許多銷售面臨客戶屏蔽朋友圈等困難,對(duì)此應(yīng)注意。
一、客戶不主動(dòng)你主動(dòng)。主動(dòng)向客戶介紹自己,自我介紹特別重要,要包裝一個(gè)好的自我介紹,讓客戶覺得即使沒有業(yè)務(wù)關(guān)系,自己也很牛,可看往期關(guān)于自我介紹的視頻。銷售不跟蹤萬(wàn)事一場(chǎng)空,客戶有加你的需求,當(dāng)他不回復(fù)時(shí),要給他提供有價(jià)值有意義的干貨和資料,如公司的集錦、活動(dòng)等免費(fèi)分享給他。
二、客戶不開放你開放。主動(dòng)多開放自己,多告訴客戶自己和公司的一些信息??颗笥讶Χ喟l(fā)一些關(guān)于自己的東西,因?yàn)楸举|(zhì)上銷售就是賣自己,如果全是公司信息沒有自己,在客戶不對(duì)你開放的情況下,你要通過更主動(dòng)或開放更多形式吸引客戶。
三、客戶不主動(dòng)找你靠吸引。包括好的頭像、朋友圈產(chǎn)出的文章、視頻、整理的東西等。信任沒那么好建立,大部分人會(huì)遇到客戶剛開始對(duì)自己陌生、不愿意開放的情況。
作為銷售,要比客戶更好地判斷他的需求,通過微少的信息也可以少少地判斷出客戶的一些情況,如年齡段等。
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