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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

添加客戶之后,既不讓客戶反感,又可以繼續(xù)跟進(jìn)話術(shù)

 
講師:王維仁 瀏覽次數(shù):2341
 添加客戶微信之后,到底應(yīng)該怎么說(shuō),既不讓客戶反感,又可以繼續(xù)跟進(jìn)。 第一點(diǎn),一定要讓客戶認(rèn)識(shí)你,而且記住你,注意這個(gè)時(shí)候你可以說(shuō):感謝王總的信任,以后有任何需求,都可以隨時(shí)跟我溝通,我會(huì)盡全力為您把項(xiàng)目規(guī)劃好,也非常高興能夠交到您這樣的朋友。 第二點(diǎn),不要直接推產(chǎn)品,要根據(jù)剛才電話溝通過(guò)

添加客戶微信之后,到底應(yīng)該怎么說(shuō),既不讓客戶反感,又可以繼續(xù)跟進(jìn)。

第一點(diǎn),一定要讓客戶認(rèn)識(shí)你,而且記住你,注意這個(gè)時(shí)候你可以說(shuō):感謝王總的信任,以后有任何需求,都可以隨時(shí)跟我溝通,我會(huì)盡全力為您把項(xiàng)目規(guī)劃好,也非常高興能夠交到您這樣的朋友。

第二點(diǎn),不要直接推產(chǎn)品,要根據(jù)剛才電話溝通過(guò)的這個(gè)內(nèi)容去延展話題,注意你的目的是要引發(fā)客戶對(duì)你的回復(fù),可以這樣說(shuō):剛才您說(shuō)到的幾項(xiàng),我稍后給您整理一份方案發(fā)給您,您隨時(shí)想到什么,隨時(shí)可以發(fā)給我。

第三點(diǎn),同樣很重要,語(yǔ)音和文字要會(huì)把控,可以穿插著來(lái),根據(jù)跟客戶溝通的客情關(guān)系,包括對(duì)客戶的了解,可以編發(fā)文字編發(fā)語(yǔ)音,注意這個(gè)時(shí)候一定要掌握節(jié)奏。



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王維仁
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