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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

質(zhì)量管理的理解和認(rèn)識

 
講師:駱玉鵬 瀏覽次數(shù):2335
 作為一個一直在質(zhì)量領(lǐng)域摸爬滾打二十多年的老同志,談?wù)勝|(zhì)量從業(yè)人員的前途和錢途。 第一,改變?yōu)橘|(zhì)量而質(zhì)量的老舊思路。質(zhì)量人員的根本,就是要幫助企業(yè)發(fā)展,所有的工作就是幫助研發(fā)、采購、生產(chǎn)和銷售少犯質(zhì)量錯誤,從而減少公司的損失和浪費,這是所有公司老板都喜聞樂見的。 第二,主動和管理層溝通。不

作為一個一直在質(zhì)量領(lǐng)域摸爬滾打二十多年的老同志,談?wù)勝|(zhì)量從業(yè)人員的前途和錢途。

第一,改變?yōu)橘|(zhì)量而質(zhì)量的老舊思路。質(zhì)量人員的根本,就是要幫助企業(yè)發(fā)展,所有的工作就是幫助研發(fā)、采購、生產(chǎn)和銷售少犯質(zhì)量錯誤,從而減少公司的損失和浪費,這是所有公司老板都喜聞樂見的。

第二,主動和管理層溝通。不管是好事和壞事,都要事先做好準(zhǔn)備,第一時間和管理層溝通,力爭用五到十分鐘之間,把事情原委講清楚,并附上你的建議和解決方案,供管理層參考。

第三,抓住機(jī)會和老板建立互信。這是保證你今后質(zhì)量政策能否落地的關(guān)鍵,適當(dāng)在企業(yè)文化中融入質(zhì)量文化。

第四,花大力氣將質(zhì)量管理重點,從檢測控制向過程控制轉(zhuǎn)移,將事故苗子消滅。在生產(chǎn)過程中,這就需要加強(qiáng)生產(chǎn)管理和設(shè)備預(yù)防性維修,生產(chǎn)過程穩(wěn)定了,質(zhì)量當(dāng)然就穩(wěn)定了,長此以往,不合格率就會大幅下降,浪費就會減少,從而改變管理層,質(zhì)量管理是花錢的錯誤觀點。

第五,質(zhì)量管理人員應(yīng)該對公司產(chǎn)品制作過程和工藝最了解。積極參與標(biāo)準(zhǔn)操作程序和制定和培訓(xùn),幫助一線員工對質(zhì)量根本原因進(jìn)行查找,參與解決方案的制定,實際上都是幫助質(zhì)量管理人員樹立威信的基礎(chǔ)。只有當(dāng)威信建立了,那么很多事情解決起來,就得心應(yīng)手游刃有余了。千萬不要把自己的職業(yè)發(fā)展固定在質(zhì)量這一領(lǐng)域,有機(jī)會橫向發(fā)展,也可以一試,說不定出去轉(zhuǎn)一圈再回來做質(zhì)量管理,對質(zhì)量有了更深的理解和不同的處理手段,且更有效更受人歡迎。



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駱玉鵬
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