很多銷售都不明白,到底什么是跟進客戶,每天跟客戶早上好,晚上好,這是你以為在跟進客戶,其實客戶早就想把你拉黑,或者已經(jīng)被刪除了,你跟進邏輯沒有搞明白,那么只會離銷冠的路越來越遠。分享客戶跟進邏輯,搞明白了,客戶馬上下單。首先要知道的是客戶需要的到底是什么?可以確定的是一定不是一個整天跟自己問好的人,也不是一個經(jīng)常給自己朋友圈點贊評論的人,這些最多只能夠在客戶那里刷刷存在感,對成交而言,起不到任何幫助,客戶需要的是一個能夠幫助自己解決問題的人。
所以有時間精力給客戶早中晚好,不如問問客戶最近有沒有碰到一些問題,或者有沒有什么事情,自己可以提供幫助的,又或者跟客戶說說產(chǎn)品能夠切實的解決客戶什么問題?這些信息才是能夠真正觸動到客戶的。記住只有讓客戶感覺到我們能為他解決問題,才能夠在客戶回復(fù)信息以后,不斷挖出客戶的真實需求。多想想怎么幫助客戶解決問題,怎么為客戶提供價值,相信你就是下一個銷冠。
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