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不要被價格牽著鼻子走,顧客只為價值買單

 
講師:馮雪 瀏覽次數(shù):2298
 今天很多顧客上來就問價格,例如顧客問你們*能賣多少錢?假如這個問題擺在你面前,你覺得你是給顧客便宜呢,還是不給他便宜呢?我跟你講,如果價格上面,你再給他便宜,顧客可能會跟你講行,我知道了,這樣我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),一會兒回來再買。顧客。說完啊,他轉(zhuǎn)頭就走了。我告訴你,或許顧客他在心里面覺得這個價格已經(jīng)OK了。但

今天很多顧客上來就問價格,例如顧客問你們*能賣多少錢?假如這個問題擺在你面前,你覺得你是給顧客便宜呢,還是不給他便宜呢?我跟你講,如果價格上面,你再給他便宜,顧客可能會跟你講行,我知道了,這樣我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),一會兒回來再買。顧客。說完啊,他轉(zhuǎn)頭就走了。我告訴你,或許顧客他在心里面覺得這個價格已經(jīng)OK了。但是啊他不知道還有沒有比你更便宜的。所以他就希望到別家再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看還能不能撿到更便宜的產(chǎn)品?;蛟S在顧客的心里面,他已經(jīng)把你們家這個產(chǎn)品作為備選了。但是你要知道,無論顧客跟你承諾了什么,只要他還沒有交錢,顧客給你的任何承諾,都是一句空話。所以這個時候你想把產(chǎn)品賣掉,請記住一句話,顧客買的不是價格,而是價值。

所以當顧客不知道你價值的時候,你跟他做價格的談判毫無意義。因為啊價格永遠都是相對的便宜,沒有*的便宜。你即便給他*的價格顧客,他依然覺得別人家的或許比你家的更便宜呢。因此不要在便宜這件事情上與顧客糾纏過多。這個時候啊,我們必須要去岔開價格的話題,先去了解顧客的需求。要知道顧客購買一樣產(chǎn)品,他只會購買這個產(chǎn)品給他帶來的好處。雖然顧客上來他就問價格,但是他*不會因為價格而去買單。因為啊顧客買的是價值,他只會因為好處而買單,而我們給顧客帶來的好處呢是分成三種的。第二種呢是通過功能給顧客帶來的好處。第三種呢是通過省錢或者是增值給顧客帶來的好處。第三種呢是通過滿足顧客情感的需要,給顧客帶來的好處。我們說這三種好處缺一不可,只有顧客感受到了這種好處,顧客才有購買的沖動。



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馮雪
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