復(fù)盤，什么是復(fù)盤？去統(tǒng)計(jì)一堆項(xiàng)目上線之后的數(shù)據(jù)，還是得出一個(gè)項(xiàng)目好，還是不好的結(jié)論，大錯(cuò)特錯(cuò)。什么樣的高級(jí)復(fù)盤思維才是面試官真正想聽的，很多人認(rèn)為的復(fù)盤就是對(duì)項(xiàng)目整體數(shù)據(jù)的分析，對(duì)于目標(biāo)的回顧，對(duì)于數(shù)據(jù)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，但是這些只是復(fù)盤工作的前10%。比如去做一個(gè)商業(yè)化廣告項(xiàng)目，去增加一個(gè)廣告位，去評(píng)估這個(gè)廣告位置對(duì)于廣告帶來(lái)的曝光量，CTR去評(píng)估這個(gè)廣告位帶來(lái)的變現(xiàn)效率，那只能是在客觀去描述數(shù)據(jù)的事實(shí)，這不是復(fù)盤。因?yàn)檫@些客觀的數(shù)據(jù)事實(shí)并不能給未來(lái)的工作帶來(lái)指導(dǎo)。真正的復(fù)盤是從未來(lái)可復(fù)制的方法這個(gè)角度出發(fā)，去找到做成這件事的成功以及失敗的原因。到底是什么？給未來(lái)做產(chǎn)品的方法論是什么。再具體一點(diǎn)，哪些事情是未來(lái)在碰到相同的場(chǎng)景，相同的業(yè)務(wù)需要繼續(xù)做的。哪些是避坑，未來(lái)再也不做的，哪些是可以合理的建立，假設(shè)未來(lái)嘗試去做的。
還是拿商業(yè)化廣告的案例，比如開發(fā)了一個(gè)這種互動(dòng)式廣告的新形式，用戶通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入廣告入口，會(huì)呈現(xiàn)各種趣味化活動(dòng)。比如大轉(zhuǎn)盤砸金蛋，用戶參與了這種活動(dòng)之后會(huì)獲得廣告方提供的優(yōu)惠券、會(huì)員權(quán)益作為福利等獎(jiǎng)勵(lì)。用戶選擇了領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，就會(huì)最終跳到品牌廣告的落地頁(yè)，至此完成整個(gè)廣告過(guò)程。產(chǎn)品上線之后，第一步統(tǒng)計(jì)了一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo)，廣告點(diǎn)擊率15%，較于常規(guī)廣告1%的點(diǎn)擊率上漲了14倍，但是真正參與活動(dòng)引導(dǎo)到廣告主的注冊(cè)以及購(gòu)買頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率只有0.114%。相較于傳統(tǒng)廣告的形式，廣告的轉(zhuǎn)化效果較差。所以通過(guò)這些數(shù)據(jù)帶來(lái)的有效的復(fù)盤的結(jié)論是互動(dòng)式廣告，由于廣告內(nèi)容帶有比較強(qiáng)的利益屬性，所以對(duì)廣告入口的點(diǎn)擊提升效果非常大，未來(lái)廣告內(nèi)容從文案上可以更多的考慮增加利益的鉤子，但是互動(dòng)式廣告中間的轉(zhuǎn)化效果相對(duì)較差，這跟中間的交互流程過(guò)長(zhǎng)有非常大的關(guān)系。為提升互動(dòng)式廣告的轉(zhuǎn)化率，應(yīng)該盡量的去縮短廣告的中間流程，減少無(wú)用的玩法和活動(dòng)的規(guī)則，這是什么？這就是對(duì)一件事兒的洞察，這就是方法論。
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