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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

消費(fèi)機(jī)制奇葩卻讓顧客上癮

 
講師:侯明哲 瀏覽次數(shù):170
 *有一家面包店揚(yáng)言要打敗星巴克,從消費(fèi)機(jī)制下手搶占客戶。價(jià)格比麥當(dāng)勞還貴但顧客愿意買(mǎi)單,還使其進(jìn)入烘焙品牌前十名,該面包店的消費(fèi)機(jī)制讓人上癮。 一、采用會(huì)員制,在會(huì)員計(jì)劃中加入福利盲盒。顧客消費(fèi)后隨機(jī)發(fā)放會(huì)員積分、烘焙食品活動(dòng)邀約等福利,像抽獎(jiǎng)游戲。顧客為提高抽獎(jiǎng)率會(huì)頻繁購(gòu)買(mǎi),與之前講的十人拼

*有一家面包店揚(yáng)言要打敗星巴克,從消費(fèi)機(jī)制下手搶占客戶。價(jià)格比麥當(dāng)勞還貴但顧客愿意買(mǎi)單,還使其進(jìn)入烘焙品牌前十名,該面包店的消費(fèi)機(jī)制讓人上癮。

一、采用會(huì)員制,在會(huì)員計(jì)劃中加入福利盲盒。顧客消費(fèi)后隨機(jī)發(fā)放會(huì)員積分、烘焙食品活動(dòng)邀約等福利,像抽獎(jiǎng)游戲。顧客為提高抽獎(jiǎng)率會(huì)頻繁購(gòu)買(mǎi),與之前講的十人拼團(tuán)模式相似。

二、推出咖啡訂閱制,顧客支付六十元月費(fèi)可每?jī)蓚€(gè)小時(shí)免費(fèi)喝一杯咖啡。很多顧客覺(jué)得能喝回月費(fèi),之后便是純粹撿便宜。制度推出后店鋪訪問(wèn)量翻了兩倍,且百分之七十的客戶在兌換咖啡時(shí)還購(gòu)買(mǎi)了其他商品。

福利盲盒和咖啡訂閱制都是為了引流,對(duì)于零售行業(yè)而言,顧客進(jìn)門(mén)就成功了一半。



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侯明哲
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