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不會溝通,辦事就很難,有效溝通的三個秘訣

 
講師:趙向 瀏覽次數(shù):2302
 為什么聊了半天問題都沒有解決?為什么求人幫忙,別人總是愛答不理?為什么說話總是不受人待見?溝通的核心本質(zhì)是推動問題的解決。只有聽完這三個方法,我們才能學會快速溝通。溝通路徑越短,我們達成目的越快,溝通路徑太長,浪費腦力也浪費時間,真正優(yōu)質(zhì)的溝通三條路徑都非常短。 1、結(jié)論先行,先說,原因就會導

為什么聊了半天問題都沒有解決?為什么求人幫忙,別人總是愛答不理?為什么說話總是不受人待見?溝通的核心本質(zhì)是推動問題的解決。只有聽完這三個方法,我們才能學會快速溝通。溝通路徑越短,我們達成目的越快,溝通路徑太長,浪費腦力也浪費時間,真正優(yōu)質(zhì)的溝通三條路徑都非常短。

1、結(jié)論先行,先說,原因就會導致路徑太長,讓人等得著急。對方會想他啰啰嗦嗦,他到底要說什么,縮短溝通路徑,你必須先說結(jié)論再說原因。因為大家在討論一件事情的時候,全部注意力都會集中在對方的反饋。他們希望第一時間我能聽懂你的觀點,然后及時做出反饋,打有準備之戰(zhàn),這是所有人想要的安全感。如果你啰啰嗦嗦,你繞了半天。我都還沒有聽懂你的方向,他就會在心里慢慢產(chǎn)生不安。當對方聽到結(jié)論的那一刻,他就會在心里慢慢的醞釀。我是否同意你的觀點?如果我不同意,我就會提前準備好相反的論據(jù)在你表述完以后提出自己的觀點,再和你交流。那我也會因為你給的安全感認可你是一個有見識并且有溝通能力的人。

2、一次性的你要表達完整。如果別人問一句,你吐一句,那么明明十秒鐘可以說清楚的話,你來來回回啰嗦了10分鐘,判斷一個人他的人生有沒有成果,就看他的時間管理是不是高效,是不是科學。這種連溝通都不能高效完成的人,會讓人覺得你特別low。一個人啰啰嗦嗦,找不到重點,一定會讓人輕看。因為在這個快節(jié)奏的時代,時間就是我們*的成本。你在浪費我的時間,我怎么可能快速的幫你去解決問題。

3、我們要準確表達。準確表達是為了避免因為再三確認,拉長我們的溝通路徑。比如說晚上見,這是一個模糊的表達,那么晚上八點在樓下茶樓見,這個就是一個準確表達。如果你沒有準確表達,就必須重新問詢,拉長溝通的時間,有這種溝通習慣的人,一定會讓人肅然起敬。所有的有過人生成果的人,都會特別重視時間管理,縮短溝通路徑。就是有事你直接說說完整,說準確,不拐彎,不鋪墊,不要問一句,蹦一句,你也不要含糊其辭。溝通能力優(yōu)秀的人,大家都會高看一眼,你拜托他人的事也一定會向前排隊,快速處理。



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趙向
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