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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

真正頂級(jí)的銷售能讓客戶打心底的信任

 
講師:午月 瀏覽次數(shù):2309
 競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,往往都是五個(gè)銷售搶一個(gè)客戶,這怎么搶得過呀?那如果你也遇到過這個(gè)問題啊,一定要看到最后,我保證你會(huì)有不一樣的收獲。那我先給你舉個(gè)例子啊,你最近肩膀有些疼,尤其是在電腦前久坐的時(shí)候,那時(shí)這個(gè)渾身不得勁。那這時(shí)候你去個(gè)藥店,他們會(huì)給你推薦止疼片膏藥或者軟膏什么的,然后跟你不停的說這個(gè)一天幾

競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,往往都是五個(gè)銷售搶一個(gè)客戶,這怎么搶得過呀?那如果你也遇到過這個(gè)問題啊,一定要看到最后,我保證你會(huì)有不一樣的收獲。那我先給你舉個(gè)例子啊,你最近肩膀有些疼,尤其是在電腦前久坐的時(shí)候,那時(shí)這個(gè)渾身不得勁。那這時(shí)候你去個(gè)藥店,他們會(huì)給你推薦止疼片膏藥或者軟膏什么的,然后跟你不停的說這個(gè)一天幾片,那個(gè)什么時(shí)候涂抹,總之就是不斷的給你推薦這些產(chǎn)品,還說如果三個(gè)一起用效果會(huì)更好。但是你找醫(yī)生,醫(yī)生都會(huì)說什么呢?他會(huì)問你啊,這個(gè)肩膀是一直疼,還是只有在轉(zhuǎn)動(dòng)到某個(gè)位置的時(shí)候才疼,疼多久了,影響工作或開車嗎?來你做幾個(gè)動(dòng)作,我看看,那你看哈醫(yī)生就是通過一系列的提問來獲得病患的信任的,那其實(shí)這個(gè)肩膀疼的,就是我今天滑雪的時(shí)候摔了下肩膀,然后整個(gè)人就不好了。接下來我要說的呀,才是做銷售的*狀態(tài),去過了藥店,去過了醫(yī)院,我又去了一家專門治療運(yùn)動(dòng)損傷的診所。

那這個(gè)人呢除了問了我醫(yī)生問的那些基本問題外,他又按了按我的背部,他問我,你這個(gè)地方疼不疼,我說疼,然后我吱哇亂叫的。他說啊如果只是單純的摔了肩膀,這個(gè)地方不應(yīng)該該的,他又讓我舉起胳膊轉(zhuǎn)動(dòng)到不同的角度,那其中有一個(gè)角度啊,我的胳膊是抬不到的。他說你這個(gè)*不是摔的,你之前有沒有受過其他傷?。康徽f完這句話,我當(dāng)時(shí)就膜拜了。我的確在十年前的時(shí)候受過傷,他說舊傷導(dǎo)致你的肩關(guān)節(jié)紊亂,再加上背部肌肉力量小,導(dǎo)致你的肩膀比其他人更容易受傷。那如果你想更好的保護(hù)好肩膀,首先是要把新傷治好,舊傷的時(shí)間太久了,無法痊愈。但是我們要通過練習(xí)背部的力量,讓背部和肩部的肌肉去保護(hù)肩關(guān)節(jié),讓韌帶慢慢的恢復(fù)。這里大家一定要注意,我明明是想去治療我的新傷,但是由于這個(gè)治療師的專業(yè)度,他幫我發(fā)現(xiàn)了我肩膀有更多的隱患,并給了我一套超贊的解決方案。他可沒說他的產(chǎn)品有多么牛,也沒有說他的技術(shù)有多么的厲害。光是他問的那些問題啊,就要比醫(yī)科大的畢業(yè)證好用多了。那各位哈這個(gè)呢就是*的銷售思維,你之所以覺得競(jìng)爭(zhēng)激烈,是不是因?yàn)槟阋恢痹诮o客戶推銷產(chǎn)品,而真正*的銷售啊,這通過有邏輯的且恰到好處的提問,讓你意識(shí)到自己沒有意識(shí)到的問題,從而讓你打心底的信任,他覺得他就是那個(gè)解決你問題的*人選,*人選有了,那其他四個(gè)搶客戶的銷售又能算個(gè)啥?



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