經(jīng)常有粉絲問我,客戶這樣說,我該怎么回?客戶那樣說,我該怎么回,或者干脆問我,你有沒有好的銷售話術(shù)模板發(fā)給我呀?關(guān)于這個問題,我要說一下,我沒有通用版的銷售話術(shù),話術(shù)一定是要結(jié)合行業(yè)特性產(chǎn)品屬性銷售方式和環(huán)節(jié)來進(jìn)行分析和提煉的。我也說過,抖音上有大把在教話術(shù)的很多朋友學(xué)了一堆,但是真實(shí)場景卻用不好,為什么原因有兩個。一話術(shù)的學(xué)習(xí)方法不對,我把話術(shù)劃分成三類。二只學(xué)習(xí)話術(shù),不提升思維,語言是思維的表達(dá),你腦袋里怎么想,你嘴上才會怎么說。
雖然話術(shù)能幫你的溝通打開了一扇窗,但是你整個銷售溝通的過程是要靠你的思維逐步去往前遞進(jìn)的。當(dāng)你的銷售思維建立好了,你的溝通自然就明顯上了好幾個層次,你有沒有發(fā)現(xiàn)銷售厲害的人,好像賣什么東西都能賣的很好。你覺得他們厲害的是技巧或者是話術(shù)嗎?其實(shí)不是能他們的思維能力,是那種可以將各種方法多為交叉使用,并且融會貫通的能力。所以除了話術(shù)之外,你要問一問自己,你的思維打通了嗎?
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