你看這業(yè)績(jī)好的銷售啊,在跟客戶說話的時(shí)候都是不斷埋好鉤子的。我見過多數(shù)能夠快速簽單的無一例外都是打亂客戶節(jié)奏,提前預(yù)判客戶問題的高手。其實(shí)這一句話就可以讓很多做銷售的少走彎路。我之前有個(gè)學(xué)員,他的話術(shù)啊埋鉤技巧,聽完我都被成交了。每當(dāng)有個(gè)客戶說你們家東西太貴的時(shí)候,他就一通看起來很隨意的話術(shù),*值得大家都學(xué)習(xí)一下。他會(huì)說嗨,就這事兒啊,我還以為是我哪里做錯(cuò)了呢?你看就這一句話啊,直接打亂了多數(shù)客戶的殺價(jià)節(jié)奏,趁著客戶滿臉疑惑,緊接著就開始他的表演。你說貴我非常的認(rèn)同,畢竟在完全了解產(chǎn)品之前,我也沒辦法讓你主動(dòng)說出好在哪里?
我在這個(gè)行業(yè)十年積累的不僅有專業(yè)知識(shí),更見到了太多前期為圖一時(shí)的便宜以后出大問題的案例。我不能說誰(shuí)家好,誰(shuí)家壞,只希望您在遇到離譜價(jià)格的時(shí)候,先冷靜對(duì)比品質(zhì)服務(wù)售后等這三者一致啊才能比價(jià)格,畢竟買了是您未來自己要用的,前期啊要求標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn),后期的問題就少一些。你看他這話術(shù),簡(jiǎn)直句句都是在給客戶下危機(jī),埋鉤子,說十年的經(jīng)歷是讓客戶知道已經(jīng)有人在這兒吃過大虧了,說選品的三標(biāo)準(zhǔn)是為了讓客戶不沖動(dòng)購(gòu)買,隨時(shí)掌握訂單的進(jìn)度。
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/123998.html