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中國企業(yè)培訓講師

針對不服從管理員工,如何進行有效的管理?

 
講師:蔡琪 瀏覽次數:2295
 管理者在從事管理的活動中,經常會碰到不服從管理的員工,如果員工不服從管理,這可能會對團隊的效率和士氣產生負面的影響。那么對待這一類人,應該如何來進行有效的管理? 第一,就是要確保已經清楚的傳達了的期望和規(guī)則。員工不服從管理是“果”,優(yōu)秀的管理者向來會了解發(fā)生這種情況的&

管理者在從事管理的活動中,經常會碰到不服從管理的員工,如果員工不服從管理,這可能會對團隊的效率和士氣產生負面的影響。那么對待這一類人,應該如何來進行有效的管理?

第一,就是要確保已經清楚的傳達了的期望和規(guī)則。員工不服從管理是“果”,優(yōu)秀的管理者向來會了解發(fā)生這種情況的“因”。如果員工是因為不理解規(guī)則,或者不了解期望,他們可能會不服從管理。如果這是問題的根源,就需要再次明確的傳達這些信息,讓員工清晰的了解公司的規(guī)則以及期待。

第二,與員工進行私人對話。員工不服從管理,有時可能是員工有個人的原因或者工作的壓力,這些原因可能導致他們不服從管理,因此有必要與員工進行私人的對話,了解他們實際碰到的問題,并且嘗試幫助他解決這些問,而不是不問來由,劈頭蓋腦的對人物進行批評,這種方法顯然達不到想要的效果,反而會適得其反。

第三,予以適當的處罰。如果員工沒有其他不正當的理由,不服從管理,可以采取適當的措施來糾正他們的行為,對他這種錯誤的行為,依照公司的制度進行處罰。比如警告或者更嚴重的處罰措施,這樣來確保指令能夠得到有效的執(zhí)行。

第四,提供必要的培訓和支持。有時候員工不服從管理,是因為他們缺乏處理該項工作的知識或者技能,他們不知道該如何操作,因此提供充分的培訓和支持,就顯得非常的必要,只有這樣,才能確保員工能夠勝任工作,才愿意服從工作的安排。但大部分培訓工作應該在有計劃的提前進行,而不是臨時的針對某個人的培訓。最重要的是,無論采取哪一種方法,與員工保持充分的溝通,并且能夠站在員工的角度,充分了解問題出現的原因,這樣才是管理者解決此類問題的關鍵。



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蔡琪
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