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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售的基本常識(shí)

 
講師:石立平 瀏覽次數(shù):2263
 1.你要象客戶那樣的作風(fēng),因?yàn)榭蛻舳枷矚g像他一樣的人。 2.你要及時(shí)提供客戶想要的結(jié)果,因?yàn)槊總€(gè)人都只關(guān)心自己的結(jié)果。 3.你要讓客戶感到他占到便宜了,因?yàn)槿瞬幌矚g便宜產(chǎn)品,但喜歡占便宜。 4.你要塑造產(chǎn)品的價(jià)值,讓他覺(jué)得買到的東西物超所值.因?yàn)榭蛻糇铌P(guān)心的是掏錢是否值得。 5.你要向客戶展望未來(lái),因?yàn)檎l(shuí)都對(duì)自己的未來(lái)寄托希望。 6.你要了解客戶的心里的真正要求,因?yàn)榭蛻艨诶镏v得并不一定是心里想的 7.你要學(xué)會(huì)引導(dǎo)、帶動(dòng)客戶,因?yàn)榍楦袔?dòng)的銷售最省力。 8.你要學(xué)會(huì)提問(wèn),因?yàn)殇N售就是回答各式各樣的問(wèn)題。 9.你要學(xué)會(huì)講經(jīng)典銷售案例,因?yàn)橹v故事比講道理更有說(shuō)服力。


  一.你一定要像客戶,因?yàn)榭蛻舳枷矚g像他一樣的人。

  二.你要給予客戶想要的結(jié)果,因?yàn)槊總€(gè)人都只關(guān)心自己的結(jié)果。

  三.你要讓客戶占便宜,因?yàn)槿瞬幌矚g便宜產(chǎn)品,但喜歡占便宜。

  四.你要塑造產(chǎn)品的價(jià)值,因?yàn)榭蛻糇铌P(guān)心的是掏錢是否值得。

  五.你要賣客戶的未來(lái),因?yàn)檎l(shuí)都對(duì)自己的未來(lái)寄托希望。

  六.你要了解客戶的內(nèi)心需求,因?yàn)榭蛻艨诶镏v得并不一定是心理想的

  七.你要學(xué)會(huì)引導(dǎo)、帶動(dòng)客戶,因?yàn)榇髷?shù)人是情感在做決定的。

  八.你要學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn),因?yàn)殇N售不是說(shuō)出來(lái)的,而是問(wèn)出來(lái)的。

  九.你要學(xué)會(huì)講故事,因?yàn)橹v故事比講道理更有說(shuō)服力。

  十.你要有客戶見(jiàn)證,因?yàn)槟愕目蛻粽f(shuō)得話比自己說(shuō)得話更讓人相信。

  十一。你要用肢體動(dòng)作感染客戶,因?yàn)閯?dòng)作比文字、聲音更有說(shuō)服力。

  十二。你要學(xué)會(huì)交朋友,因?yàn)槿藗兌枷矚g跟朋友買東西。

  十三。你要學(xué)會(huì)迎合別人,因?yàn)槿藗兿M约旱慕ㄗh得到的認(rèn)同。

  十四。你要學(xué)會(huì)做一個(gè)忠誠(chéng)的聽(tīng)眾,因?yàn)槿藗兌枷矚g表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

  十五。你要會(huì)包裝自己,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是以貌取人。

  十六。你要學(xué)會(huì)控制情緒,因?yàn)槟沅N售的目的是為了成交,而不是爭(zhēng)辯。

  十七。你要假裝不情愿把產(chǎn)品賣給對(duì)方,客戶購(gòu)買就會(huì)很高興。

  十八。你要學(xué)會(huì)保持沉默,因?yàn)榭蛻糇鰶Q定前不要講話。

  十九。你成交后要保持冷靜,因?yàn)樘d奮了,客戶會(huì)后悔。

  二十。你要給客戶制造競(jìng)爭(zhēng)者,如果他不要,別人就買走了。

  二十一。你要跟客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,因?yàn)槟悴宦?lián)系,客戶就把你忘了。


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石立平
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