一些銷售思維認知誤區(qū)以及正確的應(yīng)對方法,內(nèi)容如下。
一、常見的銷售思維誤區(qū)。銷售業(yè)績完不成時,員工常強調(diào)不可抗力的外部因素,如產(chǎn)品交期、品牌、包裝規(guī)格、付款條件等不滿足客戶需求。
二、正確的應(yīng)對方法。通過內(nèi)部相對確定的規(guī)則、制度和組織能力抵御外部不確定性,以顧客創(chuàng)造價值為核心,由被動銷售變?yōu)橹鲃咏鉀Q問題。例如,針對產(chǎn)品交期問題,銷售團隊可做銷售滾動預(yù)測計劃指導(dǎo)生產(chǎn)部備貨;對于客戶指定品牌??蓪Ρ犬a(chǎn)品并送樣品試用及跟蹤反饋,針對包裝規(guī)格,進行成本測算制定報價策略,對于付款條件,給客戶講清公司信用管理并鼓勵保持良好信用等級。我認為這是提升銷售團隊有效業(yè)績的重要方法。
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