所有銷售記住了,只要你的客戶帶來一起咨詢的人,他們就都是重要的人。
一、有很多銷售會(huì)認(rèn)為說,這個(gè)決策者是A,所以呢他就一股勁的去聽A跟A說話,然后給A端茶倒水,不重視旁邊的B和C。那你要知道,如果一個(gè)人特別獨(dú)斷特別有主見,他通常喜歡自己做決定。那他就不會(huì)去帶人來,只要帶能來就說明說他希望能聽從別人的建議來共同做決策,這是第一個(gè)邏輯。
二、被帶來的人一般來講都是在他的圈子里面比較有主見的,不然他就不會(huì)成為被邀請(qǐng)來共同做決策的那個(gè)人。因此,這個(gè)客戶帶來共同來傾聽你以及來咨詢你的人一定是重要的人。
那你如何去面對(duì)客戶帶來的第三人呢?要做到三點(diǎn)。
一、是真正的重視跟尊重,真真正正的去從內(nèi)心覺得B跟C是重要的。不論是從問好握手還是咨詢意見的時(shí)候,都要去關(guān)注到B跟C,這第一點(diǎn)。
二、叫發(fā)展第三人,讓B跟C成為你的盟友,B跟C都跟你站在一條線上。一是你要真正尊重他們,第二個(gè)要重視他們的意見,比如說每到一個(gè)關(guān)鍵的結(jié)論部分,你可以問對(duì)方問B跟C說,哎您覺得呢,您如何看啊,您的意見很重要,您是這方面的專家,您可以說一下你的看法嗎。
三、你甚至要考慮一下B跟C是不是那個(gè)付款的人。因?yàn)锳可能跟你對(duì)接,但是真正做決策甚至付款的是B和C。所以只有你真的理解這個(gè)邏輯,你才能真正的把客戶帶來的那個(gè)重要的人發(fā)展成你自己的人,你的成交流程和成交過程才會(huì)很輕松。
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