我經(jīng)常在我的萃取課堂上提到隱性知識這四個字。那么到底隱性知識要實現(xiàn)由個體到組織,由組織到個人,應(yīng)該怎么進行統(tǒng)一的梳理呢?隱性知識可以按照職能和項目兩種類型來梳理知識點。
1、職能型的隱性知識只與企業(yè)、部門的職能或者具體的工作直接相關(guān),由承擔(dān)這些職能的員工掌握的知識。職能型的隱性知識梳理的內(nèi)容一般是包括職能分類分級隱性知識要點的內(nèi)容。現(xiàn)在的知識管理方式,建議的隱性知識管理工具是否可以文檔化?文檔化的隱性級別是已經(jīng)積累的知識還是需求的知識,貢獻知識的人員等等。
2、而項目型的隱性知識梳理的方法是以工作任務(wù)為基礎(chǔ)切入的。按照工作的階段類別,隱性知識點的類型。系統(tǒng)的清點出工作,所有需要的隱性知識,項目型的隱性知識梳理的內(nèi)容。它是包括該工作階段的一個劃分,隱性知識點的一個具體內(nèi)容,已采用的隱性知識管理工具,還可以采用的管理工具。是否可以文檔化文檔化的優(yōu)先級別,是需求的知識,還是已經(jīng)積累的知識,貢獻知識的人員等等。
以上這兩種方式梳理完成之后,企業(yè)可以組織團隊針對優(yōu)先級比較高的、可以文檔化的隱性知識,組織相關(guān)的貢獻者做整理工作,作為內(nèi)部的*實踐。
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