業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)
8月18日上午總結(jié):
關(guān)于如何提升銷售業(yè)績(jī),需要貫徹32字方針:
1.以終為始:目標(biāo)是一切銷售活動(dòng)的根本,方向比方法更重要,只有確立了方向,才會(huì)讓后續(xù)的目標(biāo)制定更加合理有效;
2.無限細(xì)分:針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)客戶類型、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員、銷售流程、不同區(qū)域等把整體目標(biāo)分解成多個(gè)小目標(biāo),鎖定完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn),制定小目標(biāo)時(shí)要講究即時(shí)性原則;
3.窮盡可能:提出目標(biāo)方案時(shí)應(yīng)更多考慮其可能性,通過后續(xù)指定策略提高可行性;
4全員營(yíng)銷:合理利用人力資源,要懂得通過公司和客戶的相關(guān)人員增加和完善自己自己的客戶信息,利用團(tuán)隊(duì)力量使目標(biāo)達(dá)成;
5.全員渠道:誰認(rèn)識(shí)客戶,誰就是銷售渠道,在收集信息的過程中要有發(fā)散性思維,不要局限于傳統(tǒng)的個(gè)人主義,可以通過和相同或不同行業(yè)和我們客戶相關(guān)的人員那里交換客戶信息,把資源的價(jià)值*化;
6.崗位總裁:要有多維度的思考能力,提升自己的格局觀念,以不同角度切入,為目標(biāo)完成制定多種方案,提高創(chuàng)新思維;
7.發(fā)現(xiàn)盲區(qū):要跳脫出傳統(tǒng)觀念的局限性,尋找特色方案,通過個(gè)性化方針使目標(biāo)更有效率的達(dá)成;
8.突破瓶頸:要了解自己的不足之處,進(jìn)行改善提高。
上午還對(duì)如何開展產(chǎn)品漲價(jià)進(jìn)行了討論,特別是針對(duì)老客戶群體,我們可以通過提供不同的產(chǎn)品以及設(shè)計(jì)成交提案等方式,降低客戶的期待值,達(dá)到最終的銷售目的。
第七組 鐘俊
通過上午王老師的培訓(xùn),首先認(rèn)識(shí)到了自己銷售上的不足,要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的突破自己,特別是在中國(guó)目前制造業(yè)不緊替的情況下,更應(yīng)該掌握針對(duì)本行業(yè)更多有效的銷售手段和方法,上午王老師的培訓(xùn)讓我明白了,1.以試為終,2.無限細(xì)分3.群盡可能,4.全員營(yíng)銷 5.全源渠道6.崗位總裁7.發(fā)現(xiàn)盲區(qū)8.突破瓶頸,8點(diǎn)的重要性,為后面的銷售工作指明了方法,需要在后面的工作中能有更好的突破,
2017年7月20日《瘋狂營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》上午總結(jié):一、以終為始。鎖定目標(biāo),不打折扣;二、無限細(xì)分。制定目標(biāo),細(xì)分目標(biāo);三、窮盡可能。開拓思路,用盡所有的方式確保目標(biāo)完成;四、全員營(yíng)銷。用盡所有可用的方式;五、全員渠道。理解的是誰認(rèn)識(shí)我的客戶,誰就是我的渠道,要求我們思維擴(kuò)展;六、崗位總裁。站上公司的高度要求提升思維格局的高度;七、發(fā)現(xiàn)盲區(qū)。發(fā)現(xiàn)自我不足,八、突破瓶頸。突破自我潛能。七組王少敏
第一組:陳偉欣
培訓(xùn)心得:非常感謝上午王老師三個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)分享!我*體會(huì)是銷售要打開思維。
銷售在明確目標(biāo)后,就應(yīng)緊鎖目標(biāo)并且緊緊圍繞目標(biāo)展開各項(xiàng)工作,特別要跳出固有思維模式,積極思考可能性而不只是可行性。王越老師說的很好,銷售不應(yīng)該僅僅是依賴于產(chǎn)品,設(shè)計(jì),服務(wù)等客觀方面,如果沒有這些,有什么辦法去完成目標(biāo)?是不是就不干了? 然而并不是,老師介紹的以始為終,無限細(xì)分,全員營(yíng)銷,全源渠道,崗位總裁,發(fā)現(xiàn)盲區(qū),突破瓶頸拓寬了銷售思維。 特別是全員渠道,誰認(rèn)識(shí)你客戶就是渠道。
經(jīng)過一上午的培訓(xùn),讓我深刻意識(shí)到原來在我們銷售的過程當(dāng)中還有那么多細(xì)節(jié)可以來挖掘,而細(xì)化的好處就是能找到更多解決問題的方法,且更加務(wù)實(shí),這對(duì)前期的籌劃工作很有幫助,不僅限于銷售人員。作為品牌專員,通過一上午的培訓(xùn),更加明白我們的最前線部隊(duì)銷售人員與客戶在人心、人性、人欲方面的博弈,這使我更加清晰客戶內(nèi)心在乎的是什么,這在我們做品牌計(jì)劃的時(shí)候也非常受用,讓我們的品牌投入效率達(dá)到極大化
我非常有幸參加了公司組織的本次《瘋狂營(yíng)銷》培訓(xùn)。我們首先得感謝公司以及公司各位高管,感謝公司給予我們提升自我能力,錘煉自我意志 ,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中,我們要付出汗水,收獲碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。在銷售過程中首先要明確我們的目標(biāo),就是我們王老師所講到的以終為始,從明確的目標(biāo)開始去制定我們的詳細(xì)方案,所謂無限細(xì)分,做到盡可能細(xì)微劃分每一個(gè)環(huán)節(jié)和策略。然后想盡所有辦法,窮盡可能,把握我們的資源,人脈,全員營(yíng)銷,全源渠道,把我們思考問題角度放高,崗位總裁,發(fā)現(xiàn)盲區(qū),突破瓶頸。增銷、追銷、鎖銷、跨銷、搭銷、捆銷、減銷等各類銷售模式與應(yīng)用的技巧,當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)總結(jié):
通過下午的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了如何通過不同的方式讓客戶增量,如何挽回客戶,如何重點(diǎn)發(fā)展客戶。
客戶永遠(yuǎn)是被動(dòng)的,要學(xué)會(huì)搶占客戶的注意力,不要給對(duì)手任何機(jī)會(huì)。通過提前預(yù)定,加大*起訂量,客戶轉(zhuǎn)介紹等方法,提高客戶的即時(shí)銷量。
同時(shí)需要挽回不滿意客戶,分清哪些客戶是我們主動(dòng)放棄的,哪些客戶是因?yàn)閷?duì)公司不滿流失的。通過不滿的八個(gè)原因,采取措施,挽回客戶。
同時(shí)對(duì)比標(biāo)桿找差距,強(qiáng)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶。追求客戶的終身價(jià)值,樹立防火墻,培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,留住老客戶。
并且對(duì)不同的客戶采取分級(jí)管理,爭(zhēng)取效率的*化。采取政策向優(yōu)秀員工傾斜,服務(wù)向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜,資金向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品傾斜的方針。
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