng)中，很少時(shí)間是用在介紹產(chǎn)品上的，大部分的時(shí)間都是在強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的力度。告訴你這次活動(dòng)很難得錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)，下次可能就沒有這么大的優(yōu)惠力度了。如此一來，客戶貪婪的人性就會(huì)被徹底拿捏住。有一種好的消費(fèi)體驗(yàn)，自然而然就可以促進(jìn)商品的成交了。從這一點(diǎn)來看，貪婪是人性的一種弱點(diǎn)，但它卻成為人們提供了成功的契機(jī)。正所謂天下熙熙皆為利來，天下朗朗皆為利往，只要利益可圖，人都是向往的。因此，無論在現(xiàn)實(shí)中是從事銷售的職業(yè)，還是在其他方面，由于別人合作或交往的需求，從人性的弱點(diǎn)角度和馬斯洛的需求層次理論去分析，洞察他人內(nèi)心深處的需求并予以滿足，永遠(yuǎn)是促進(jìn)你目標(biāo)達(dá)成的最有效的手段，沒有之一。
第二，人性規(guī)律，趨利避害，籠絡(luò)了人心，就等于虜獲了對方。鬼谷子有言義者利之也，損者害之也。真正厲害的人善于控制人性，而一個(gè)懂得控制人性的人，他們并不是隨意妄為的。相反他們能拿捏人們趨利避害的規(guī)律，懂得投其所好，以此來實(shí)現(xiàn)虜獲人心的目的。那什么是趨利避害？可以將它看作是人與生俱來的一種功利性。也就是對自身需求的一種評估。當(dāng)事情的發(fā)展走向和個(gè)人需求能夠保持在同一頻道的時(shí)候，人們就會(huì)甘于接受。相反，如果結(jié)局和需求無法高度統(tǒng)一，那么人們就會(huì)下意識的拒絕。舉個(gè)簡單的例子。一個(gè)公司能不能有好的發(fā)展，脫離不了所有員工的向心力，如果所有的員工同心同德，團(tuán)結(jié)一致，每個(gè)人都愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量，那么眾志成城，企業(yè)自然就可以扶搖直上。而要想達(dá)到這一成就，領(lǐng)導(dǎo)如何合理的調(diào)節(jié)員工的情緒，怎么做到讓員工統(tǒng)一戰(zhàn)線自然就是重中之重的事情了。現(xiàn)實(shí)中，某些愚昧的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)大喊口號，給員工留下一張張空頭的支票。他們或許會(huì)建立一個(gè)什么員工家庭群，平日里就喜歡在群里面發(fā)一些雞湯，讓員工把公司當(dāng)家，把自己當(dāng)成家的一部分，并且每天都在重復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)問題，那就是員工要學(xué)會(huì)為這個(gè)大家庭付出?？蛇@樣做有用嗎？不僅沒用，這還容易適得其反。這種幼稚無知的行為，最容易引起員工的不滿，長此下去甚至還會(huì)導(dǎo)致員工在日常工作當(dāng)中的狀態(tài)下滑，變得消極倦怠。其實(shí)原因很簡單的，因?yàn)閱T工上班的出發(fā)點(diǎn)很單純，他就是來賺錢的，沒有誰會(huì)愚蠢到愿意為了一些沒有營養(yǎng)的口號雞湯去拼死拼活，更不會(huì)有人為了這種公司去浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力。想要讓員工心甘情愿的為企業(yè)付出，那最重要的就是讓員工的利益得到保證。員工都是來賺錢的，公司只要滿足了員工的需求，讓他們的收益得到保障。即使不去每天動(dòng)員他們，他們也會(huì)積極的每天去努力的工作。人性都是趨利避害的。這是人功利的丑惡面，但不得不承認(rèn)的是，世人結(jié)交須黃金，黃金不多，交不深，世人以利相親。在利益面前，所有人性的善惡都是空談。故此，在現(xiàn)實(shí)面前觸手可得，肉眼可見的利益，比任何不切實(shí)際的甜言蜜語都要適用。當(dāng)對人生成就仍舊抱有野心的時(shí)候，與其傾其所有，不如投其所好。只有明白人之所向，就是人之所趨的道理，才能去不斷的深入了解人心與人性。了解的越深刻，所做的事情就能取得*化的成效。
第三，就是甘于付出以小博大，欲高反下，欲取返與。想要往上走，就先要懂得卑下。想獲得就要先懂得付出，不懂付出，不愿付出是人性的一種丑態(tài)。人生來都是自私自利的，沒有誰天生就是大公無私，慷慨無比。然而，一個(gè)人只得不舍，即使自己有所收獲，那也是寥寥無幾。相反，能用眾力則*于天下，能用眾志則無畏于圣人。所以，在現(xiàn)實(shí)中，只有懂得先給別人利益好處的人，才是真正能夠成就大事的人。提及育人之術(shù)，就不得不提及劉備的名字了。對于劉備而言，他之所以能夠與孫權(quán)、曹操共筑三國鼎立之勢，不是因?yàn)樗y(tǒng)兵之術(shù)有多高超，而是在于他對用人之道的精妙把握。所謂的道，就是人性。劉備的用人之道，就是洞察人性，洞悉人性。劉備和曹操的治理方式是不一樣的，曹操是寧可我負(fù)天下人，不可天下人負(fù)我，而劉備則是寧可天下人負(fù)我，不可我負(fù)天下人。劉備總是能夠用*努力的付出來籠絡(luò)下屬的真情，前有自降皇叔身份，甘愿三顧茅廬請諸葛亮出山。后有長坂坡前將阿斗置于地上，不管不顧，來換取趙云的忠心。劉備的付出在于他能夠以理服人，以信取人，以誠待人，以情感人，做到情理并用。這也就是為什么早期的劉備只不過是一個(gè)織鞋販履的村夫，在數(shù)十年以后，搖身一變成為蜀漢之君的根本的原因了。那由此可見，學(xué)會(huì)付出是每個(gè)成大事的人必須要學(xué)會(huì)的手段。作為領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)為員工付出，而不是剝削員工，那這樣才能穩(wěn)住軍心，保持企業(yè)的發(fā)展。作為員工，要學(xué)會(huì)為同事，為公司付出，而不是向?qū)Ψ揭晃兜乃魅?，彼此互助互利，互相成就，這樣才能夠共同攀登高峰。付出的要領(lǐng)，不是將所有擁有的一切都交予對方，而是要抓住對方的軟肋，一擊必中，慷慨大方，甘愿付出了，那么改變一下思維，今日所割舍的一切，來日沒準(zhǔn)就會(huì)成為帶給更有意想不到的驚喜?？偠灾?，為人處事不懂人性規(guī)律的人，勢必要吃不少的苦頭，而善于運(yùn)用人性規(guī)律的高手做任何的事情，都會(huì)起到事半功倍的效果。
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