一名合格的質(zhì)量經(jīng)理應(yīng)該發(fā)揮出哪些作用？
一、創(chuàng)造出全員參與的環(huán)境。一個沒有良好質(zhì)量風(fēng)氣的工廠，質(zhì)量管理體系要正常運行是不可能的，良好的質(zhì)量風(fēng)氣的形成，領(lǐng)導(dǎo)的作用至關(guān)重要，作為質(zhì)量經(jīng)理，可以通過自身的領(lǐng)導(dǎo)作用和實際行動，創(chuàng)造出員工充分參與的人文環(huán)境，形成質(zhì)量文化，使體系能夠有效運行。
二、發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用。一個工廠的質(zhì)量工作，不是靠幾個人就可以做好的，它是全員性的，在這個過程當(dāng)中，質(zhì)量經(jīng)理要發(fā)揮好組織分配協(xié)調(diào)的作用，只有統(tǒng)一步驟，協(xié)調(diào)一致，各項質(zhì)量管理活動，才能有條不紊的開展起來，如果沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一的組織和要求，便會出現(xiàn)責(zé)任不明、協(xié)調(diào)不好、互不銜接，甚至相互扯皮的問題，質(zhì)量工作就不可能取得好的效果。
三、做好模范帶頭工作。對于員工，管理者是最直接的效仿對象，如果管理者不遵守規(guī)章制度，不按程序辦事，不注重工作的質(zhì)量，員工就會有樣學(xué)樣，最后的結(jié)果就是規(guī)章制度形同虛設(shè)，工作質(zhì)量漸漸下滑。榜樣的力量是無窮的，作為一名合格的質(zhì)量經(jīng)理，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量意識和態(tài)度，可以對員工起到表率和無聲命令的作用，感染著員工的質(zhì)量態(tài)度。
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