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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

想搞定高端客戶,得懂幾句扎心話術(shù)

 
講師:李興靚 瀏覽次數(shù):2297
 要搞定高端客戶,得懂幾句扎心的話術(shù),很多銷售有這樣一個(gè)疑問(wèn),明明高端客戶有能力消費(fèi),可不管自己跑的再勤,服務(wù)再好,最后還是丟單了,而且丟單丟的莫名其妙,哪里出了問(wèn)題也不知道。接下來(lái)的分享就解決這個(gè)問(wèn)題,先說(shuō)明,雖然高端客戶有能力消費(fèi),但是他們不是人傻錢多,要獲取他們的信任,難度大于普通客戶,拍馬屁、

要搞定高端客戶,得懂幾句扎心的話術(shù),很多銷售有這樣一個(gè)疑問(wèn),明明高端客戶有能力消費(fèi),可不管自己跑的再勤,服務(wù)再好,最后還是丟單了,而且丟單丟的莫名其妙,哪里出了問(wèn)題也不知道。接下來(lái)的分享就解決這個(gè)問(wèn)題,先說(shuō)明,雖然高端客戶有能力消費(fèi),但是他們不是人傻錢多,要獲取他們的信任,難度大于普通客戶,拍馬屁、獻(xiàn)殷勤這類小把戲在他們的眼里只是看破不說(shuō)破而已。但就有很多的銷售喜歡去賣弄這種花里胡哨的技法,結(jié)果怎么丟單的都不知道,其實(shí)客戶不僅是在選產(chǎn)品,更是在選靠譜的合作伙伴。接下來(lái)分享的這通話術(shù),在實(shí)戰(zhàn)中搞定過(guò)無(wú)數(shù)高端客戶。

楊總,像你這樣的大客戶,肯定見(jiàn)多識(shí)廣,而且平時(shí)也忙,所以客套的話我也不敢多說(shuō)了,直接的方式你應(yīng)該更加喜歡。我明白,現(xiàn)在不管你去哪一家,肯定都會(huì)被各家緊盯,畢竟誰(shuí)都不想丟失大客戶。如果把你這單丟了,老板一定給我開(kāi)完大會(huì)開(kāi)小會(huì),所以價(jià)格你不用擔(dān)心,我們一定慎重又慎重,而且你買產(chǎn)品多花了錢,這是事實(shí)。但是你花錢的目的也是為了省時(shí)省心,如果這一單交給我們來(lái)做,雖然利潤(rùn)賺的很低,但是我們賺你這點(diǎn)錢一定讓你滿意,客戶一聽(tīng)這銷售是明白的,記住越是高端客戶,越是需要你的靠譜。



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李興靚
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