普通員工，他們是執(zhí)行者，他們從第一天入職開始就在按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做事，所以，他們是不必承擔(dān)任何工作上的責(zé)任，如果：
1、員工不會(huì)做，教不會(huì)怎么辦？
這是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，為什么你當(dāng)初招聘他進(jìn)來(lái)？是什么吸引了你？是他人有問(wèn)題還是你的眼光有問(wèn)題？如果員工能進(jìn)入公司，首先的第一條就是滿足公司最基本的工作要求，如果連最基本的要求都沒(méi)有滿足，那就應(yīng)該追究招聘者的責(zé)任，不能跟員工發(fā)火；
2、員工經(jīng)常犯錯(cuò)誤怎么辦？
如果相同一個(gè)工作內(nèi)容，一個(gè)員工做不好，兩個(gè)員工做不好，三個(gè)也是做不好的情況下，此時(shí)就不是人的問(wèn)題，而是工作內(nèi)容的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者首要的工作就是合理的安排工作的內(nèi)容，讓普通人就能做好，如果講了1小時(shí)，對(duì)方都不明白，那接下來(lái)要做的事就是重新設(shè)計(jì)工作，讓工作適應(yīng)人，不要企圖短期提高人的技能
3、員工沒(méi)有責(zé)任心怎么辦？
有些員工沒(méi)有責(zé)任心，新分配的任務(wù)總是不樂(lè)意接受，怎么辦？難道不應(yīng)該發(fā)火嗎？很多領(lǐng)導(dǎo)都是這樣說(shuō)，其實(shí)這也不應(yīng)該，他們是員工，員工的思維方式本就是縱向的，你分配給他的工作比如收集客戶信息，他大腦里每天都在想著如何收集客戶信息，突然要讓他去給客戶打電話，那他就不干了，我收集信息挺好的，我才不樂(lè)意打電話，不是每個(gè)人都愿意接受挑戰(zhàn)的，而領(lǐng)導(dǎo)者他們的思維方式是橫向思維，他們往往同一時(shí)間考慮N個(gè)事情，而員工往往愿意同一時(shí)間只考慮一件事，你不能用領(lǐng)導(dǎo)的思維去要求你的員工，除非他也是一個(gè)管理者。所以你就不能發(fā)火，他是一個(gè)優(yōu)秀的員工，而不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
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