如果你是一個(gè)傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè),或者你是一個(gè)剛剛轉(zhuǎn)型到某一行業(yè)的新“插班生”,或許你的優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存了,于是,企業(yè)可能拼命地參加招商會(huì)或者各種展會(huì),結(jié)果仍然無(wú)濟(jì)于事,似乎沒(méi)有人愿意與你這個(gè)初出茅廬的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)合作。企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),似乎從一出生就面臨著死亡。最近,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃
機(jī)構(gòu)首席研究員任立軍跟大家分享了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)營(yíng)銷策劃的觀點(diǎn),提出創(chuàng)業(yè)型企業(yè)營(yíng)銷策劃的10個(gè)突破點(diǎn),供創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)參考。
1、由消費(fèi)者定位產(chǎn)品
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)總是想精準(zhǔn)地定位于目標(biāo)消費(fèi)群,盡管可以做出有效的定位,但由于財(cái)力、能力、精力等的欠缺,基本上無(wú)法快速地將產(chǎn)品到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群,這是建立在傳統(tǒng)的btc基礎(chǔ)之上的定位模型。營(yíng)銷策劃專家任立軍倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)做ctb模式,由消費(fèi)者定位產(chǎn)品,企業(yè)幫助消費(fèi)者完成產(chǎn)品定位。
剛剛大學(xué)畢業(yè)兩年的小秦創(chuàng)辦了一家快消食品企業(yè),他選擇了一條非常艱難的創(chuàng)業(yè)路線,因?yàn)榭煜称沸袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。起初,他定位于中高端白領(lǐng)消費(fèi)群為目標(biāo)市場(chǎng),可是,當(dāng)具體實(shí)施營(yíng)銷執(zhí)行時(shí),他發(fā)現(xiàn),企業(yè)根本沒(méi)有能力接近這些目標(biāo)消費(fèi)群。后來(lái),他改變了思路,由消費(fèi)者定位產(chǎn)品,然后由自己的企業(yè)組織實(shí)施執(zhí)行。盡管企業(yè)是從不到30名目標(biāo)消費(fèi)者起步,但卻快速發(fā)展成為服務(wù)于上網(wǎng)名目標(biāo)消費(fèi)群的快消食品企業(yè),雖然相比于傳統(tǒng)快消食品企業(yè)并不算突出,但小秦的企業(yè)做得卻非常踏實(shí)。小秦通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和線下關(guān)系,建立起一個(gè)品牌關(guān)系網(wǎng),不斷收集目標(biāo)消費(fèi)者的需求特征和對(duì)于產(chǎn)品的要求,接下來(lái)他負(fù)責(zé)完成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的訴求,形成成品成批次地銷售給目標(biāo)消費(fèi)者,由于品質(zhì)卓越,這個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群通過(guò)口碑營(yíng)銷傳播模式迅速擴(kuò)大,現(xiàn)在小秦的每個(gè)批次產(chǎn)品都會(huì)迅速被一搶而空??煜返亩ㄖ苹偷季S在小秦的小企業(yè)里運(yùn)用得游刃有余。
2、讓相同點(diǎn)改善生活
除了你創(chuàng)造一個(gè)外星人出售,恐怕你能想到的產(chǎn)品市場(chǎng)上都能夠找到,差異化只是一個(gè)極小的點(diǎn),更多的還是與市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的相同點(diǎn)。這時(shí),創(chuàng)業(yè)者一定要清楚地認(rèn)識(shí)到,與傳統(tǒng)產(chǎn)品的相同點(diǎn)上的細(xì)微不同點(diǎn),這些細(xì)微之處對(duì)于營(yíng)銷作用巨大。
營(yíng)銷策劃專家任立軍認(rèn)為,消費(fèi)者之所以在眾多的同質(zhì)化產(chǎn)品中間能夠做出選擇,是因?yàn)檫@些看似“同質(zhì)化”的相同點(diǎn),哪個(gè)更具靈性和活力,能夠讓消費(fèi)者相信,它可以改變自己看似一成不變的生活。聰明創(chuàng)業(yè)者會(huì)很好地利用這些相同點(diǎn)創(chuàng)造不同的生活情境。
我們?cè)?jīng)記得,福建創(chuàng)業(yè)者劉先生做一款似乎毫無(wú)差異的化妝品,但他卻讓這款由薏仁米精華制造的化妝品取得了小小的成功。他從來(lái)沒(méi)有說(shuō),這款產(chǎn)品比其他同類產(chǎn)品更具美白能力,但只是說(shuō),我的薏仁生長(zhǎng)在貴州1000米的小高原上,然后,列示出一連串由數(shù)據(jù)組成的薏仁生長(zhǎng)環(huán)境、種子、肥料、種植工藝等參數(shù),告訴消費(fèi)者,我就是利用這樣的薏仁提取精華制作成現(xiàn)在的美白化妝品。顯然,目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)為,這樣的化妝品更容易改善他們的面容,以至于改善他們的生活。
3、讓差異點(diǎn)創(chuàng)造生活
差異化是每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都要做的事情,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更是如此。營(yíng)銷策劃專家任立軍認(rèn)為,產(chǎn)品差異點(diǎn)要具備幫助消費(fèi)者創(chuàng)造生活的成份,這樣的差異點(diǎn)才有份量和營(yíng)銷力度。
其實(shí),對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō),尋找并選擇差異點(diǎn)非常重要。這個(gè)差異點(diǎn)主要不是技術(shù)含量有多高多突出,重要的是這個(gè)差異點(diǎn)能夠與消費(fèi)者生活當(dāng)中的痛點(diǎn)相結(jié)合,或者能夠幫助目標(biāo)消費(fèi)者創(chuàng)造生活。
在白酒企業(yè)紛紛發(fā)力爭(zhēng)奪市場(chǎng)空間之時(shí),一個(gè)默默無(wú)聞的白酒企業(yè)勁酒卻在做著改變,“勁酒雖好,可不要貪杯喲!”讓那些廣受白酒傷害的飲酒消費(fèi)人群找到了救星,健康飲酒,使保健酒勁酒幫助白酒消費(fèi)群創(chuàng)造了新的生活方式,于是勁酒風(fēng)靡全國(guó),至今,在白酒市場(chǎng)低迷的情況下,勁酒仍然一路高歌。
4、以成功為基礎(chǔ)的營(yíng)銷生態(tài)圈
在中國(guó),沒(méi)有人愿意與失敗者接觸,成功者仍然是人們崇拜和喜歡的對(duì)象。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)往往毫無(wú)成功可言。從心理學(xué)來(lái)講,你越缺少什么就越要找尋什么。既然創(chuàng)業(yè)型企業(yè)缺少成功,那么,你就要想方設(shè)法尋找哪怕微不足道的成功因素,以此來(lái)搭建一個(gè)營(yíng)銷生態(tài)圈。
我們?cè)?jīng)看到一個(gè)創(chuàng)業(yè)女孩兒的成功歷程,它來(lái)自黑龍江省,在北京創(chuàng)業(yè)快餐廳。她不是美女,相反可能劃為丑女行列;她中專畢業(yè),等于沒(méi)有學(xué)歷;她不是富二代,無(wú)法拼爹;她沒(méi)有富豪男友,創(chuàng)業(yè)前,甚至連男友都沒(méi)有。別說(shuō)成功二字,就連優(yōu)勢(shì)二字也很難在這個(gè)樸實(shí)無(wú)華的東北女孩兒身上發(fā)現(xiàn)什么。怎么辦?當(dāng)然,這個(gè)女孩兒有著超出年齡和學(xué)歷的超級(jí)悟性。筆者給他進(jìn)行非常中肯的分析之后,幫他發(fā)掘有可能吸引快餐消費(fèi)的成功元素,使其迅速利用這些元素形成了營(yíng)銷生態(tài)圈。一個(gè)黑龍江貧困小山村里走出來(lái)的女孩兒,她渴望成功;一個(gè)曾經(jīng)獲得全國(guó)初中數(shù)學(xué)競(jìng)賽第三名的小女孩兒,選擇輟學(xué);一個(gè)專門(mén)為成功白領(lǐng)提供工作餐的小女孩兒;一個(gè)想成為你們的人為您做的快餐廳;等等,迅速使這個(gè)小女孩兒成為這個(gè)辦公區(qū)域白領(lǐng)們的談資,當(dāng)然,訂的也一定是小女孩兒的快餐。
原來(lái),成功還可以這樣玩兒!
5、給目標(biāo)消費(fèi)群一個(gè)你創(chuàng)業(yè)的理由
面對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家,絕大多數(shù)人會(huì)驚奇地問(wèn)上一句:“你為什么選擇創(chuàng)業(yè)?”很多創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,往往會(huì)謙虛一下而過(guò)。顯然,這是一個(gè)錯(cuò)誤地對(duì)待方式,給你的目標(biāo)消費(fèi)群一個(gè)你創(chuàng)業(yè)的理由非常重要。當(dāng)然,并不是你一定要說(shuō),為了夢(mèng)想,為了賺錢(qián),為了滿足某某消費(fèi)需求,這樣的套話,你可以因?yàn)橐粋€(gè)愛(ài)好,你可以因?yàn)橹С忠恢蜿?duì),總之一個(gè)恰當(dāng)可信的創(chuàng)業(yè)理由,對(duì)于積累企業(yè)忠實(shí)消費(fèi)粉絲非常重要。
營(yíng)銷策劃任立軍是足球迷,雖然中國(guó)足球不給力,但他仍然會(huì)看中超和國(guó)家隊(duì)比賽。在北京工體北門(mén)附近,每到比賽日,就會(huì)有一位年齡30多歲的大姐在那里兜售相關(guān)球迷用品,在眾多的攤販當(dāng)中,她的生意異常紅火。她是怎么積累起的口碑的呢?有一次,任立軍與大姐進(jìn)行了一段10分鐘的長(zhǎng)對(duì)話,發(fā)現(xiàn)她給出了一個(gè)驚奇的賣(mài)球迷用品的理由,原來(lái),她的丈夫是*的瘋狂足球迷,看球是他的職業(yè),忽略了家庭,后來(lái)就悄悄地離開(kāi)了家,留下妻子和一個(gè)女兒。其實(shí),大姐心里并沒(méi)有因?yàn)檎煞驘釔?ài)足球而心生怨恨,從那以后,她總是大比賽日早早來(lái)到工體,一方面可以賣(mài)些球迷用品補(bǔ)貼家用,另一方面希望有一天那個(gè)她曾經(jīng)愛(ài)著的男人能夠出現(xiàn)。這雖然是一個(gè)個(gè)人的維持生計(jì)的小攤創(chuàng)業(yè),但卻給了我們足夠的啟示。2012年,這位大姐已經(jīng)在工體旁邊開(kāi)了一家球迷酒吧,繼續(xù)等待著。同樣,她的酒吧生意興隆。
6、給產(chǎn)品之外做一個(gè)附加品
對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有比能夠給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜更加重要的營(yíng)銷手段了。這個(gè)你需要費(fèi)些腦筋,確定你這個(gè)小物件能夠給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜,他們甚至?xí)A粝喈?dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間舍不得丟棄,那么,你的這個(gè)創(chuàng)意就取得成功了。當(dāng)然,這個(gè)小物件可不要太耗費(fèi)你的成本,消費(fèi)者可不喜歡花錢(qián)買(mǎi)驚喜。哪怕你的購(gòu)物小票兒獨(dú)具創(chuàng)意,哪怕你給消費(fèi)者一個(gè)新奇的包扎絲帶,哪怕你給女性消費(fèi)者一個(gè)漂亮的皮筋兒。
在浙江杭州有一位正在上學(xué)的女大學(xué)生,她邊上學(xué)邊創(chuàng)業(yè),邀請(qǐng)一家企業(yè)幫她代工生產(chǎn)一款休閑食品,這可不是一般大學(xué)生能夠做得來(lái)的事情,幸好,這位女大學(xué)生的父親是一家快消品企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān),才使其早早地受到營(yíng)銷思維訓(xùn)練。她在這款休閑食品的包裝上特意設(shè)計(jì)了一個(gè)精巧的小發(fā)卡,看上去像包裝物的一部分,取下來(lái)就是一個(gè)發(fā)卡了。這款產(chǎn)品受到了中小學(xué)女生的推崇,她們都以戴上這款發(fā)卡而高興上幾天。
7、創(chuàng)建一個(gè)屬于你自己的活動(dòng)
如果一項(xiàng)活動(dòng)因?yàn)橘N上某個(gè)人的標(biāo)簽,那么這個(gè)人的創(chuàng)業(yè)就將非常順利。急功近利的創(chuàng)業(yè)者常常會(huì)忽略這樣的活動(dòng),認(rèn)為它會(huì)浪費(fèi)掉自己寶貴的時(shí)間,可是聰明的創(chuàng)業(yè)者卻不會(huì)這樣認(rèn)為,他們正在絞盡腦汁地創(chuàng)建一個(gè)貼上自己標(biāo)簽的活動(dòng),并為這個(gè)活動(dòng)變得更有意義而努力。任立軍指出,即使你不是一個(gè)擅于交際的人,你也不能畏懼了,誰(shuí)讓你選擇了創(chuàng)業(yè)?
北京大興區(qū)的錢(qián)老師兩年前辭職創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)學(xué)校,從一開(kāi)始她就走對(duì)了路子,所以,別人忙著做營(yíng)銷做推廣發(fā)傳單的時(shí)候,她那里卻人滿為患。為什么同樣的教育培訓(xùn)學(xué)校,會(huì)冰火兩重天呢?原來(lái),錢(qián)老師的教育培訓(xùn)學(xué)校是從錢(qián)老師開(kāi)辦的一系列免費(fèi)活動(dòng)開(kāi)始的。她免費(fèi)為那些有興趣的學(xué)生開(kāi)辦了英語(yǔ)沙龍、美術(shù)沙龍、舞蹈沙龍、音樂(lè)沙龍等活動(dòng),每周七天都有不同的沙龍?jiān)谂e辦,只要憑學(xué)生證就可以進(jìn)場(chǎng)參與活動(dòng),不但不收費(fèi),也不會(huì)受到任何商業(yè)行為影響,口碑極好,學(xué)生愿意來(lái)。但這個(gè)活動(dòng)卻實(shí)實(shí)在在地為錢(qián)老師的培訓(xùn)學(xué)校帶來(lái)了源源不斷的生源,而且是優(yōu)質(zhì)生源,因?yàn)榉彩菆?bào)名錢(qián)老師學(xué)校的學(xué)生都是因?yàn)榕d趣愛(ài)好,而不是被逼送來(lái)的。
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